김다해

2017-01-19

안녕하세요, BLUE님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 이용중이신 인터넷 통신사가 없으시네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 SK이시며, 인터넷+IPTV 결합상품을 사용하실 예정이시고,
온가족할인으로 휴대폰요금을 50% 할인 받고 계시는군요~^^

인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 이용하실 때
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 유무선 결합혜택을 제공받으실 수 있습니다.
그러므로 고객님께서는 SK휴대폰을 이용중이시기 때문에 SK의 유무선 결합상품을 이용하시는것이 이득이시랍니다!


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK브로드밴드의 '온가족할인' 이라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족할인'

SK 유무선결합 상품인 '온가족할인'은 가입년수에 대비하여 할인이 적용되는 상품인데요~!
최대 휴대폰은 5회선까지 인터넷은 2회선까지 결합 할 수 있는 상품입니다.

고객님께서는 휴대폰요금을 50% 할인받고 계시는 가입년수가 30년 이상된 장기 고객님으로 확인되시네요!
휴대폰요금을 이미 '온가족할인'으로 할인받고 계신다면 인터넷 또한 '온가족할인'으로 결합하여 사용하시는 것이 좋습니다.

'온가족할인'을 통해 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하시면
기존에 할인 받고 계시던 휴대폰요금 50% 할인은 그대로 적용되시고, 인터넷요금도 50% 할인 받으실 수 있습니다!^^

인터넷과 IPTV를 같이 신청하시는 경우에는 (TB끼리 TV 플러스) 대표자 휴대폰 요금이 월 1,100원 추가할인 되시고,
TV요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^





★ 추 가 안 내 ★


1. 인터넷 이용속도에 대한 안내!

고객님께서 현재 100메가와 500메가 속도차이에 대해서 문의를 주셨는데요~
인터넷은 속도에 따라서 100메가 속도의 광랜 인터넷과 500메가, 1기가 속도의 기가인터넷으로 나누어지고 있습니다.
고객님께서 인터넷을 사용하시는 용도에 따라 인터넷 속도를 선택하셔서 이용하시면 되시는데요!

저희 인터넷서포터에서 직원들이 직접 속도에 대한 실험을 해 본 결과, (실제로 사무실에서 직접 실험해보았습니다^ㅁ^)
100메가 인터넷 속도로 영화 한편을 다운로드 받는데 2분, 500메가 인터넷 속도로 다운로드 받을때에는 20초,
1기가 인터넷 속도로 영화를 다운로드 받을때에는 10초가 소요 되었습니다.

주식을 하시거나 고사양의 게임, 인터넷 속도가 빨라야 원활하게 이용하실 수 있는 프로그램(포토샵등)을
이용하시는분들께는 100메가 속도의 인터넷보다는 500메가 또는 1기가의 기가인터넷의 이용을 추천드리고 있습니다.
하지만 고객님께서 단순 웹서핑이나 인터넷쇼핑을 주로 이용하신다면 100메가 속도의 인터넷으로도 충분히 이용이 가능합니다!



2. 인터넷 설치가능 지역 확인 안내!!

인터넷을 설치하시기 전에는 현재 거주하고 계시는 고객님댁에 인터넷이 설치가 가능하신지 조회를 해보셔야 하는데요!
기가 인터넷뿐만 아니라 100메가 속도의 인터넷(광랜)도 주변환경과 배선문제 등으로 인해 가입이 어려우실 수 있습니다.

때문에 100메가 속도를 비롯하여 500메가, 1기가 속도의 기가인터넷을 이용하시려면
우선 고객님댁의 주소로 설치가 가능한 지역이신지에 대해 꼭 조회를 해보셔야 합니다.
같은 빌라나 아파트여도 동수와 호수에 따라 설치가능여부가 다르기때문에 정확한 주소로 꼭 조회해보시기 바랍니다.

저희 인터넷서포터에서 직접 도와드리고 싶지만 고객님의 자택주소를 남겨주시지 않아 안내를 도와드리는데 어려움이 있습니다.
고객님댁의 자택주소를 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 남겨주시면
저희 인터넷서포터에서 직접 조회를 도와드린 후 다시한번 안내를 도와드리겠습니다! ^ㅁ^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족할인' - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 베이직/일반셋탑/128채널)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 50% 할인(월 11,000원 할인) + 휴대폰요금 월 50% 할인
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(11,000원) + IPTV(11,000원) = 22,000원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 160,000원

= 총 260,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)



2. SK 유무선 결합상품 '온가족할인' - 인터넷 + IPTV 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 베이직/일반셋탑/128채널)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 50% 할인(월 16,500원 할인) + 휴대폰요금 월 50% 할인
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(16,500원) + IPTV(11,000원) = 27,500원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 160,000원

= 총 260,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 가입년수에 따라 할인해드리는 '온가족할인'을 이용하시는게 이득입니다!^^
'온가족할인'을 이용하시면 기존에 받고계시던 휴대폰요금의 50% 할인혜택과 함께 인터넷요금 또한 50% 할인받으실 수 있으며
사은품으로 상품권 10만원과 현금 16만원 총 26만원을 제공받으실 수 있습니다!


SK브로드밴드의 '온가족할인'에 가입하실 경우
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 SK브로드밴드 가입자분들의 경우 개통일 기준으로
월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 입금을 진행해드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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