김다해

2017-02-10

안녕하세요, 문의자님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 SK브로드밴드의 인터넷을 이용중이시고, 약정은 아직 남아있으시네요!
새로 이용하실 인터넷 통신사는 SK텔레콤이시고, 인터넷과 IPTV 결합상품을 이용하실 예정이시구요~
함께 결합하실 SK휴대폰 3회선을 이용중이시네요!


고객님께서는 SK브로드밴드의 '온가족프리' 상품으로 휴대폰 2회선을 결합하여 이용중이신것으로 보이시는데요!
게다가 10년이상 이용하신 장기고객님이셔서 기존 '온가족프리' 상품의 할인혜택보다 더 할인되신 금액으로 이용중이신것으로 보이시네요!

SK브로드밴드와 SK텔레콤은 회사별로 상품운영은 각각 진행하고 있지만 결국 같은 SK라는 계열사이기 때문에
SK브로드밴드에서 SK텔레콤으로, SK텔레콤에서 SK브로드밴드로 상품 변경이 불가합니다.

또한 모든 3사 통신사에서는 해지 후 3개월이내에는 같은장소, 같은명의에 해당되실 경우 신규가입을 제재하고 있기때문에
고객님께서 현재 이용중이신 SK브로드밴드 상품을 해지하시고,
SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 변경하시려면 SK본사를 통해서 가입해주셔야 합니다.

SK본사 상담원과 상담을 진행하신 결과 SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 신규가입하실 경우
기가인터넷과 IPTV를 월 18,700원으로 이용하실 수 있도록 할인해드리고,
사은품으로 OK캐쉬백(현금전환가능)으로 18만점을 제공해드리는것으로 상담을 진행하셨는데요!

현재 상황으로는 저희 인터넷서포터를 통해서는 가입자체가 불가하신 상황이셔서
무조건 본사를 통해서 가입 해주셔야 하기때문에 '온가족플랜'에 가입하시려면
본사에서 제시하신 사은품이 적으시더라도 본사를 통해 해주셔야 한답니다ㅠㅠ

아래에서 현재 고객님께서 이용중이신 SK휴대폰 3회선을 결합하여 '온가족플랜'을 이용하실 때
상품자체로 얼마나 할인받으실 수 있으신지 안내를 도와드리겠습니다.

현재 본사에서 제시한 이용요금은 고객님께서 '온가족플랜'으로 받으실 수 있는 할인혜택보다 더 큰 할인혜택이 적용된 요금입니다.
본래 저희 인터넷서포터에서도 SK휴대폰을 2회선 이상 결합하시는 고객님들께는 대부분 '온가족플랜'을 권해드리고 있습니다.
상품자체의 할인혜택도 현재 고객님께서 이용중이신 SK브로드밴드보다 훨씬 크시기 때문입니다.
제가 안내해드릴 '온가족플랜' 상품안내 및 이용요금을 확인해보신 후 탁월한 선택을 하시기를 바라겠습니다! ^0^


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!



★ 상 품 안 내 ★


1. SK텔레콤 유무선 결합상품 '온가족플랜' <500메가 기준>

SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 500메가 속도의 기가인터넷 이용시
결합하시는 휴대폰 중 최대 4회선의 휴대폰까지 할인혜택을 제공받으실 수 있는 상품인데요~!
이용중이신 SK휴대폰을 3회선 결합하실 때에는 이용중이신 휴대폰의 요금제와 관계없이 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.

500메가 속도의 인터넷을 기준으로 이용중이신 휴대폰 3회선을 결합하실 경우
인터넷요금을 월 11,110원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인,
함께 결합하시는 가족구성원의 휴대폰요금을 월 5,500원씩 할인받으실 수 있습니다.

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 (TB끼리 TV플러스)
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고, TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


'온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터가 제공되시는데요.
고객님께서는 '온가족플랜'으로 휴대폰 3회선을 결합하시면 200MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^


☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 500메가 기준

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1,가족2 휴대폰요금 월 5,500원씩 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 29,810원 할인!





2. SK텔레콤 유무선 결합상품 '온가족플랜' <1기가 기준>

SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 1기가 속도의 기가인터넷 이용시
결합하시는 휴대폰 중 최대 5회선의 휴대폰까지 할인혜택을 제공받으실 수 있는 상품인데요~!
이용중이신 SK휴대폰을 3회선 결합하실 때에는 이용중이신 휴대폰의 요금제와 관계없이 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.

1기가 속도의 인터넷을 기준으로 이용중이신 휴대폰 3회선을 결합하실 경우
인터넷요금을 월 13,310원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인,
함께 결합하시는 가족구성원의 휴대폰요금을 월 5,500원씩 할인받으실 수 있습니다.

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 (TB끼리 TV플러스)
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고, TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


'온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터가 제공되시는데요.
고객님께서는 '온가족플랜'으로 휴대폰 3회선을 결합하시면 200MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^


☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 1기가 기준

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 13,310원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1,가족2 휴대폰요금 월 5,500원씩 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 32,010원 할인!





★ 추 가 안 내 ★


1. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/180채널)

< 총 결합혜택 >

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1,가족2 휴대폰요금 월 5,500원씩 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 29,810원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(21,890원) + IPTV(16,500원) = 38,390원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 본사통해서만 가입가능!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





2. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (1기가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(1기가/B Giga 인터넷) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/180채널)

< 총 결합혜택 >

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 13,310원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1,가족2 휴대폰요금 월 5,500원씩 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 32,010원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(25,190원) + IPTV(16,500원) = 41,690원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 본사통해서만 가입가능!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 SK휴대폰 3회선을 이용중이시기 때문에 SK의 유무선 결합상품으로 인터넷을 이용하시는게 좋으신데요!

현재 고객님께서 이용중이신 SK브로드밴드의 유무선 결합상품인 '온가족프리'로 이용중이신 SK휴대폰 3회선을 결합하시는 것보다
SK텔레콤 '온가족플랜'으로 SK휴대폰 3회선을 결합하시는게 훨씬 이득입니다.

우선 상품자체로의 할인혜택도 크실 뿐더러 위에서 안내해드린것처럼 기가인터넷을 이용하시게 되면
이용요금이 3-4만원이 훌쩍 넘어가시는데도 불구하고 SK본사에서 기가인터넷과 IPTV를 포함하여
월 18,700원으로 이용하실 수 있게끔 안내를 해주셨다면 고객님께서 받으실 수 있는 할인혜택은 굉장히 많은 금액입니다.

비록 사은품이 적으시더라도 고객님께서 현재 제공받으실 수 있는 할인혜택이 매우 크시기 때문에
장기적으로 보셨을때는 '온가족플랜'으로 변경하시는게 훨씬 이득입니다.

제공받으시는 OK캐쉬백의 경우 현금전환이 가능한 사은품입니다.
받으시는 OK캐쉬백을 현금으로 전환하셔서 위약금을 납부하시고, SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 변경하시는 것을 추천드립니다.

단, 위에서 안내해드린것처럼 고객님께서는 이미 SK브로드밴드의 인터넷을 이용중이시기 때문에
SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 신규가입을 하시려면 저희 인터넷서포터를 통해서는 불가하시고, 반드시 SK본사를 통해서 해주셔야 합니다.

따라서 현재 이용중이신 SK브로드밴드의 인터넷을 해지하시고, '온가족플랜'으로 이용을 희망하신다면
SK텔레콤 본사(080-816-2000)를 통해 '온가족플랜'으로 신규가입하시기 바랍니다.

가입하시기 전 다시한번 SK본사를 통해 정확하게 제공해준다는 혜택에 대해서 확인하시기 바랍니다.
간혹, 본사에서 장비임대료나 부가세가 포함되지 않은 요금으로 안내를 해주는 경우도 있습니다.

월 18,700원에 장비임대료와 부가세가 포함된 최종요금인지, OK캐쉬백으로 18만점을 제공해주는게 맞는지
정확하게 다시한번 확인해보신 후 해지 및 가입을 진행해주시기 바랍니다.



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 500메가 기준

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1,가족2 휴대폰요금 월 5,500원씩 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 29,810원 할인!



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 1기가 기준

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 13,310원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1,가족2 휴대폰요금 월 5,500원씩 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 32,010원 할인!



'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변

문의자

2017-02-10

김다해 상담원님 자세한 답변 넘 감사합니다.^^

답변