김다해

2017-02-20

안녕하세요, 바스타바스타님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 휴대폰 결합없이 LG의 인터넷과 IPTV 2회선을 이용중이신데요!
약정기간은 현재 10개월정도 남아있으시네요!

고객님과 배우자님께서 이용중이신 KT휴대폰 2회선이 약정이 만료되어
LG로 휴대폰 통신사를 변경하시고, 이용중이신 LG인터넷과 함께 결합하시길 희망하시는군요!

LG의 경우 인터넷을 개통하시고 한달이내에 휴대폰을 결합하실 것을 권장해드리고 있는데요~
다름아닌 추가로 제공받으실 수 있는 할인혜택 때문입니다.

LG 유무선 결합상품의 할인혜택 중 IPTV상품을 TVG이상 이용하시면서 휴대폰요금제가 데이터 3.6이상이실 경우에는
와이파이를 무료로 이용이 가능하시고, 대표자의 휴대폰요금을 월 2,200원 추가로 제공받으실 수 있는 할인혜택이 있습니다.

위의 할인혜택은 인터넷을 개통하시고, 한달이내에 휴대폰을 결합하시는 경우에만 제공되는 할인혜택이기 때문에
저희 인터넷서포터에는 LG인터넷을 이용하실때에는 인터넷을 개통하시고 한달이내에 휴대폰을 결합하실 것을 권장해드리고 있답니다.

현재 고객님께서는 이미 LG인터넷을 이용하신지 26개월정도 되신것으로 보이시는데요!
휴대폰 결합은 가능하시지만 위의 추가 할인혜택은 제공받지 못하신다는 점 미리 참고해주시기 바랍니다.

단, 휴대폰 결합의 업무는 저희 인터넷서포터가 아닌 각 통신사의 본사를 통해서만 가능하시고,
추가 할인혜택의 경우 본사에서 임의로 제공해드릴 수도 있는 부분이기 때문에 저희가 안내해드린 상기내용과는 조금 다르실 수 있습니다.
이 점 참고해주시고, 휴대폰 결합 및 자세한 할인혜택에 대한 안내를 희망하실 경우 LG본사(국번없이101)로 문의해주시기 바랍니다! ^0^


제가 소개해드리고 싶은 상품은 LG유플러스의 '한방에YO' 라는 상품과 '한방에 HOME2'라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 상 품 안 내 ★


1. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO'

LG의 유무선결합 상품인 '한방에YO'는 기준요금제(데이터3.6 또는 LTE62)에 따라
사용하고 계시는 휴대폰 요금을 할인 해드리는 상품인데요~!
기준요금제 미만이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 5,500원 할인해드리고,
기준요금제 이상이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 8,800원 할인해드리는 상품입니다!

또한 대표자의 휴대폰 요금제가 기준요금제 이상이실 경우에 IPTV를 'TVG(일반형) UHD'로 함께 이용하시면,
대표자 휴대폰요금이 추가로 월 2,200원 할인되시고,
2인이상 결합이면서 구성원 중 1명이라도 데이터스페셜A 요금제를 이용중이시면
대표자의 휴대폰요금이 월 3,300원 추가 할인 되신답니다^^

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함), 기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.


※ 현재 문의글에 이용하실 LG휴대폰 2회선의 요금제는 남겨주시지 않아 자세한 결합혜택을 안내해드리는데 어려움이 있습니다ㅠㅠ
이용하실 휴대폰 2회선 각각의 요금제에 따라 할인받으실 수 있는 혜택이 달라지오니 상품안내를 참조해주시기 바랍니다.





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2'

LG의 유무선결합 상품인 '한방에 HOME2'는 기준요금제에 따라
사용하고 계시는 휴대폰 요금과 인터넷 요금을 둘 다 할인 해드리는 상품인데요~!

100메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우
결합하시는 구성원 중 한분이라도 휴대폰요금제가 '데이터스페셜A(데이터59.9)'이상이실 경우
인터넷요금 월 5,500원 할인, 휴대폰요금 월 15,455원 할인 받으실 수 있습니다.

결합하시는 두분의 휴대폰 요금제가 모두 '데이터스페셜A(데이터59.9)' 미만이실 경우에는
인터넷요금은 월 5,500원 할인, 휴대폰요금을 월 5,500원 할인혜택을 받으실 수 있습니다!

휴대폰요금 할인은 2회선이 나눠서 할인 받으실 수도 있고, 1회선만 전부 할인 받으실 수도 있습니다!

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함), 기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.


☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 이상

- 휴대폰 요금 월 15,455원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인

= 총 20,955원 할인!



☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 미만

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인

= 총 11,000원 할인!





★ 결 론 ★


고객님께서 현재 문의글에 자세한 요금제를 남겨주시지 않아 자세한 안내가 어렵습니다ㅠㅠ
때문에 LG휴대폰을 결합하여 이용하실 수 있는 '한방에YO' 및 '한방에HOME2' 상품안내를 통해
대략적으로 제공받으실 수 있는 할인혜택을 안내도와드렸는데요!

위에서 안내해드린대로 결합시 제공받으실 수 있는 할인혜택은 상품 자체의 할인혜택 뿐만아니라
LG본사 고객센터의 상담원 재량에 따라서도 얼마든지 변동되실 수 있는 부분입니다.
그러므로 자세한 할인혜택 및 휴대폰 결합 업무는 LG본사(국번없이101)를 통해 문의해주시기 바랍니다.



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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