김다해

2017-02-06

안녕하세요, 아리님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 SK인터넷을 이용중이시고, 약정은 아직 9개월 정도 남아있으시네요!
새로 이용하실 인터넷 통신사는 LG이시고, 인터넷과 IPTV, 전화 결합상품 이용하실 예정이시구요!
함께 결합하실 SK휴대폰 2회선, KT휴대폰 1회선, LG휴대폰 1회선을 이용중이시네요~

2G폰의 경우 유무선 결합상품과 결합이 어렵습니다ㅠㅠ
때문에 LG의 인터넷을 이용하시기 위해서는 휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 이용하셔야 합니다. 참고 바랍니다.

SK브로드밴드의 IPTV 1회선을 만약 1년 약정으로 추가하여 이용하신다면 지금으로부터 1년약정이시기 때문에
현재 이용중이신 인터넷과 전화, IPTV 2회선의 약정은 올해 11월에 만료되시지만 추가하시는 IPTV 1회선은 내년 2월에 약정이 만료됩니다.
따라서, IPTV 1회선을 1년약정으로 추가하셔서 이용하실 경우 이용하시는 상품을 통째로 통신사를 변경하시려면 내년이 되어야 가능하신거죠!

그렇다고 지금 시점에 해지를 하실 경우에는 아직 약정기간이 9개월 가량 남아있으시고,
인터넷과 전화, IPTV 2회선을 이용중이시기 때문에 위약금 금액이 많이 부과되실것으로 예상됩니다.
위약금 금액을 SK본사(국번없이 106번)을 통해 정확하게 확인하신 후 변경하시는 것을 추천드립니다.

우선 아래에서 KT휴대폰 1회선을 결합하여 상품을 이용하실 경우와 LG의 홈결합상품을 이용하실 경우에 대해 안내를 도와드리겠습니다.


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다~!
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 KT올레의 '총액결합할인' 이라는 상품과 LG의 홈결합상품인데요!^^
집전화의 경우 인터넷전화를 이용하실지 일반전화를 이용하실지 따로 남겨주시지 않아 두가지의 경우 모두 안내를 도와드리겠습니다.
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 상 품 안 내 ★


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인'

KT 유무선결합 상품인 '총액결합할인'은 결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금제 총합에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품인데요~!

할인혜택을 자세히 안내해드리고 싶지만
고객님께서 이용중이신 KT휴대폰 1회선의 요금제는 함께 남겨주시지 않아 자세한 할인혜택 안내가 어렵습니다.

그래서 간단하게라도 아래에서 휴대폰 요금제 총합에 따른 할인혜택 안내를 도와드리겠습니다!
자세한 할인혜택의 안내를 원하신다면 저희 대표번호 1544-9336이나 홈페이지 문의게시판을 통해
이용중이신 휴대폰 요금제를 남겨주시면 더 자세히 안내 도와드리겠습니다.


☆ 총액결합할인 할인혜택 안내 ☆

→ 결합 할 구성원들의 휴대폰 요금 총합에 따라 할인금액 달라짐!!!

ex ) 내 휴대폰요금 50,000원 + 남편 휴대폰요금 60,000원 = 총 110,000원 → 인터넷요금 월 5,500원, 휴대폰요금 월 14,300원 할인!


(기준 : 결합구성원의 휴대폰요금 총합)

- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 1,650원 할인

- 22,000원 이상 64,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 3,300원 할인

- 64,900원 이상 108,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 3,300원 할인

- 108,900원 이상 141,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 14,300원 할인

- 141,900원 이상 174,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 18,700원 할인

- 174,900원 이상일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 23,100원 할인





★ 추 가 안 내 ★


1. TV는 총 2회선까지만 가능!

고객님께서 현재 TV 3회선을 이용하실 예정이시라고 말씀해주셨는데요.
저희 인터넷서포터를 통해서는 최대 2회선까지만 결합이 가능하시고, 나머지 1회선은 본사를 통해서 가입해주셔야 합니다.

TV는 한대당 셋탑박스가 1개씩 필요하기때문에 TV를 3대 이용하시려면 셋탑박스도 3대를 연결하셔야 합니다.
이용하시려는 TV상품은 인터넷과 TV를 연결하여 이용해야 하는 IPTV이기 때문에 인터넷 속도와 TV 속도가 둘 다 느려질 수 있습니다.
그래서 본사를 통해서 가입하시려는 경우에도 가입이 어려우실 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다!



2. 일반전화 번호이동 안내!

현재 고객님께서 일반전화 번호이동에 대해서 문의를 주셨는데요!
우선 인터넷전화의 경우에는 지역을 이동하셔도 번호이동이 가능합니다!

하지만 일반전화의 경우 지역을 이동하신다면(ex. 서울→인천) 번호이동이 불가능하고,
지역을 이동하지 않으시고 단순히 통신사만 이동하시는것이라면 사용하시던 번호 그대로 사용이 가능합니다.

단, 기존에 사용하시던 일반전화를 번호이동 하시기전에 미리 해지하시게 되면
전화가 해지되는것은 물론이고, 사용하시던 번호 자체도 없어지게 됩니다.

그렇기때문에 사용하시던 번호를 그대로 이용하고 싶으시다면 동일한 번호로 새로 일반전화를 개통하셔야합니다.
새로 LG 일반전화를 개통하시면 기존에 이용하시던 SK 일반전화는 번호이동이 완료되면서 알아서 자동으로 해지됩니다!
그러니 SK 일반전화를 절대 미리 해지하지 마시고, 번호이동 해주시기 바랍니다!^^


☆ 번호이동에 대해 더 자세히 알고싶으시다면 아래의 링크를 클릭해주세요! ☆

- 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289&sfl=wr_



3. 인터넷전화 이용시 공유기 임대 및 인터넷 전화기 구매가 필수!!

인터넷전화를 이용하시는 경우에는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야하고 인터넷전화기는 필수로 구매하셔야 합니다.
인터넷전화기는 할부로 구매하시는 것으로 전화요금에 함께 부과되고, 약정 만료시 반납하지 않으셔도 됩니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^

단, KT의 경우 와이파이 공유기를 임대하지 않으셔도 인터넷전화 이용이 가능합니다!
와이파이 공유기가 필요하시다면 따로 구매하셔서 이용하시는 것을 추천드리며,
공유기가 필요하지 않다면 굳이 구매하여 이용하시지 않으셔도 무관합니다!!^^



4. 'LG' 일반전화 이용시 'CPG' 장비 임대 필수!

일반전화를 이용하실 경우에 전화기는 고객님께서 준비해주셔야 합니다!
고객님께서 기존에 이용중이신 전화기가 있으셨다면 그대로 이용하시면 되시고,
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다!!!

LG의 경우 일반전화는 인터넷 신호를 일반전화 신호로 이용할 수 있도록 바꿔주는 장치인 CPG 장비가 필요합니다!
그래서 'LG'를 통하여 일반전화를 이용하실때에는 CPG를 꼭 임대해주셔야 하는데요~!
아래 안내해드리는 금액에는 CPG 임대료가 포함 된 금액이니 참고해주시 바랍니다!^^

단, LG의 경우 일반전화의 신규가입이 불가하시고, 번호이동을 하시는 경우에만 가입이 가능하오니 이 점 참고해주시기 바랍니다.





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 + IPTV 2회선 + 인터넷전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)

< 총 결합혜택 >
- 결합하는 구성원의 휴대폰 요금제 총합에 따라 달라짐!
(상품안내의 할인혜택 참조)

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) + 추가 IPTV(9,900원) + 인터넷전화(1,100원+1,650원) = 50,050원(VAT포함)

* 위의 요금은 유무선 결합할인 혜택이 적용되지 않은 기본요금입니다.
( 결합하시는 구성원분들의 휴대폰요금제 총합에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있으니 상품안내를 참조 바랍니다~^0^)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 120,000원

= 총 180,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 + 추가 TV설치비 15,400원 = 52,800원 (첫달에 한번만 청구)





2. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 + IPTV 2회선 + 일반전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널) 2회선 + 일반전화(전화기본료)

< 총 결합혜택 >
- 결합하는 구성원의 휴대폰 요금제 총합에 따라 달라짐!
(상품안내의 할인혜택 참조)

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) + 추가 IPTV(9,900원) + 일반전화(1,100원) = 48,400원(VAT포함)

* 위의 요금은 유무선 결합할인 혜택이 적용되지 않은 기본요금입니다.
( 결합하시는 구성원분들의 휴대폰요금제 총합에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있으니 상품안내를 참조 바랍니다~^0^)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 120,000원

= 총 180,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 + 추가 TV설치비 15,400원 = 52,800원 (첫달에 한번만 청구)





3. LG 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV 2회선 + 인터넷전화 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(일반형/UHD셋탑/141채널) 2회선 + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+WIFI임대료)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 할인

= 총 1,100원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) + 추가 IPTV(9,845원) + 인터넷전화(2,200원+2,750원+무료) = 50,985원 (VAT포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





4. LG 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV 2회선 + 일반전화 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(일반형/UHD셋탑/141채널) 2회선 + 일반전화(전화기본료+CPG임대료)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 할인

= 총 1,100원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) + 추가 IPTV(9,845원) + 일반전화(2,200원+1,100원) = 49,335원 (VAT포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 KT휴대폰 1회선을 이용중이시기 때문에 휴대폰과 인터넷을 결합하여 KT유무선 결합상품을 이용하시는게 좋습니다.
KT올레의 유무선 결합상품인 '총액결합할인' 상품으로 100메가 속도의 인터넷과 IPTV를 결합하여 이용하시면
사은품으로 상품권 6만원, 현금 12만원 총 18만원을 제공받으실 수 있습니다.

'총액결합할인'은 결합하시는 휴대폰 요금제 총합에 따라서 할인혜택이 달라지고 있으니
고객님께서 이용중이신 휴대폰 요금제를 확인하셔서 상품안내에 안내해드린 할인혜택을 꼭 확인해보시기 바랍니다.

만약 낮은 요금제를 이용중이셔서 제공받으실 수 있는 할인혜택이 미비하시다면
휴대폰 결합없이 타 통신사의 인터넷을 이용하시는 것도 좋은 방법인데요!

휴대폰 결합없이 인터넷과 IPTV를 이용하실 때에는 요금이 가장 저렴하고, 사은품이 가장 많이 제공되는 LG가 이득입니다!
LG의 홈결합상품으로 인터넷과 전화, IPTV 를 이용하시면 사은품으로 상품권 7만원, 현금 28만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다.


그러나 고객님께서는 현재 이용중이신 SK브로드밴드 인터넷의 약정기간이 아직 남아있으신데요!
SK본사(국번없이 106번)을 통해 정확한 위약금을 조회하신 후 변경하시는 것을 추천드립니다.

현재 이용중이신 SK브로드밴드의 인터넷을 SK휴대폰 2회선을 결합하여 이용중이시라면
KT휴대폰 1회선을 결합하여 KT인터넷을 이용하시는 것보다 더 많은 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다!

LG나 KT로 인터넷을 변경하시면 사은품을 제공받으실 수 있지만 장기적으로 계산하셨을 때는
SK휴대폰 2회선을 결합하여 제공 받으실 수 있는 할인혜택의 금액이 제공받으실 수 있는 사은품의 금액보다 더 큽니다.

때문에 SK인터넷이 불편하시거나 SK휴대폰을 타 통신사의 휴대폰으로 변경하실 계획이 있으신게 아니시라면
그냥 IPTV 1회선을 추가하여 계속 SK인터넷을 이용하시는것을 추천드립니다! ^^

본사를 통해 추가하시는 IPTV의 경우 약정기간을 고객님께서 선택하여 이용하실 수 있습니다.
꼭 3년약정으로 이용하셔야 하는게 아니시기 때문에 무약정으로 IPTV 1회선을 추가하여 이용하시다가
11월에 인터넷과 전화, IPTV 2회선의 약정이 만료되시면 한번에 통신사를 변경하시기 바랍니다.




저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 홈페이지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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