김다해

2017-02-06

안녕하세요, 맨발의사나이님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서 이용중이신 인터넷은 KT이시고, 약정은 내년 3월까지이시군요! 대략 23개월정도 남으셨네요~!
새로 이용하실 인터넷 통신사는 SK이시고, 인터넷과 IPTV, 전화, 와이파이 결합상품 이용하실 예정이시네요~

이용중이신 LG휴대폰을 SK로 통신사를 변경하신 후 가족분들과 '온가족할인'으로 결합하실 예정이시구요!
이미 가족분들께서 '온가족할인'으로 휴대폰을 결합하여 이용하고 계신것 같으신데요!

'온가족할인' 상품의 경우 휴대폰은 최대 5회선, 인터넷은 최대 2회선까지만 결합이 가능한 상품입니다.
가족분들께서 '온가족할인'으로 이미 휴대폰 5회선을 결합하여 이용하고 계시다면
고객님께서는 이용중이신 휴대폰을 SK로 변경하셔도 함께 결합이 불가합니다.

만약 고객님댁의 설치하실 SK인터넷을 현재 누나내외분과 부모님, 사돈분께서 결합이 되어 있으신 '온가족할인'으로 이용하시려면
결합되어 계신 다섯분 중 한분의 명의로 이용하셔야 합니다. 이 점 미리 참고해주시기 바랍니다.

우선 고객님께서 이용중이신 LG휴대폰을 SK휴대폰으로 변경하신다는 가정하에 안내를 도와드리겠습니다.


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK브로드밴드의 '온가족할인', '온가족프리' 라는 상품인데요!^^
전화상품의 경우 인터넷전화인지 일반전화인지 따로 남겨주시지 않아 두가지의 경우 모두 안내도와드리겠습니다.
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족할인'


SK 유무선결합 상품인 '온가족할인'은 가입년수에 대비하여 할인이 적용되는 상품인데요~!
최대 휴대폰은 5회선까지 인터넷은 2회선까지 결합 할 수 있는 상품입니다.

이미 다른 가족분들께서 '온가족할인'으로 할인혜택을 제공 받으시면서 SK인터넷을 이용하시고 계신다면
고객님댁에 설치하실 SK인터넷도 '온가족할인'으로 함께 결합하여 이용하실 수 있고, 동일한 할인혜택을 적용 받으실 수 있습니다.

단, 고객님댁에 추가하시는 SK인터넷의 명의자 휴대폰이 기존에 이용하시던 '온가족할인'에 함께 결합이 되어 있으신 상태이셔야 하고,
추가하시는 인터넷 명의자와 기존에 이용하시던 인터넷 명의자가 서로 달라야 하는데요!

이미 고객님의 부모님, 누나내외분, 사돈어르신까지 총 5명이 결합이 되어 있으시기 때문에
고객님께서 SK휴대폰으로 변경하시더라도 결합이 어렵습니다.

때문에 결합이 되어 있으신 다섯분 중 한분의 명의로 이용하셔야 하고,
이미 '온가족할인'으로 인터넷을 이용중이시라면 명의자분을 확인하시어 고객님댁에는 다른분의 명의로 가입을 해주셔야 합니다.

'온가족할인' 상품으로 인터넷과 IPTV를 같이 이용하시는 경우에는 (TB끼리 TV 플러스)
대표자 휴대폰 요금이 월 1,100원 추가할인 되시고, TV요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


☆ 온가족 할인 가입년수에 따른 할인율 ☆

(단위 : 가입년수)

- 10년 미만 : 10%

- 10년 이상 : 20%

- 20년 이상 : 30%

- 30년 이상 : 50%





2. SK 유무선 결합상품 '온가족프리'


SK 유무선 결합상품인 '온가족프리'는 요금제 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
고객님께서 이용중이신 휴대폰을 SK로 변경하셨을 경우 SK휴대폰 1회선을 결합하셨을 때 가장 좋은 혜택을 받으실 수 있는 상품입니다.
500메가 속도의 인터넷을 기준으로 1회선 결합시 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이
인터넷요금 월 7,700원 할인, 대표자 핸드폰요금을 월 3,300원 할인 해드리는 상품입니다!

또한 휴대폰 요금제로 LTE요금제를 사용하시는 경우에는 LTE데이터를 모두 소진하셨을 때
3G로 자동전환되어 일정속도의 데이터를 무제한으로 사용하실 수 있는 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)가 무료로 제공됩니다~!!

인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 500메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 7,700원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)





★ 추 가 안 내 ★


1. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )



2. 위약금에 대한 안내!

위약금에 대한 부분은 사실 저희도 위약금을 산정하는 공식으로 직접 계산하여 안내를 도와드리고 있기때문에
정확한 위약금의 금액은 저희가 안내를 도와드리기 어렵습니다ㅠㅠ

저희 인터넷서포터와 같은 인터넷 가입센터에서는 고객님들의 가입진행만을 도와드리고 있습니다.
결국 고객님들께서 이용하게 되시는 상품은 본사의 상품이시고,
이에따라 상품에 대한 위약금도 본사에서 직접 부과하는 것이기때문에 위약금의 금액은 본사를 통해 확인하시는게 가장 정확합니다.
이 점 양해해주시고, 정확한 위약금 안내는 KT본사(국번없이 100)를 통해 확인해주시기 바랍니다.

다만, 본사의 경우 해지하는 것을 막기위해 위약금을 일부러 더 높은 금액으로 책정하여 유선상으로 전달하는 경우가 간혹 있으니
본사를 통해 위약금을 조회하실 때에는 꼭 정확한 위약금 내역서를 요구하여 메일로 전달 받아 확인하시기 바랍니다.

아래의 링크를 클릭하시면 할인반환금(위약금)을 미리 계산하여 보실 수 있습니다! ^0^

- 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=507&sfl=wr_



3. 인터넷전화 이용시 공유기 임대 및 인터넷 전화기 구매가 필수!!

인터넷전화를 이용하시는 경우에는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야하고 인터넷전화기는 필수로 구매하셔야 합니다.
인터넷전화기는 할부로 구매하시는 것으로 전화요금에 함께 부과되고, 약정 만료시 반납하지 않으셔도 됩니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^



4. 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대!

고객님께서 현재 문의글에 와이파이 공유기도 같이 문의 해주셨는데요.
각 통신사에서 제공해드리는 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이므로 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 합니다.

임대비용이 최소 39,600원에서부터 최대 118,800원까지에 이르기 때문에
저희 인터넷서포터에서는 비용을 모두 지불하시고, 약정만료시 공유기를 반납하시는 것보다는
시중에 유통되고 있는 공유기(ipTIME,PISNET 등)을 직접 구매하셔서 사용하시는것을 추천해드리고 있는데요!

2~3만원의 저렴한 비용으로 구입하실수 있으시고 계속 이용이 가능하시기 때문에
통신사의 와이파이를 임대하시는것보다 비용적인면에서 훨씬 이득입니다!



☆ SK브로드밴드 와이파이 임대료 ☆

<100메가 와이파이 기준>

- 월 1,650원 * 36개월 = 59,400원
( 인터넷만 단독 신청 또는 인터넷 + B tv 베이직 신청시 )

- 월 1,100원 * 36개월 = 39,600원
(인터넷 + B tv 스마트 PLUS 신청시)

- 무료 이용 가능
(인터넷 + B tv 프라임 신청시)





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족할인' - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/176채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+WIFI임대료)

< 총 결합혜택 >
- 가입년수에 따라 할인율 달라짐! (상품안내 참조바람)
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(33,000원) + IPTV(16,500원) + 인터넷전화(1,100원+2,400원+무료) = 53,000원 (VAT포함)

* 위의 요금은 TV요금 할인(월 1,100원)만 적용되어 있는 기본요금입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 인터넷전화 설치비 6,600원 = 41,800원(첫달에 한번만 청구)





2. SK 유무선 결합상품 '온가족할인' - 인터넷 + IPTV + 일반전화 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/176채널) + 일반전화(전화기본료)

< 총 결합혜택 >
- 가입년수에 따라 할인율 달라짐! (상품안내 참조바람)
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(33,000원) + IPTV(16,500원) + 일반전화(1,100원) = 50,600원 (VAT포함)

* 위의 요금은 TV요금 할인(월 1,100원)만 적용되어 있는 기본요금입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 일반전화 설치비 13,200원 = 48,400원(첫달에 한번만 청구)





3. SK브로드밴드 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/176채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+WIFI임대료)

< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 7,700원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)

< 요 금 >
- 인터넷(25,300원) + IPTV(16,500원) + 인터넷전화(1,100원+2,400원+무료) = 45,300원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 인터넷전화 설치비 6,600원 = 41,800원(첫달에 한번만 청구)





4. SK브로드밴드 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV + 일반전화 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/176채널) + 일반전화(전화기본료)

< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 7,700원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)

< 요 금 >
- 인터넷(25,300원) + IPTV(16,500원) + 일반전화(1,100원) = 42,900원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 일반전화 설치비 13,200원 = 48,400원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


만약 고객님께서 SK인터넷으로 변경하기 희망하신다면 '온가족할인'을 이용하시는것이 가장 좋으신데요!
'온가족할인'에 현재 가족분들 다섯분이 결합이 되어 있으시기 때문에 고객님께서 SK휴대폰으로 변경하셔도 결합이 불가합니다.

때문에 이미 결합되어 있으신 분들 중 한분의 명의로 가입을 해주셔야 하며,
할인혜택은 기존에 이용하고 계시던 온가족할인과 동일하게 제공받으실 수 있습니다.

혹시나 인터넷 또한 이미 2회선을 결합하여 '온가족할인'으로 이용중이실 경우
고객님께서 SK휴대폰으로 변경하셨을 때 가장 혜택을 많이 받으실 수 '온가족프리'라는 상품이 있는데요!

'온가족프리' 상품은 결합하시는 휴대폰의 요금제와 관계없이 휴대폰요금과 인터넷요금을 할인받으실 수 있습니다.
SK휴대폰 1회선을 결합하여 '온가족프리' 상품으로 500메가 속도의 인터넷과 IPTV, 전화 결합상품을 이용하실 경우
월 13,200원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시고, 사은품으로 상품권 10만원과 현금 25만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다.


SK브로드밴드의 '온가족할인' 또는 '온가족프리' 상품을 이용하실 경우
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 SK브로드밴드 가입자분들의 경우 개통일 기준으로
월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 입금을 진행해드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 홈페이지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^





<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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