김다해

2017-02-15

안녕하세요, chan님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 LG인터넷을 이용중이시고, 약정은 2개월정도 남아있으시네요!
새로 이용하실 인터넷 통신사는 SK이시고, 인터넷과 IPTV, 인터넷전화를 이용하실 예정이시군요~


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK텔레콤의 '온가족플랜'이라는 상품인데요~!
이 점 참고해주시고, 자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다.



★ 안 내 ★


1. 1번과 2번 질문에 대한 총 답변!

고객님께서는 현재 LG휴대폰 3회선을 결합하여 LG의 유무선 결합상품을 이용중이신것으로 보이시는데요!
말씀해주신것처럼 각 휴대폰의 요금제를 비롯하여 정확히 얼마정도의 할인혜택을 받으시며 상품을 이용하고 계신지 파악이 어렵습니다.
때문에 이용하고 계신 LG인터넷과 이용하실 SK인터넷 중 어떤게 더 이득이신지 정확하게 비교하여 안내해드리기 어렵습니다.

우선 A의 경우 현재 이용하고 계시는 LG인터넷과 IPTV, 인터넷전화 결합상품이신데요!
아직 약정기간이 만료되지 않아 위약금이 발생되실 것으로 보입니다.
약정이 두달여밖에 남지 않으셨기 때문에 위약금을 납부하시고 변경하시는 것보다는 4월에 약정이 만료되시고 변경하시는 것을 추천드립니다.

B의 경우 LG휴대폰이신데요!
3월에 약정이 만료되시기 때문에 LG인터넷의 약정이 4월에 만료되시면 휴대폰의 약정도 함께 만료되실것으로 보입니다.
때문에 B휴대폰 또한 4월에 인터넷을 변경하시면서 함께 변경하시는 것을 추천드립니다.

C의 경우 아직 약정기간이 많이 남아있으시기 때문에 변경하지 않으시는것을 추천드리구요!
D의 경우 현재 약정이 만료되셨기 때문에 4월에 A,B와 함께 변경하시는것을 추천드립니다.

E의 경우 SK휴대폰이신데요!
제가 안내해드릴 상품은 SK텔레콤의 '온가족플랜'이라는 상품으로 SK휴대폰을 최소 2회선이상 결합하실 경우 가입이 가능하신 상품입니다.

4월에 B휴대폰과 D휴대폰을 SK로 변경하시면 이용하고 계시던 E휴대폰까지 SK휴대폰이 총 3회선이 되시겠죠?
그때 약정이 만료된 A를 SK로 변경하시면서 B,D,E를 결합하시는 경우를 안내해드릴텐데요!

즉, SK휴대폰 3회선을 결합하여 SK텔레콤의 '온가족플랜'을 이용하실 경우
제공받으실 수 있는 할인혜택과 이용요금 및 사은품 안내를 도와드리려고 합니다.

제가 안내해드린 할인혜택과 사은품을 확인하신 후에 이용하고 계신 LG의 인터넷과 비교하여
고객님께 조금이라도 더 이득이신 상품으로 선택하여 이용하시기 바랍니다.

아래에서 SK휴대폰 3회선을 결합하여 SK텔레콤의 '온가족플랜'을 이용하시는 경우를 안내해드리겠습니다.





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'

SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도 인터넷 이용시 최대 3회선까지 할인받으실 수 있는 상품인데요~!
이용중이신 SK 휴대폰 3회선을 결합하실 때에는 휴대폰 요금제와 관계없이 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.

100메가 속도의 인터넷을 휴대폰 3회선을 결합하셔서 이용하실 경우
인터넷요금을 월 5,610원 할인, 대표자 휴대폰요금을 월 5,500원 할인 받으실 수 있으시고,
같이 결합하시는 가족구성원들의 휴대폰요금을 월 5,500원씩 할인 받으실 수 있습니다.

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 (TB끼리 TV플러스)
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고, TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


'온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터가 제공되시는데요.
고객님께서는 '온가족플랜'으로 휴대폰 3회선을 결합하시면 200MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 나눠서 사용하실 수 있습니다!^^


☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 100메가 기준

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- 인터넷과 TV 결합하는 경우(TB끼리 TV플러스) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 24,310원 할인! (인터넷요금 할인 5,610원 / 휴대폰요금 할인 17,600원 / TV요금 할인 1,100원)





★ 추 가 안 내 ★


1. 인터넷전화 이용시 공유기 임대 및 인터넷 전화기 구매가 필수!!

인터넷전화를 이용하시는 경우에는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야하고 인터넷전화기는 필수로 구매하셔야 합니다.
인터넷전화기는 할부로 구매하시는 것으로 전화요금에 함께 부과되고, 약정 만료시 반납하지 않으셔도 됩니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^

단, KT의 경우 와이파이 공유기를 임대하지 않으셔도 인터넷전화 이용이 가능합니다!
와이파이 공유기가 필요하시다면 따로 구매하셔서 이용하시는 것을 추천드리며,
공유기가 필요하지 않다면 굳이 구매하여 이용하시지 않으셔도 무관합니다!!^^



2. 일반전화 및 인터넷전화 번호이동 안내!

현재 고객님께서 이용중이신 인터넷 전화상품을 번호이동하여 이용하실 계획이시라면
기존에 이용하시던 LG의 인터넷전화를 해지하지 마시고, 새로 SK로 인터넷전화를 개통하셔야 합니다.

기존에 사용하시던 인터넷전화를 번호이동 하시기전에 미리 해지하시게 되면
전화가 해지되는것은 물론이고 사용하시던 번호 자체도 없어지게 됩니다.

그렇기때문에 사용하시던 번호를 그대로 이용하고 싶으시다면 동일한 번호로 새로 인터넷전화를 개통하셔야합니다.
SK의 인터넷전화를 새로 개통하시면 기존에 이용하시던 LG의 인터넷전화는 번호이동이 완료되면서 알아서 자동으로 해지됩니다!
그러니 이용하시던 인터넷전화를 절대 미리 해지하지 마시고, 새로 인터넷전화를 개통 해주시기 바랍니다!^^


☆ 번호이동에 대해 더 자세히 알고싶으시다면 아래의 링크를 클릭해주세요! ☆

- 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289&sfl=wr_





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/180채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+WIFI임대료)

< 총 결합혜택 >
- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- 인터넷과 TV 결합하는 경우(TB끼리 TV플러스) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 24,310원 할인! (인터넷요금 할인 5,610원 / 휴대폰요금 할인 17,600원 / TV요금 할인 1,100원)

< 요 금 >
- 인터넷(16,390원) + IPTV(16,500원) + 인터넷전화(2,200원+2,400원+2,200원) = 39,690원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 현금 250,000원 지급!

* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 + 인터넷전화 설치비 6,600원 = 41,800원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서 현재 LG휴대폰 3회선을 결합하여 정확히 얼마정도의 할인혜택을 제공받고 계신지 파악이 어려워 자세한 상품 비교가 어렵습니다.
때문에 차선책으로 B,D의 LG휴대폰을 SK로 변경하여 총 B,D,E의 휴대폰을 결합하셔서 A의 LG인터넷을 SK로 변경하여 결합하실 때
제공받으실 수 있는 할인혜택과 사은품혜택 이용요금에 대해 안내를 도와드렸는데요!

할인혜택이 적거나 비슷하시다면 SK로 변경하시는것을 추천드리고,
LG가 할인혜택이 더 많으시다면 본사를 통해 해지방어를 하시면서 소정의 사은품이나 추가 할인혜택을 제공받으시는 것을 추천드립니다.

해지방어란 고객님께서 인터넷을 해지하시는것을 방어하기 위해
통신사에서 소정의 사은품이나 추가적인 할인혜택을 제공해드리는것을 말합니다.
LG인터넷을 계속 이용하신다면 해지방어를 통해 소정의 사은품과 할인혜택을 받아내시고, 재약정하시기 바랍니다.


고객님께서 이용중이신 LG인터넷의 약정이 아직 2개월정도 남아있으시기 때문에 지금 시점에서 해지하실 경우 위약금이 발생되시는데요!
인터넷과 IPTV, 인터넷전화까지 이용중이시기때문에 부과되실 위약금이 꽤 부담이 크실 것으로 보입니다.
약정기간이 2개월정도밖에 남지 않으셨기때문에 약정기간을 다 채우신 후에 인터넷을 변경하셔도 늦지 않으실 것 같습니다.

따라서 SK로 변경하실 예정이시라면 인터넷의 약정기간이 만료되신 후
마찬가지로 함께 약정이 끝나는 B,E휴대폰과 함께 SK로 변경하시는 것을 추천드립니다.



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 100메가 기준

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1, 가족2 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- 인터넷과 TV 결합하는 경우(TB끼리 TV플러스) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 24,310원 할인! (인터넷요금 할인 5,610원 / 휴대폰요금 할인 17,600원 / TV요금 할인 1,100원)



현금사은품은 SK텔레콤 가입자분들의 경우
개통일을 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.



'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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