김다해

2016-12-16

안녕하세요, jeje님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



현재 고객님께서는 이용하고 계시는 인터넷 통신사가 없으시네요!
새로 이용하기 희망하시는 인터넷 통신사는 LG이시고, 인터넷과 IPTV 사용하실 예정이시며,
같이 결합하실 LG휴대폰 2회선 이용중이시구요!^^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!



제가 소개해드리고 싶은 상품은 LG유플러스의 '한방에YO' 라는 상품과 '한방에 HOME2'라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!





★ 상 품 안 내 ★


1. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO'


LG의 유무선결합 상품인 '한방에YO'는 기준요금제(데이터3.6 또는 LTE62)에 따라
사용하고 계시는 휴대폰 요금을 할인 해드리는 상품인데요~!
기준요금제 미만이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 5,500원 할인해드리고,
기준요금제 이상이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 8,800원 할인해드리는 상품입니다!
또한 기준요금제 이상이실 경우에 IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시면, 추가로 휴대폰 요금이 월 2,200원 할인 되신답니다^^


또한 대표자의 휴대폰 요금제가 기준요금제 이상이실 경우에 IPTV를 'TVG UHD'로 함께 이용하시면,
대표자 휴대폰요금이 추가로 월 2,200원 할인되시고,
2인이상 결합이면서 구성원중 1명이라도 데이터스페셜A 요금제를 이용중이시면
대표자의 휴대폰 요금이 월 3,300원 추가 할인 되신답니다^^


LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
WIFI 공유기는 100메가 속도의 인터넷 이용시 월 1,100원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.



☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 미만

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인(Lte 52) + 가족1 휴대폰요금 월 5,500원 할인(Lte 42)
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용

= 총 11,000원 할인!





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2'


LG의 유무선결합 상품인 '한방에 HOME2'는 기준요금제에 따라
사용하고 계시는 휴대폰 요금과 인터넷 요금을 둘 다 할인 해드리는 상품인데요~!

100메가 속도의 인터넷을 기준으로 한분이라도 휴대폰요금제가 '데이터스페셜A(데이터59.9)'이상이실 경우
인터넷요금 월 5,500원 할인, 휴대폰요금 월 15,455원 할인 받으실 수 있으시고,

두분의 휴대폰 요금제가 모두 '데이터스페셜A(데이터59.9)' 미만이실 경우에는
인터넷요금은 월 5,500원 할인, 휴대폰요금을 월 5,500원 할인혜택을 받으실 수 있습니다!

휴대폰요금 할인은 2회선이 나눠서 할인 받으실 수도 있고, 1회선만 전부 할인 받으실 수도 있습니다!

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
WIFI 공유기는 100메가의 인터넷속도 이용시 월 1,100원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.



☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 미만

- 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용

= 총 11,000원 할인!



두 상품 모두 할인받으실 수 있는 금액은 동일하기 때문에 고객님께서는 '한방에YO'와 '한방에HOME2' 중 선택하여 이용하실 수 있습니다.





★ 추 가 안 내 ★


1. LG 유무선 결합상품 이용시 공유기 임대 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰 결합상품인 유무선 결합상품을 이용하실때에는 반드시 와이파이 공유기를 임대하셔야 합니다.
공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^
100메가 속도의 인터넷을 이용하실 때는 월 1,100원(VAT포함)에 이용가능 하시고,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다!



2. 가입시 유의사항 안내!

고객님께서 현재 약정기간에 대한 문의를 주셨는데요!
저희 인터넷 서포터를 통해 인터넷가입을 하실때에는 3년약정만 가능하시고,
무약정, 1년,2년약정의 경우에는 각 통신사 본사를 통해서만 가입이 가능합니다.
또한 3년약정으로 가입 후 1년이내에 해지시에는 제공받으신 사은품이 환수되는점! 꼭 참고해주시기 바랍니다!

고객님께서 현재 1년만 이용하시다가 본가로 다시 이사를 하실경우 그대로 이동하여 계속 이용이 가능하신지에 대해서 문의를 주셨는데요!
만약 고객님께서 3년약정으로 상품을 이용하시다가 도중에 본가로 다시 이사를 가시게 되신다면 본가로 이전설치를 하시면 됩니다~

고객님께서 이용하시던 LG인터넷이 본가에도 설치가 가능한 지역인지 확인을 먼저 하신 후 이전설치를 하실 수 있습니다.
본가에 LG인터넷이 설치가 가능하신 곳이라면 이전설치를 받으신 후, 남은 약정기간동안 이용을 하시면 되시구요!
LG인터넷이 설치가 불가능하신 곳이시라면 위약금없이 해지를 해드리는 '위면해지'가 가능하기 때문에
위면해지를 받으시고, 설치가 가능하신 다른 타 통신사로 인터넷을 변경하시면 된답니다.

그러나 본가에서 기존에 이용하시던 SK인터넷을 해지하시고, LG인터넷으로 이전설치하여 이용하시는것은 가능하지만
SK인터넷이 아직 약정이 만료되지 않으신 상태에서 해지하신다면 위약금이 부과되실것으로 예상되오니 이 점 참고 바랍니다.

이용하시던 인터넷을 이전설치 하시는 경우 이전설치비가 별도로 부과되시는데요!
고객님께서는 인터넷과 IPTV를 이용하실 예정이시기때문에 이전설치비로 44,000원이 부과됩니다!
이 점 미리 참고부탁드립니다.


☆ 이전설치비에 대한 안내 ☆

- 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=617





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO' - 인터넷 + IPTV + WIFI 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널) + WIFI(유무선결합시 필수)

< 총 결합혜택 >

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인(Lte 52) + 가족1 휴대폰요금 월 5,500원 할인(Lte 42)
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 추가할인

= 총 12,100원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) + wifi(무료) = 36,190원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2' - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널) + WIFI(유무선결합시 필수)

< 총 결합혜택 >

- 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 추가할인

= 총 12,100원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(15,400원) + IPTV(15,290원) + wifi(무료) = 30,690원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★

고객님께서는 LG휴대폰을 2회선 이용하고 계시기때문에 휴대폰과 인터넷을 결합한 LG 유무선 결합상품을 이용하시는게 좋으신데요!
LG 유무선 결합상품인 '한방에YO'와 '한방에HOME2' 두 상품 모두 총 할인 되시는 금액과 사은품 혜택은 동일하기 때문에,
고객님께서는 '한방에 YO' 와 '한방에 HOME2' 중 상품을 선택하여 이용하실 수 있습니다!^^



☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 미만

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인(Lte 52) + 가족1 휴대폰요금 월 5,500원 할인(Lte 42)
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 추가할인

= 총 12,100원 할인!


☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 미만

- 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 추가할인

= 총 12,100원 할인!



고객님께서는 LG 유무선 결합상품을 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 기준으로 총 월 12,100원의 할인혜택과
사은품으로 현금28만원, 상품권 7만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다! ^ㅁ^



상품권은 홈플러스(모바일), 문화(등기) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로 지급은 보통 개통일 기준으로
1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 LG가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 저희 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다.
양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^





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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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