김다해

2017-03-07

안녕하세요, 샬대표님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서 이용중이신 인터넷은 KT이시고, 약정은 만료되셨군요!
새로 이용하실 인터넷 통신사는 KT이시고, 인터넷과 IPTV 또는 인터넷과 IPTV, 인터넷전화 결합상품을 이용하실 예정이시네요!

기존에 남겨주셨던 문의글 답변을 통해 SK휴대폰 2회선을 결합한 SK텔레콤의 '온가족플랜'의 안내를 도와드렸었는데요!
고객님의 상황 조건과는 맞지않은 상품이셨나보네요..ㅠㅠ

때문에 현재 고객님의 명의로 이용중이신 KT인터넷을 해지하시고, 이사를 하시면서 남편분의 명의로 KT인터넷을 신규가입하실 예정이신데요!
1기가 속도의 인터넷 + IPTV 결합상품 또는 1기가 속도의 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 결합상품을 이용하실 예정이시군요!

만약 기존에 이용중이시던 상품을 해지하시고,
이사를 하신 후 남편분의 명의로 신규가입하게 되실 경우 인터넷전화 신청시 전화기를 새로 구입하셔야 합니다.

기존 이용중이시던 기기가 있으시더라도 남편분의 명의로 인터넷전화를 신규로 가입하시는 것이기 때문에
전화기도 또한 새로 구입을 해주셔야 한답니다ㅠㅠ

이전에 남겨주셨던 문의글에 대한 답변으로도 안내를 드렸던 사항이지만 인터넷전화를 많이 이용하지 않으신다면
굳이 이용요금을 납부하시면서 이용하실 필요는 없으실 것 같습니다. 이 점 미리 참고해주시기 바랍니다.


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준이오니 참고해주시길 바랍니다!

아래에서 휴대폰 결합없이 KT의 인터넷을 이용하실 경우 이용요금과 사은품 혜택을 안내해드리겠습니다.





★ 안 내 ★


1. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

( 설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )



2. 기가 인터넷(500메가, 1기가)에 대한 안내!

고객님께서 현재 기가인터넷을 문의주셨는데요!
저희 인터넷서포터에서 직원들이 직접 속도에 대한 실험을 해 본 결과, (실제로 사무실에서 직접 실험해보았습니다^ㅁ^)
100메가 인터넷 속도로 영화 한편을 다운로드 받는데 2분, 500메가 인터넷 속도로 다운로드 받을때에는 20초,
1기가 인터넷 속도로 영화를 다운로드 받을때에는 10초가 소요 되었습니다.

100메가와 500메가의 차이는 무려 5배로 속도 차이가 많이 발생합니다.
반면에 500메가의 인터넷과 1기가의 인터넷은 10초 차이로 속도차이가 별로 나지않죠!

그러나 500메가 속도의 인터넷과 1기가 속도의 인터넷요금(기본요금)은 월 5천원 이상의 차이가 발생하기 때문에
기가인터넷의 이용을 원하신다면 500메가 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다.



3. 인터넷전화 이용시 공유기 임대 및 인터넷 전화기 구매가 필수!!

인터넷전화를 이용하시는 경우에는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야하고 인터넷전화기는 필수로 구매하셔야 합니다.
인터넷전화기는 할부로 구매하시는 것으로 전화요금에 함께 부과되고, 약정 만료시 반납하지 않으셔도 됩니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^

단, KT의 경우 와이파이 공유기를 임대하지 않으셔도 인터넷전화 이용이 가능합니다!
와이파이 공유기가 필요하시다면 따로 구매하셔서 이용하시는 것을 추천드리며,
공유기가 필요하지 않다면 굳이 구매하여 이용하시지 않으셔도 무관합니다!!^^



4. IPTV 상품 가입에 대한 안내!

KT올레의 IPTV상품은 OTV와 OTS로 나누어지고 있는데요!
OTV는 일반 IPTV 상품이고, OTS는 흔히들 알고계시는 스카이라이프 상품입니다.

스카이라이프의 경우 안테나를 이용해서 수신을 받는 상품이기때문에 날씨의 영향을 많이 받아 끊김현상이 많이 일어날 수 있습니다.
때문에 대부분의 고객님들께서 OTV10을 가장 많이 사용하고 계시고,
저희 인터넷서포터에서도 OTV10 상품으로 이용하시는것을 추천드리고 있습니다.

OTS10과 OTV10 두 상품 모두 가격은 동일하기 때문에
더욱 좋은 품질로 이용하실 수 있는 OTV10 상품을 이용하시는 것을 추천드립니다.


☆ KT올레 IPTV 이용요금 안내 ☆


< OTV >

- OTV10 (UHD셋탑/222채널) 월 15,400원 (VAT포함)

- OTV12 (UHD셋탑/233채널) 월 16,500원 (VAT포함)

- OTV15 (UHD셋탑/248채널) 월 19,800원 (VAT포함)


< OTS(스카이라이프) >

- OTS10 (UHD셋탑/183채널) 월 15,400원 (VAT포함)

- OTS12 (UHD셋탑/191채널) 월 16,500원 (VAT포함)


※ TV 설치비 26,400원 별도 부과 (TV이용시 첫달에 한번 청구)
- 인터넷과 동시설치시 설치비 15,400원





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (1기가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(1기가/올레 기가인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(33,000원) + IPTV(15,400원) = 48,400원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 90,000원 + 현금 250,000원

= 총 340,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 = 37,400원 (첫달에 한번만 청구)





2. KT 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내 (1기가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(1기가/올레 기가인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(33,000원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원+1,650원) = 51,150원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 90,000원 + 현금 250,000원

= 총 340,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 = 37,400원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


휴대폰 결합없이 KT 홈결합상품으로 1기가 속도의 인터넷과 IPTV 등을 결합하여 이용하실 경우
사은품으로 상품권 9만원과 현금 25만원 총 34만원을 제공받으실 수 있습니다.

위에서도 말씀드렸다시피 이사를 하셔서 남편분의 명의로 KT인터넷을 가입하실 경우 신규가입은 가능하시지만
신규가입이시기 때문에 인터넷전화 신청시 전화기도 새로 구입하셔야 합니다.

따라서, 인터넷전화 사용량이 많지 않으시면 굳이 이용요금을 납부하시면서 이용하시는 것보다는
인터넷과 IPTV만 가입하셔서 이용하시는 것을 추천드립니다.



KT올레의 홈결합상품에 가입하실 경우,
상품권 사은품은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일을 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으실경우 인터넷서포터 홈페이지 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로
다시 문의주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^





<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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