김다해

2017-01-16

안녕하세요, 링링님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 블로그에 방문해주시고, 이렇게 댓글로 문의를 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서 이용중이신 인터넷 통신사는 SK이시고, 약정은 아직 남아있으시네요!
새로 이용하시려는 인터넷 통신사는 SK이시고, 인터넷과 IPTV, 인터넷전화를 이용하실 예정이시군요~
결합가능하신 SK휴대폰 4회선 이용중이시구요~


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK텔레콤의 '온가족플랜'이라는 상품인데요~
SK휴대폰을 4회선 이용하고 계신다면 할인혜택을 가장 많이 제공받으실 수 있는 '온가족플랜' 상품이 이득입니다!
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~^^





★ 안 내 ★


1. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'

SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 500메가 속도 인터넷 이용시 결합하시는 휴대폰 최대 4회선까지 혜택을 받으실 수 있는 상품인데요~!
이용중이신 휴대폰을 4회선 결합하실 때에는 휴대폰 요금제와 관계없이 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.

500메가 속도의 인터넷을 기준으로 이용중이신 휴대폰 4회선을 결합하실 경우
인터넷요금을 월 11,110원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인,
같이 결합하시는 가족구성원들의 휴대폰요금을 월 5,500원씩 할인받으실 수 있습니다.

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 (TB끼리 TV플러스)
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고, TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 4회선 결합 및 500메가 기준

- 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1,가족2,가족3 휴대폰요금 각각 월 5,500원씩 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 35,310원 할인! (인터넷요금 할인 11,110원 / 휴대폰요금 할인 23,100원 / TV요금 할인 1,100원)





★ 추 가 안 내 ★


1. '온가족무료' 에 대한 안내 & 3개월 이내 같은장소, 같은명의일 경우 재가입 불가!


고객님께서는 현재 '온가족무료'라는 상품으로 휴대폰 4회선을 결합하여 인터넷요금을 무료로 이용하고 계신것으로 보이세요!

'온가족무료'는 100메가 속도의 인터넷 이용시 휴대폰 3회선을 결합하시면 인터넷을 무료로 이용이 가능하신 상품인데요~
500메가 속도의 인터넷 이용시에는 휴대폰 4회선, 1기가 속도의 인터넷 이용시에는 휴대폰 5회선을 결합하셔야 무료로 이용이 가능합니다.

그렇기때문에 고객님께서 현재 이용중이신 100메가 속도의 인터넷을
500메가 속도의 인터넷으로 속도를 상향하셔서 이용하셔도 인터넷 요금을 무료로 이용하실 수 있습니다.



고객님께서 현재 인터넷과 인터넷전화만 이용중이신것으로 보이시는데요!
100메가 속도의 인터넷과 인터넷전화만 이용하실 경우 인터넷전화 기본 이용요금이 월 7,000원정도 부과되셔야 합니다.

고객님께서는 현재 각종 할인혜택으로 인터넷은 무료로 이용중이시고,
인터넷전화를 월 3,000원도 못미치시는 요금으로 이용중이시기 때문에 약 4천원정도의 할인혜택을 추가적으로 받고 계시는 셈이시죠!

500메가 속도의 인터넷의 기본요금은 월 33,000원(VAT포함)인데요!
고객님께서는 휴대폰 4회선을 결합하여 이용중이시기 때문에 500메가 속도의 인터넷도 무료로 이용이 가능합니다.

이렇게 이용하실 경우에는 인터넷요금을 무료로 이용하게 되시고, 인터넷전화도 약 4천원의 할인을 받으시며 이용중이시기 때문에
실질적으로 따져보았을 때 고객님께서는 3만 7천원정도의 할인혜택을 받게 되시는 것이죠!

그렇기때문에 '온가족플랜'으로 받으시는 할인혜택보다 지금 이용하고 계시는 '온가족무료'로 인터넷을 이용하시는것이 더 이득입니다.


이용중이신 '온가족무료' 상품의 인터넷속도를 상향하시는 업무나
'온가족무료'를 '온가족플랜'으로 변경하시는 상품변경의 업무 모두 SK 본사를 통해서만 가능하시기 때문에
제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없으실 수 있습니다. 이 점 미리 참고부탁드립니다.



'온가족무료'와 '온가족플랜'은 같은 SK텔레콤 상품이기 때문에 상품변경이 가능하며, 상품변경시에는 위약금이 부과되지 않습니다!
단, 상품변경은 SK본사를 통해서만 가능하시기 때문에 제공받으실 수 있는 사은품이 적거나 없으실 수도 있습니다.


SK의 유무선 결합상품 중 가입년수에 따라 할인을 받으실 수 있는 SK브로드밴드의 '온가족할인'이라는 상품이 있는데요!
'온가족할인'상품을 제외한 나머지 유무선 결합상품들은 상품을 이용하시는 순간부터 가입년수가 쌓이지 않습니다.

때문에 고객님께서 '온가족플랜'으로 상품을 변경하게 되실 경우 가입년수가 처음부터 산정되시는게 아니시고,
'온가족무료'를 이용하실 때부터 멈춰져있던 가입년수가 그대로 멈춰져 있게 되시는 구조겠죠?

가입년수의 관한 내용은 SK본사를 통해서 확인하시는 것이 가장 정확하고 빠르기때문에
더 자세한 가입년수에 관한 내용은 SK본사를 통해 문의해주시기 바랍니다!



위에서 말씀드린것처럼 상품변경에 관한 업무는 본사를 통해서만 가능하시기 때문에
저희 인터넷서포터를 통해서는 상품변경이 어려우시고, 이에따라 저희 인터넷서포터를 통해서 제공받으실 수 있는 사은품도 없습니다.

또한 약정이 만기되신 후 재약정을 하시는 경우에도 SK텔레콤 본사를 통해서 해주셔야 하는데요!

LG, SK, KT 3사 통신사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재하고 있기 때문에
고객님께서 이용중이신 SK인터넷의 약정이 만료되신 후 계속 이용을 원하시면 반드시 재약정으로 약정기간을 연장하셔야 합니다.

특히 고객님께서 이용중이신 '온가족무료' 상품은 지금은 단종되어 없어진 상품이기 때문에 더이상의 신규가입이 불가능한 상품입니다.
이미 '온가족무료' 상품으로 이용중이신 고객들에게 한해서만 재약정이 가능하시기 때문에
고객님께서는 더욱 더 재약정으로 약정기간을 연장하셔서 이용하셔야 합니다.
이 점 양해 부탁드리고, '재약정'을 원하실 경우에는 SKT본사(080-816-2000)로 문의주시기 바랍니다.

본사를 통해서 재약정하실때에 소정의 사은품과 추가적인 할인혜택을 요구하셔서 이용하실 수 있기때문에
다른 통신사나 다른 상품으로 변경하시는것 보다는 이용중이시던 '온가족무료' 상품을 재약정하셔서 이용하시는게 좋습니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv NEW 스마트/UHD셋탑/166채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+WIFI임대료)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1,가족2,가족3 휴대폰요금 각각 월 5,500원씩 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 35,310원 할인! (인터넷요금 할인 11,110원 / 휴대폰요금 할인 23,100원 / TV요금 할인 1,100원)

< 요 금 >
- 인터넷(21,890원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(2,200원+2,400원+1,100원) = 42,990원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 본사를 통해서만 상품변경 가능!
(※ 제공받으실 수 있는 사은품이 적거나 없으실 수 있습니다.)

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 인터넷전화 설치비 6,600원 = 총 41,800원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 SK휴대폰 4회선을 결합하여 SK텔레콤의 '온가족무료'로 인터넷을 이용하고 계신데요!
이용중이신 100메가 속도의 인터넷을 500메가 속도의 인터넷으로 상향하여 이용하실 경우에도 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.
때문에 이용중이신 '온가족무료'로 인터넷 속도를 500메가로 변경하신 후 IPTV(B tv NEW 스마트)를 추가하셔서 이용하시는게 좋습니다!

상품변경의 업무와 인터넷 속도 상향, IPTV 추가 등의 업무는 저희 인터넷서포터가 아닌 SK본사를 통해서만 가능하오니
이 점 양해해주시고, 상품변경의 업무를 희망하시는 경우 SK텔레콤 본사(080-816-2000)로 문의주시기 바랍니다.



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 4회선 결합 및 500메가 기준

- 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1,가족2,가족3 휴대폰요금 각각 월 5,500원씩 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 35,310원 할인! (인터넷요금 할인 11,110원 / 휴대폰요금 할인 23,100원 / TV요금 할인 1,100원)



'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^





<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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