김다해

2017-03-03

안녕하세요, 안녕하세요님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 이용중이신 LG휴대폰 2회선을 결합하여 인터넷과 IPTV를 이용하실 예정이시군요!


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


고객님께 소개해드리고 싶은 상품은 LG유플러스의 '한방에YO', '한방에 HOME2' 상품인데요~!
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!





★ 상 품 안 내 ★


1. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO'


LG의 유무선결합 상품인 '한방에YO'는 기준요금제(데이터3.6 또는 LTE62)에 따라
사용하고 계시는 휴대폰 요금을 할인 해드리는 상품인데요~!
기준요금제 미만이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 5,500원 할인해드리고,
기준요금제 이상이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 8,800원 할인해드리는 상품입니다!


또한 대표자의 휴대폰 요금제가 기준요금제 이상이실 경우에 IPTV를 'TVG(일반형) UHD'로 함께 이용하시면,
대표자 휴대폰요금이 추가로 월 2,200원 할인되시고,
2인이상 결합이면서 구성원 중 1명이라도 데이터스페셜A 요금제를 이용중이시면
대표자의 휴대폰요금이 월 3,300원 추가 할인 되신답니다^^


LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함), 기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.


☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 100메가 기준

- 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인(데이터스페셜A) + 가족1 휴대폰요금 월 5,500원 할인(54요금제)
- TVG(일반형) UHD 추가 이용시 대표자 휴대폰요금 월 2,200원 추가 할인 및 와이파이 무료 이용
- 구성원 중 1명이라도 데이터스페셜A(=데이터 59.9) 이상 사용시 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 할인

= 총 19,800원 할인!





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2'


LG의 유무선결합 상품인 '한방에 HOME2'는 기준요금제에 따라
사용하고 계시는 휴대폰 요금과 인터넷 요금을 둘 다 할인 해드리는 상품인데요~!

100메가 속도의 광랜인터넷을 이용하실 경우
결합하시는 구성원 중 한분이라도 휴대폰요금제가 '데이터스페셜A(데이터59.9)'이상이실 경우
인터넷요금 월 5,500원 할인, 휴대폰요금 월 15,455원 할인 받으실 수 있습니다.

결합하시는 두분의 휴대폰 요금제가 모두 '데이터스페셜A(데이터59.9)' 미만이실 경우에는
인터넷요금은 월 5,500원 할인, 휴대폰요금을 월 5,500원 할인혜택을 받으실 수 있습니다!

휴대폰요금 할인은 2회선이 나눠서 할인 받으실 수도 있고, 1회선만 전부 할인 받으실 수도 있습니다!

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함), 기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.


☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 이상

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰요금 월 15,455원 할인
- IPTV 상품 'TVG(일반형) UHD' 함께 이용시 와이파이 무료 이용

= 총 20,955원 할인!


그러므로 고객님께서는 할인혜택이 더 높은 '한방에 HOME2' 상품을 이용하시는게 좋습니다.





★ 추 가 안 내 ★


1. LG 유무선 결합상품 이용시 공유기 임대 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰 결합상품인 유무선 결합상품을 이용하실때에는 반드시 와이파이 공유기를 임대하셔야 합니다.
공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^
100메가 와이파이를 이용하실 때는 월 1,100원(VAT포함), 기가와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용이 가능하시며,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다!

위에서도 말씀드렸듯이 LG의 경우 휴대폰과 인터넷을 결합한 유무선 결합상품을 이용하실 때에는
무조건 LG의 공유기를 임대하여야 합니다.

때문에 고객님께서 소지하고 계신 공유기가 있으셔도 LG공유기를 별도로 임대하셔야 한답니다!
이 점 미리 참고해주시기 바랍니다.





2. IPTV 채널에 대한 안내!!

고객님께서 1번 질문으로 TV 신청시 CH CGV, OCN, JTBC 등의 케이블 방송과
다시보기(VOD)서비스가 가능한지 문의를 남겨주셨는데요!

TVG(=일반형) 이상의 TV를 이용하셔야 말씀해주신 채널이 모두 시청가능합니다.
다만, 고객님께서 말씀해주신 130채널의 TV상품이 정확히 어떤 상품을 말씀해주신건지 확인이 어렵습니다.

LG 유무선 결합상품으로 TV를 이용하실 경우 IPTV 서비스로 제공이 됩니다.
IPTV는 인터넷을 기반으로 하여 시청하실 수 있는 TV 상품이오니 참고해주시기 바랍니다.

3,000원을 추가하신다는 의미가 어떤 의미인지 파악이 어렵지만 아마 셋탑박스 임대료를 말씀하시는 것 같습니다.
IPTV를 이용하실 때에는 무조건 셋탑박스를 임대하셔야 하므로
고객님께서 선택하여 3,000원을 추가하시는게 아닌 셋탑박스 임대료는 무조건 부과되는 비용입니다.

IPTV는 TV요금과 셋탑박스임대료가 합쳐져 최종적으로 IPTV 이용요금이 됩니다.
이 점 참고해주시기 바랍니다.

더 자세한 채널 안내를 받고 싶으시다면 하단의 링크를 클릭하셔서
가입하시기 전 채널에 대해 미리 알아보시는것도 좋은 방법이실 것 같습니다!^ㅁ^


☆ LG 채널 편성표 ☆

- 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=856





3. 설치날짜에 대한 안내!

설치는 대부분의 고객님들께서 가입신청후 1-2일 이내에 설치를 받고 계신데요!
원하시는 날짜에 설치를 도와드리고 싶지만 설치일정의 경우 저희 인터넷서포터에서 결정해드리는게 아닌
고객님댁에 방문하여 인터넷설치를 도와드릴 본사의 설치기사님의 일정에 따라 설치가 이루어지고 있습니다.

때문에 설치기사님의 일정에 따라서 설치날짜가 조금 더 소요되실수도 있답니다ㅠㅠ
고객님께서 빠른 설치를 원하신다면 빨리 가입접수를 해주시는게 가장 효율적인 방법입니다.

주말설치의 경우 지역에 따라 조금씩 달라지고 있는데요!
대부분 주말설치는 토요일까지만 이루어지고 있습니다.

고객님께서 원하시는 날짜를 지정하여 설치를 받기 원하신다면
최대한 빨리 접수를 해주셔야 원하시는 날짜에 설치를 받으실 수 있습니다.

이 점 참고해주시고, 원하시는 날짜의 2-3일전에 가입접수를 해주시면
통신사 본사와 설치일정을 조율하실 수 있으니 꼭 미리 가입 접수를 해주시기 바랍니다.





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO' - 인터넷 + IPTV + WIFI 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(일반형/UHD셋탑/146채널) + WIFI(유무선결합시 필수)

< 총 결합혜택 >
- 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인(데이터스페셜A) + 가족1 휴대폰요금 월 5,500원 할인(54요금제)
- TVG(일반형) UHD 추가 이용시 대표자 휴대폰요금 월 2,200원 추가 할인 및 와이파이 무료 이용
- 구성원 중 1명이라도 데이터스페셜A(=데이터 59.9) 이상 사용시 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 할인
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 할인!

= 총 20,900원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) + WIFI(무료) = 36,190원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2' - 인터넷 + IPTV + WIFI 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷 100) + IPTV(일반형/UHD셋탑/146채널) + WIFI(유무선결합시 필수)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰요금 월 15,455원 할인
- IPTV 상품 'TVG(일반형) UHD' 함께 이용시 와이파이 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 할인

= 총 22,055원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(15,400원) + IPTV(15,290원) + WIFI(무료) = 30,690원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 LG휴대폰 2회선을 이용중이시기 때문에 휴대폰을 결합하여 인터넷을 이용하시는게 좋습니다.
LG휴대폰 2회선을 결합하여 이용하실 때에는 '한방에 YO', '한방에 HOME2' 상품을 이용하시는게 이득이신데요!

사은품 혜택과 할인혜택을 모두 비교하여 보았을 때
고객님께서는 LG휴대폰 2회선을 결합하여 '한방에 HOME2'를 이용하시는게 좋습니다.

LG유플러스의 '한방에HOME2' 상품으로 LG휴대폰 2회선을 결합하여 100메가 속도의 인터넷과 IPTV를 이용하실 경우에는
월 22,055원의 할인혜택과 사은품으로 상품권 7만원, 현금 28만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다! ^ㅁ^



☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 100메가 기준

- 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인(데이터스페셜A) + 가족1 휴대폰요금 월 5,500원 할인(54요금제)
- TVG(일반형) UHD 추가 이용시 대표자 휴대폰요금 월 2,200원 추가 할인 및 와이파이 무료 이용
- 구성원 중 1명이라도 데이터스페셜A(=데이터 59.9) 이상 사용시 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 할인
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 할인!

= 총 20,900원 할인!



☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 이상

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰요금 월 15,455원 할인
- IPTV 상품 'TVG(일반형) UHD' 함께 이용시 와이파이 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 할인

= 총 22,055원 할인!



LG유플러스의 유무선 결합상품을 이용하시는 경우,
상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 LG가입자분들의 경우
개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있는데요!
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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