김다해

2017-02-14

안녕하세요, 부산댁님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서 앞서 남겨주신 문의글을 통해 제가 LG의 '한방에YO'와 '한방에 HOME2' 상품을 안내해드렸었는데요!
기존에 안내해드렸듯이 LG의 경우 휴대폰과 인터넷을 결합한 유무선 결합상품을 이용하실 때 와이파이 공유기를 반드시 임대하셔야 합니다.
고객님댁에 이용중이신 와이파이 공유기가 있으시더라도 LG의 와이파이 공유기를 반드시 필수로 임대해주셔야 합니다.
이 점 참고하시어 이용에 착오 없으시기를 바라겠습니다.

우선 휴대폰 결합없이 LG의 인터넷을 개통하실 경우 개통 후 한달이내에 휴대폰과 결합이 가능합니다.
LG의 휴대폰을 개통하신 후 LG본사(국번없이 101)으로 문의하셔서
이용하고 계시던 LG인터넷과 결합하시면 본사에서 절차를 진행해드릴거에요! ^0^

휴대폰을 개통하실때 약정할인이나 선택약정등의 할인혜택은 휴대폰 자체의 할인혜택이기 때문에
이용하시는 인터넷 상품의 할인혜택과는 전혀 연관이 없습니다.

따라서 인터넷과 휴대폰을 결합하여 이용하실때 적용되는 휴대폰요금 할인혜택은
휴대폰 자체의 약정할인, 선택약정할인 등의 할인혜택과는 별도로 따로 적용되는 혜택입니다.

기존 답변을 통해 안내해드렸듯이 LG의 유무선 결합상품은 결합하시는 휴대폰의 회선수와
이용하시는 휴대폰 요금제에 따라 할인혜택이 달라지는 상품입니다.

고객님께서 현재 이용중이신 알뜰폰의 요금제인 LTE24 요금제는 LG LTE요금제 중에는 없는 요금제입니다.
따라서 LTE24와 가장 비슷한 LG의 LTE 요금제 중 가장낮은 LTE34 를 기준으로
제공받으실 수 있는 할인혜택을 간략하게 안내해드렸었는데요!

'한방에YO' 상품의 경우에는 1회선을 결합하시던 2회선을 결합하시던
기준요금제인 데이터3.6 또는 LTE62를 기준으로 할인혜택이 달라집니다.

'한방에HOME2' 상품의 경우 1회선 결합하실 때에는 기준요금제 데이터3.6 또는 LTE62를 기준으로 달라지시며,
2회선을 결합하실 때에는 기준요금제인 데이터스페셜A를 기준으로 달라집니다.

따라서 고객님께서 LG의 LTE34 요금제를 이용하신다고 가정하였을 때,
LTE34를 이용하실 때와 그 보다 한단계위의 요금제로 이용하실 때 모두 제가 기존에 안내해드린 할인혜택과 동일합니다.

LTE34 요금제가 LG의 LTE 요금제 중 가장 낮은 요금제이기 때문에
한단계 낮은 요금제로 이용하셨을 경우는 해당자체가 안되시고, 한단계 높여서 이용하셔도 LTE62 에 못미치시기때문에
남겨주신 요금제 24요금제로 했을때, 한단계위의 요금제로 했을때, 24요금제보다 낮게 했을때 모두 기존에 안내해드린 할인혜택과 동일합니다.

아래에서 다시한번 상품안내를 도와드리면서 LTE34 로 한분만 결합하실 경우와 두분 모두 결합하실 경우를 안내해드리겠습니다.
고객님께서 이용하고자 하시는 정확한 요금제를 다시한번 남겨주시면 자세한 할인혜택 안내를 도와드리겠습니다.





★ 상 품 안 내 ★


1. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO'

LG의 유무선결합 상품인 '한방에YO'는 기준요금제(데이터3.6 또는 LTE62)에 따라
사용하고 계시는 휴대폰 요금을 할인 해드리는 상품인데요~!
기준요금제 미만이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 5,500원 할인해드리고,
기준요금제 이상이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 8,800원 할인해드리는 상품입니다!

또한 대표자의 휴대폰 요금제가 기준요금제 이상이실 경우
IPTV를 'TVG(일반형) UHD'로 함께 이용하시면 대표자 휴대폰요금이 추가로 월 2,200원 할인되시고,
2인이상 결합이면서 구성원 중 1명이라도 데이터스페셜A 요금제를 이용중이시면
대표자의 휴대폰요금이 월 3,300원 추가 할인 되신답니다^^

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함), 기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.


☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 100메가 기준

- 휴대폰요금 월 5,500원 할인(LTE34요금제)

= 총 5,500원 할인!



☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 100메가 기준

- 휴대폰요금 월 5,500원 할인(LTE34요금제) + 가족1 휴대폰요금 월 5,500원 할인(LTE34요금제)

= 총 11,000원 할인!





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2'


LG의 유무선결합 상품인 '한방에 HOME2'는 기준요금제에 따라
사용하고 계시는 휴대폰요금과 인터넷요금을 둘 다 할인 해드리는 상품인데요~!

이용하고 계시는 LG휴대폰 1회선을 결합하실 경우 (1회선 결합 시 기준 요금제 : 데이터3.6 또는 LTE62)
기준요금제 미만이실 경우에는 안타깝게도 할인적용이 없으시구요 ㅠㅠ
기준요금제 이상이실 경우에는 인터넷요금 월 5,500원 할인, 휴대폰요금을 월 3,300원 할인받으실 수 있습니다.
또한 기준요금제 이상이실 경우에는 'TVG UHD'를 함께 이용하시면, 추가로 핸드폰 요금이 월 2,200원 더 할인 되신답니다^^

이용하고 계시는 LG휴대폰 2회선의 휴대폰을 결합하실 때에는
결합하시는 구성원 중 한분이라도 휴대폰요금제가 '데이터스페셜A(데이터59.9)'이상이실 경우
인터넷요금 월 5,500원 할인, 휴대폰요금 월 15,455원 할인 받으실 수 있습니다.

결합하시는 두분의 휴대폰 요금제가 모두 '데이터스페셜A(데이터59.9)' 미만이실 경우에는
인터넷요금은 월 5,500원 할인, 휴대폰요금을 월 5,500원 할인혜택을 받으실 수 있습니다!

휴대폰요금 할인은 2회선이 나눠서 할인 받으실 수도 있고, 1회선만 전부 할인 받으실 수도 있습니다!

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함), 기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.



☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 미만

- 유무선 결합할인 혜택없음



☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 미만

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 11,000원 할인!





★ 추 가 안 내 ★


1. LG 유무선 결합상품 이용시 공유기 임대 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰 결합상품인 유무선 결합상품을 이용하실때에는 반드시 와이파이 공유기를 임대하셔야 합니다.
공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^
100메가 와이파이를 이용하실 때는 월 1,100원(VAT포함), 기가와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용이 가능하시며,
LG IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO' - 인터넷 + WIFI 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + WIFI(유무선결합시 필수)

< 총 결합혜택 >

- 휴대폰요금 월 5,500원 할인(LTE34요금제)

= 총 5,500원 할인! < 1회선 결합 / 기준요금제 미만 >


- 휴대폰요금 월 5,500원 할인(LTE34요금제) + 가족1 휴대폰요금 월 5,500원 할인(LTE34요금제)

= 총 11,000원 할인! < 2회선 결합 / 기준요금제 미만 >

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + WIFI(1,100원) = 23,100원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 현금 190,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2' - 인터넷 + WIFI 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + WIFI(유무선결합시 필수)

< 총 결합혜택 >
- 유무선 결합할인 혜택없음 <1회선 결합/기준요금제 미만>


- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 11,000원 할인! <2회선 결합/기준요금제 미만>

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + WIFI(1,100원) = 23,100원(VAT포함) → 1회선 결합 / 기준요금제 미만

- 인터넷(16,500원) + WIFI(1,100원) = 17,600원(VAT포함) → 2회선 결합 / 기준요금제 미만

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 현금 190,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


두분 모두 LG로 휴대폰을 변경하실 예정이시라면 변경하실 정확한 요금제를 다시한번 남겨주시기 바랍니다.
해당 요금제의 휴대폰과 인터넷을 결합한 유무선 결합상품의 할인혜택을 자세히 안내 도와드리겠습니다! ^0^


이용중이신 휴대폰 요금제와 가장 비슷한 LG의 요금제인 LTE34 요금제로 휴대폰을 변경하셨다고 가정하여 다시한번 안내를 도와드렸는데요!

현재 이용중이신 휴대폰의 요금제와 비슷한 요금제인 LG의 'LTE34'로 휴대폰을 이용하실 경우
1회선을 결합하여 이용하실때에는 '한방에YO'는 월 5,500원 할인, '한방에HOME2'는 월 할인혜택이 없습니다.

LG휴대폰 2회선을 결합하여 LG의 유무선 결합상품으로 인터넷을 단독으로 이용하신다면
'한방에YO', '한방에HOME2' 모두 월 11,000원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시고, 사은품으로 현금 19만원을 제공받으실 수 있습니다.


LG 가입자분들의 경우 현금사은품은 개통일을 기준으로
월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있는데요!
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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