김다해

2016-12-26

안녕하세요, 최영윤님!
인터넷서포터 김다해 상담원 입니다.

처음에는 저희 인터넷서포터에서 1층과 3층에 문의글에 남겨주신 그대로 각각 인터넷과 IPTV, 일반전화 설치를 도와드릴거에요!
단, 1층과 3층 두곳에 설치되는 인터넷 모두 처음에는 휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 설치가 됩니다!
(한마디로 처음 설치 당시에는 두곳 중 어느곳도 온가족할인 상품이 아닌거죠! )

설치를 다 받으신 후에 고객님께서 직접 SK브로드밴드 (국번없이 106번)으로 전화하셔서
1층과 3층에서 각각 이용하고 있는 인터넷을 '온가족할인'으로 하나로 묶어달라고 말씀만 하시면 본사에서 결합을 진행드립니다.
그럼 그때부터 두곳 모두 '온가족할인' 으로 이용을 하시게 되시는 거죠!
1층과 3층 중 어느곳을 메인으로 결합을 하실건지, 어떤분의 명의로 결합을 하실건지는 고객님께서 선택하여 주시는것이구요!
고객님께서는 본사로 전화하셔서 결합해주세요라고 말씀만 해주시면 결합이 되시니까 너무 걱정마세요!^^
필요에 따라 가족관계증명서, 주민등록등본등의 가족임을 증명할 수 있는 서류가 필요하실 수도 있습니다.
미리 준비해주시면 더욱 수월하게 결합이 가능하실 것 같습니다! ^0^
아래에서 고객님께서 현재 문의글에 남겨주신 그대로 이용을 하실때의 요금 및 사은품을 안내해드리도록 하겠습니다.





★ 추 가 안 내 ★


1. 일반전화 및 인터넷전화 번호이동 안내!

현재 고객님께서 일반전화 번호이동에 대해서 문의를 주셨는데요!
우선 인터넷전화의 경우에는 지역을 이동하셔도 번호이동이 가능합니다!

하지만 일반전화의 경우 지역을 이동하신다면(ex. 서울→인천) 번호이동이 불가능하고,
지역을 이동하지 않으시고 단순히 통신사만 이동하시는것이라면 사용하시던 번호 그대로 사용이 가능합니다.

단, 기존에 사용하시던 일반전화를 번호이동 하시기전에 미리 해지하시게 되면
전화가 해지되는것은 물론이고, 사용하시던 번호 자체도 없어지게 됩니다.

그렇기때문에 사용하시던 번호를 그대로 이용하고 싶으시다면 동일한 번호로 새로 일반전화를 개통하셔야합니다.
새로 SK 일반전화를 개통하시면 KT전화로부터 번호이동이 완료되고, 기존에 사용하시던 KT전화는 알아서 자동으로 해지됩니다!
그러니 절대 미리 해지하지 마세요!^^


☆ 일반전화에 대해 더 자세히 알고싶으시다면 아래의 링크를 클릭해주세요! ☆
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EC%A7%91%EC%A0%84%ED%99%94&sop=and





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족할인' - 인터넷 + IPTV 2회선 + 일반전화 요금안내(500메가 기준) <3층 고객님댁>

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널) 2회선 + 일반전화(전화기본료)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 30% 할인(월 6,600원 할인)
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(23,100원) + IPTV(16,500원) + IPTV(12,100원) + 일반전화(1,100원) = 52,800원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





2. SK 유무선 결합상품 '온가족할인' - 인터넷 + IPTV + 일반전화 요금안내(100메가 기준) <1층 고객님댁>

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널) + 일반전화(전화기본료)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 30% 할인(월 6,600원 할인)
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(15,400원) + IPTV(16,500원) + 일반전화(1,100원) = 33,000원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
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http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터



추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변

김다해

2016-12-27

안녕하세요, 최영윤님!
인터넷서포터 김다해 상담원 입니다.

기존에 드린 답변이 잘못되어 다시한번 안내를 드리고자 합니다!
고객님께서는 IPTV를 'B tv 베이직' 상품으로 이용하실 예정이라고 남겨주셨는데요!

앞서 안내해드린 내용은 'B tv 베이직' 보다 한단계 높은 'B tv 스마트 PLUS' 상품으로
요금과 사은품을 잘못 안내해드려 다시한번 안내해드리고자 합니다. 정말 죄송합니다ㅠㅠ

' B tv 베이직 '을 이용하실때 이용요금과 사은품 안내를 아래에서 다시한번 안내 도와드리겠습니다.
혼란을 드려 진심으로 죄송합니다.



★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족할인' - 인터넷 + IPTV 2회선 + 일반전화 요금안내(500메가 기준) <3층 고객님댁>

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 베이직/일반셋탑/128채널) 2회선 + 일반전화(전화기본료)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 30% 할인(월 9,900원 할인)
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(23,100원) + IPTV(11,000원) + IPTV(8,250원) + 일반전화(1,100원) = 43,450원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 170,000원 + 현금 90,000원

= 총 260,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





2. SK 유무선 결합상품 '온가족할인' - 인터넷 + IPTV + 일반전화 요금안내(100메가 기준) <1층 고객님댁>

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 베이직/일반셋탑/128채널) + 일반전화(전화기본료)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 30% 할인(월 6,600원 할인)
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(15,400원) + IPTV(11,000원) + 일반전화(1,100원) = 27,500원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 170,000원 + 현금 90,000원

= 총 260,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변