김다해

2017-01-19

안녕하세요, entsnap님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 현재 LG의 인터넷과 TV, 전화 결합상품을 이용중이시군요!
다가오는 1월 23일자로 TV와 전화의 약정기간이 만료되시고, 3월 20일자로 인터넷의 약정이 만료되시구요!

약정이 만료되신 후 LG유플러스로 재가입하실 경우에 대하여 문의를 남겨주셨네요~!
고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^

혹시 LG인터넷을 휴대폰과 결합하여 이용중이신가요?
인터넷은 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 유무선 결합상품으로 이용하실 때
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 유무선 결합혜택을 제공받으실 수 있습니다.

현재 LG휴대폰을 결합하여 이용중이시거나 LG인터넷을 이용하셔야 하는 이유가 있으신게 아니시라면
약정기간이 만료되셨을 때는 다른 통신사로 변경하시고 사은품을 제공받으시며 이용하시는게 더 이득입니다!

아래에서 KT, SK의 홈결합상품으로 인터넷과 TV, 전화상품을 이용하실 경우에 대하여 안내를 도와드리겠습니다.
현재 이용중이신 집전화 상품이 일반전화 상품인지 인터넷전화 상품인지 파악이 어려워 두가지의 경우 모두 안내 도와드리겠습니다.
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





★ 안 내 ★


1. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서는 현재 LG인터넷을 사용중이라고 하셨고, 새로 이용원하시는 인터넷도 LG인터넷이라고 남겨주셨는데요!
LG, SK, KT 3사 통신사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에는 같은장소나 같은명의일 경우 가입을 제재하고 있습니다.

때문에 고객님께서 기존에 사용하시던 LG인터넷을 계속 이용하시려면
해지 후 재가입이 아닌 '재약정'으로 약정기간을 연장 해주셔야 하는데요!

저희 인터넷서포터에서 도와드리고 싶지만 '재약정'은 각 통신사의 본사를 통해서만 가능합니다!
이 점 양해 부탁드리고, '재약정'을 원하실 경우에는 LG본사(국번없이 101번)로 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해 재약정 하실경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!



2. 인터넷전화 이용시 공유기 임대 및 인터넷 전화기 구매가 필수!!

인터넷전화를 이용하시는 경우에는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야하고 인터넷전화기는 필수로 구매하셔야 합니다.
인터넷전화기는 할부로 구매하시는 것으로 전화요금에 함께 부과되고, 약정 만료시 반납하지 않으셔도 됩니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^

단, KT의 경우 와이파이 공유기를 임대하지 않으셔도 인터넷전화 이용이 가능합니다!
와이파이 공유기가 필요하시다면 따로 구매하셔서 이용하시는 것을 추천드리며,
공유기가 필요하지 않다면 굳이 구매하여 이용하시지 않으셔도 무관합니다!!^^





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV + 일반전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널) + 일반전화(전화기본료)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) + 일반전화(1,100원) = 38,500원(VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 120,000원

= 총 180,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)



2. SK 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV + 일반전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/176채널) + 일반전화(전화기본료)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 2,200원 할인

= 총 2,200원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(19,800원) + IPTV(17,600원) + 일반전화(1,100원) = 38,500원(VAT포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 일반전화 설치비 13,200원 = 48,400원(첫달에 한번만 청구)



3. KT 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원+1,650원) = 40,150원(VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 120,000원

= 총 180,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)



4. SK 홈결합 상품 - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/176채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+WIFI임대료)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 2,200원 할인

= 총 2,200원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(19,800원) + IPTV(17,600원) + 인터넷전화(1,100원+2,400원+1,100원) = 42,000원(VAT포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 인터넷전화 설치비 6,600원 = 41,800원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서 만약 LG휴대폰을 이용중이시거나 꼭 LG인터넷을 이용하셔야 하시는 이유가 있으신게 아니시라면
사용중이신 인터넷의 약정이 만료되셨을 때는 다른 타 통신사로 변경하시고, 사은품을 제공받으시는게 훨씬 이득입니다.

휴대폰 결합없이 다른 통신사의 인터넷을 이용하실 경우에는 SK의 홈결합상품을 이용하시는게 가장 이득입니다.
이용요금은 비슷하지만 사은품은 SK가 KT보다 훨씬 더 많이 제공되시기 때문에 고객님께서는 SK를 이용하시는게 좋습니다.
휴대폰 결합없이 SK의 홈결합상품으로 인터넷과 IPTV, 전화 결합상품을 이용하실 경우
사은품으로 상품권 10만원 현금 25만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다.


그러나 위에서 잠깐 안내해드렸듯이 인터넷은 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 이용하실 때
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 유무선 결합혜택을 제공받으실 수 있습니다!

저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 이용중이신 휴대폰과 요금제를 남겨주시면
휴대폰과 결합하여 이용하실 수 있는 유무선 결합상품으로 다시한번 자세한 안내를 도와드리겠습니다.



SK브로드밴드의 상품에 가입하실 경우
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 SK브로드밴드 가입자분들의 경우 개통일 기준으로
월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 입금을 진행해드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변

엔트와인

2017-01-19

친절한 답변너무 감사합니다. 많은도움 되었습니다. 감사합니다^^

답변