김다해

2017-02-17

안녕하세요, 똑똑이님!
인터넷서포터 김다해 상담원입니다! ^0^
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 다음주에 1기가 속도의 KT인터넷을 단독으로 가입하실 예정이시군요!
본사에서는 신규가입시 상품권만 지급해주는 것과 달리
인터넷 가입업체를 통해 신규가입을 할 경우 현금사은품도 지급 받으실 수 있다는 소식에
고객님께서도 인터넷 가입업체를 통해 신규가입을 하시기 위해 여러 업체를 알아보시고 계셨군요!

그 과정 가운데 한 업체를 통해 상담을 받으신 결과 1기가 속도의 인터넷을 단독으로 가입하실 경우,
이마트 상품권 5만원과 현금사은품 26만원 총 31만원을 지급 받으실 수 있다는 안내를 받으셨는데요!

해당 업체의 상담원을 통해 본사에서 걸려오는 해피콜에 현금사은품을 지급받기로 한 내용을 언급하지 말라는 안내를 받으셔서
현금 사은품을 지급해주겠다고 하고 지급하지 않는 업체들이 많아 불안하신 마음에 저희 인터넷서포터에 문의를 주셨네요!



우선 저희 인터넷서포터에서도 고객님들의 상담을 도와드릴 때,
본사에서 걸려오는 해피콜에 현금 사은품을 지급받기로 한 내용을 언급하지 말것을 당부해드리고 있습니다.

고객님께서 말씀해주신 것처럼 인터넷 상품을 가입하실 때에도 단통법이 35만원으로 정해져있는데요!
본사 해피콜에 현금사은품에 대한 내용을 언급하지 말라고 전달해드리는 이유는 단통법때문만이 아닙니다.

본사에서도 일정 고객을 유치해야 하는데요!
대리점의 권한을 받아 운영되고 있는 인터넷 가입업체에서 대부분 현금 사은품을 지급하면서 신규고객의 가입을 유치하고 있다보니
현금 사은품에 대한 내용을 언급하시면 아무래도 본사에서 꺼려하는 부분이 없지않아 있습니다.

상품권 사은품의 경우는 각 통신사 본사에서 지급되는 사은품이기 때문에 언급하셔도 무방하지만
현금사은품의 경우 가입업체 측에서 지급하고 있기때문에 위와같은 이유로 본사에는 언급하지 마실것을 당부드리고 있습니다.



고객님께서 현금 사은품을 지급하겠다고 약속해놓고 지급하지 않는 업체들이 많으셔서 불안하시다고 남겨주셨는데요!
실제로 인터넷의 보급화가 활발해지며, 인터넷 가입업체도 많이 늘어나고 그 가운데 불법업체가 기승을 부리고 있습니다.

위약금대납, 해지대행등의 불법적인 행위를 일삼는것은 물론이고,
과도하게 많은 사은품을 지급해드리겠다며 유혹을 하는 업체도 적잖게 보실 수 있는데요!

사실 단통법도 단통법이지만 매일 사은품 정책이 달라지고 있기때문에 정책에 따라 지급해드릴 수 있는 사은품이 정해져 있습니다.
저희 인터넷서포터에서는 사은품 정책과 단통법에 준수하여 고객님들께 최대한 많은 사은품을 지급해드리고 있습니다.

때문에 다른 업체보다 사은품이 적으시다고 느끼실 수 있지만
정말 하늘을 우러러 한점 부끄럼없이 청렴하게 운영을 하고 있기때문에
많은 고객님들께서 이런 부분을 믿고 가입을 진행해주시고 계신답니다!

무엇보다 인터넷 가입업체를 선정하실 때 가장 중요한 포인트가 있는데요!
바로 유선통신 서비스 판매점의 권한을 받은 업체인지 확인해보셔야 합니다.

인터넷은 유선통신에 속하는데요!
인터넷 가입업체를 운영하기 위해서는 KT, LG, SK(SKT, SKB) 3사 이동통신사에서 유선통신 판매점의 권한을 승낙받아야 합니다.

저희 인터넷서포터는 한국정보통신진흥협회과 주관하는 유선통신 서비스 판매점 사전승낙제에서
오랜시간 심사과정을 거쳐 당당하게 3사 이동통신사의 승낙을 받아 '유선통신 판매점 사전승낙서'를 발부 받았습니다.

고객님께서 상담받으신 가입업체가 어떤 업체인지는 파악이 어려우나 가입하시는데 불안하시다면
이동통신사로부터 서비스판매 승낙을 받은 믿을 수 있는 업체인지 확인해보시고,
믿으실 수 있는 업체에서 가입하시는게 더 좋으실 것으로 판단됩니다! ^0^

아래에서 1기가 속도의 KT인터넷을 이용하실 경우 이용요금과 사은품 혜택의 안내를 도와드리겠습니다.
비교해보시고, 고객님께서 불안함없이 믿고 맡길 수 있는 업체로 가입하시길 바라겠습니다! :)





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 홈결합상품 - 인터넷 요금안내 (1기가 / 3년약정 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(1기가/올레 기가인터넷)

< 총 결합혜택 >
- 결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷 38,500원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 50,000원 + 현금 200,000원

= 총 250,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)



2. KT 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (1기가 / 3년약정 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(1기가/올레 기가인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인!

= 총 5,500원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(33,000원) + IPTV(15,400원) = 48,400원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 90,000원 + 현금 260,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 = 37,400원 (첫달에 한번만 청구)





KT올레의 홈결합상품에 가입하실 경우,
상품권 사은품은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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