김다해

2017-01-09

안녕하세요, k2boy님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 이번에 직장관계로 청주에 거주하시게 되셨군요!
현재 본가에서는 LG인터넷을 이용중이시네요~
결합가능하신 휴대폰은 SK휴대폰 3회선과 KT휴대폰 1회선 이용중이시구요!

인터넷은 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 이용하시는게 가장 좋습니다.
휴대폰요금과 인터넷요금 등을 할인받으실 수 있는 유무선 결합혜택을 받으실 수 있기때문인데요!
그러나 SK휴대폰 3회선을 모두 고객님의 명의로 이용중이시라면 그 중 1회선만 결합하실 수 있습니다.

때문에 SK휴대폰 1회선을 결합하실 경우와 KT휴대폰 1회선을 결합하실 경우
이용하실 수 있는 유무선 결합상품으로 안내를 도와드리겠습니다.


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK브로드밴드의 '온가족프리'라는 상품과 KT올레의 '총액결합할인' 이라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 안 내 ★


1. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
남겨주신 고객님댁의 주소는 군인아파트로 확인되셨는데요!
동수와 호수는 같이 남겨주시지 않아 임의로 101동 101호로 조회하였습니다!

SK의 경우 최대 100메가 속도의 인터넷만 설치가 가능하신 지역으로 조회가 되셨습니다.
때문에 SK인터넷으로는 기가인터넷의 설치가 어려우실 것 같습니다ㅠㅠ

게다가 SK 100메가 속도의 인터넷은 완전 비대칭형 인터넷으로 설치가 되시는것으로 조회되셨는데요!
조금 더 이해하시기 쉬우시도록 설명을 해드리도록 하겠습니다~!

인터넷은 대칭형과 비대칭형 크게 두가지로 나뉘어져 있습니다.
비대칭형 인터넷의 경우에는 업로드 속도와 다운로드 속도가 달라 끊김 현상, 속도 저하현상 등이 비일비재하게 일어나는데요!
반면에 대칭형 인터넷의 경우에는 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일하여 끊김 현상과 속도 저하현상이 적습니다.

그러나 대칭형인지 비대칭형인지에 대해서는 고객님께서 선택하여 이용하시는 선택사항이 아니시고,
고객님댁의 주변환경이나 배선등의 문제로 설치되시는 유형이 달라지게 됩니다.

현재 고객님댁에 유일하게 설치가 가능한 SK인터넷으로 스마트 다이렉트 스피드가 조회되셨는데요!
스마트 다이렉트 스피드 상품은 완전 비대칭형 인터넷입니다ㅠㅠ

산간지역이나 주변환경에 의해 인터넷이 겨우겨우 설치가 되시는 곳에 설치가 가능하신 인터넷으로
100메가 광랜의 1/10 수준에 미치는 속도로 아주 느리게 이용이 가능하신 인터넷입니다.

반면에 KT인터넷은 100메가 속도의 인터넷부터 500메가, 1기가의 기가인터넷까지 모두 설치가 가능하신것으로 조회되셨습니다.
추가적으로 LG도 조회를 해본 결과 아쉽지만 LG는 인터넷 자체가 설치가 불가하신 지역으로 조회가 되셨습니다.

그렇기때문에 고객님께서는 이용중이신 KT휴대폰 1회선을 결합하여 KT 500메가 속도의 기가인터넷으로 설치하시는것을 추천드립니다.

단, 어디까지나 1차적으로 조회한 전산상의 결과로 설치기사님께서 내방하여 직접 확인하셨을때와 결과가 다를 수 있으니 참고 바랍니다.
문의글에 남겨주신 주소는 고객님의 개인정보보호를 위해 저희가 임의로 블라인드 처리하였습니다! 참고 부탁드립니다!!^ㅁ^

아래에서는 100메가 속도의 광랜인터넷으로 유무선 결합상품인 '온가족프리'를 이용하시는 경우와
KT '총액결합할인' 상품을 500메가 속도의 인터넷으로 이용하실 경우의 요금 및 사은품 안내를 도와드리겠습니다.





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리'


SK 유무선결합 상품인 '온가족프리'는 요금제 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 1회선 결합시 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이
인터넷요금 월 3,300원 할인, 대표자 핸드폰요금을 월 3,300원 할인 해드리는 상품입니다!

또한 LTE요금제 사용시 LTE데이터를 모두 소진하시면 3G로 자동전환되어 일정속도로
데이터를 무제한으로 사용가능하신 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)를 무료로 이용가능합니다~!!

인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 100메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인

= 총 6,600원 할인!





2. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인'


KT 유무선결합 상품인 '총액결합할인'은 결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금 총액에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품인데요~!

고객님께서 인터넷요금과 휴대폰요금을 얼마나 할인받으실 수 있는지 자세히 안내를 해드리고 싶지만
이용중이신 KT휴대폰의 요금제는 같이 남겨주시지 않아 안내를 도와드리는데 어려움이 있습니다ㅠㅠ

그래서 간단하게라도 아래에서 휴대폰요금 총합에 따른 할인혜택 안내를 도와드리겠습니다!
자세한 할인혜택 안내를 원하신다면 저희 대표번호 1544-9336이나 홈페이지 문의게시판을 통해
다시 한번 문의주시면 더 자세히 안내 도와드리겠습니다.



☆ 총액결합할인 할인혜택 안내 ☆ - 500메가 기준

→ 결합 할 구성원들의 휴대폰 요금 총합에 따라 할인금액 달라짐!!!


- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 2,200원 할인

- 22,000원 이상 64,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인

- 64,900원 이상 108,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 5,500원 할인

- 108,900원 이상 141,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 16,610원 할인

- 141,900원 이상 174,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 22,110원 할인

- 174,900원 이상일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 27,610원 할인





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트 스피드)

< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인

= 총 6,600원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷 18,700원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 90,000원 + 현금 20,000원

= 총 110,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





2. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트)

< 총 결합혜택 >
- 결합하시는 구성원의 휴대폰 요금 총합에 따라 할인혜택 달라짐!
(상품안내의 구성원 요금총액에 따른 할인혜택 참조)

< 요 금 >
- 인터넷 33,000원 (VAT포함)

* 위의 요금은 어떤 할인혜택도 적용되지 않은 기본요금입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 40,000원 + 현금 120,000원

= 총 160,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 SK휴대폰과 KT휴대폰을 이용중이시기 때문에
휴대폰을 결합하여 이용하실 수 있는 유무선 결합상품으로 인터넷을 이용하시는게 좋습니다.

그러나 설치가능지역 조회 결과 SK는 100메가 속도의 완전 비대칭형의 인터넷으로만 설치가 가능하신 것으로 조회가 되셨고,
KT는 100메가부터 최대 1기가까지의 인터넷이 설치가 가능하신것으로 조회가 되셨기때문에
고객님께서는 KT휴대폰 1회선을 결합하여 KT로 500메가 속도의 기가인터넷을 이용하시는게 좋습니다.

KT 유무선 결합상품인 '총액결합할인' 상품으로 500메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우,
사은품으로 상품권 4만원 현금 12만원 총 16만원을 제공받으실 수 있습니다! ^0^
(할인혜택은 상품안내 참조!)



KT올레의 '총액결합할인'에 가입하실 경우,
상품권 사은품은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.


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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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