김다해

2017-01-05

안녕하세요, 칸의영웅님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서 이용중이신 인터넷은 LG이시고, 1월에 약정이 만료되시는군요!
새로 이용하고자 하시는 인터넷 통신사는 SK이시고, 인터넷과 IPTV를 이용하실 계획이시구요!
LG 휴대폰 2회선을 결합하여 이용중이시네요~~!


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 휴대폰 결합없이 이용이 가능하신 SK, KT 3사의 홈결합상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 안 내 ★


1. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서는 현재 LG인터넷을 사용중이시라고 남겨주셨는데요!
LG, SK, KT 3사 통신사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의이실 경우에는 가입을 제재하고 있습니다.

때문에 고객님께서 기존에 사용하시던 LG인터넷을 계속 이용원하실경우에는 해지가 아닌 재약정을 해주셔야 하는데요.
저희 인터넷서포터에서 도와드리고 싶지만 '재약정'은 각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다!

이 점 양해 부탁드리고, '재약정'을 원하실 경우에는 LG본사(국번없이 101번)로 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해 재약정 하실경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!



2. 채널, 화질, 컨텐츠등 상품 품질에 대한 안내!

고객님께서는 현재 LG인터넷과 IPTV를 이용중이신것으로 보이세요!
SK브로드밴드의 상품으로 변경하셨을 경우 현재 이용중이신 LG의 상품보다 화질이나 채널개수,
컨텐츠에 대한 질이 떨어지진 않는지 문의를 남겨주셨는데요!

SK브로드밴드의 대표적인 IPTV 상품은 'B tv 스마트 Plus'라는 상품인데요!
LG의 'TVG UHD'의 141채널보다 35채널 더 많은 176채널을 시청하실 수 있는 상품입니다.

화질은 UHD로 들어가시기 때문에 통신사별로 크게 차이는 없으실 것으로 보이시구요!
컨텐츠에 대한 내용은 이용하시는 분들 개개인마다 차이가 있으시기 때문에 정확한 답변을 드리지 못할 것 같습니다ㅠㅠ

요즘은 LG, KT, SK 3사 모두 이용하시는데 불편함이 거의 없으시도록 다양한 컨텐츠를 이용하실 수 있게 출시하였기 때문에
고객님께서 SK브로드밴드를 이용하신다면 불편함없이 이용이 가능하실 것 같습니다!^0^





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인!

= 총 5,500원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) = 42,900원(VAT포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 180,000원

= 총 240,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)





2. SK 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(17,600원) = 45,100원(VAT포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 LG휴대폰 2회선을 결합하여 LG의 유무선 결합상품으로 인터넷과 IPTV를 이용중이신것으로 보입니다.
두 분의 휴대폰 요금제가 데이터 2.3 이시라면 월 16,500원정도의 할인혜택을 받고 계실것으로 예상되는데요!
3년약정으로 재약정을 하신다면 월 16,500원씩 총 594,000원의 할인혜택을 받으실 수 있습니다.

그러나 SK로 인터넷과 IPTV를 변경하시면 최대 350,000원까지의 사은품밖에 제공 받지못하시기 때문에
타 통신사로 변경하시는 것보다 현재 이용중이신 LG인터넷을 재약정하셔서 이용하시는게 더 좋습니다.

단, 위에서 안내해드린것처럼 재약정은 각 통신사의 본사를 통해서만 가능하신 업무이기 때문에
현재 이용중이신 LG인터넷의 재약정을 희망하신다면 LG 본사로 문의주셔야 합니다.
본사를 통해 재약정 하실경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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2017년 정유년 새해가 밝았습니다!
새해 복 많이 받으시고, 이번 한해 항상 좋은일만 가득하시기를 바라겠습니다 :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변