김다해

2016-12-15

안녕하세요, 니이이익님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



현재 고객님께서 이용중이신 인터넷 통신사는 KT이시며, 약정은 곧 만료되시네요!
새로 이용원하시는 인터넷은 SK이시며, 인터넷만 사용하실 예정이시고,
SK 휴대폰 2회선 결합하실 예정이시구요!^^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!




제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK텔레콤의 '온가족플랜'이라는 상품인데요!
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'

SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도 인터넷 이용시 최대 3회선까지 결합 하실 수 있는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 휴대폰 2회선 결합시
가족구성원 중 한명이라도 기준요금제(BAND데이터퍼펙트(BAND59) 또는 LTE75)이상 이용하고 계시는 경우,
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인, 나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인됩니다.


만약 가족구성원의 휴대폰 요금제가 2회선 모두 기준요금제(BAND데이터퍼펙트(BAND59) 또는 LTE75)미만이실 경우에는
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금은 할인혜택이 없으시고,
나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인되시는 상품입니다!!


또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고,
TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



그리고 '온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터로 500MB의 데이터가 제공되시는데요.
가족나눔데이터란 SK휴대폰 결합시 회선 수에 따라 매월 최소 500MB에서 최대 1,000MB까지의 데이터가 제공되는 서비스입니다.
고객님께서는 '온가족플랜' 으로 2회선 결합시 500MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆온가족플랜 결합혜택 정리☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터퍼펙트/BAND59)미만

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 11,000원 할인!



단, '온가족플랜'으로 인터넷 단독 가입을 희망하시는 경우
저희 인터넷서포터를 통해서는 가입이 어려우시고, SKT본사를 통해서만 가입이 가능합니다!
본사를 통해 인터넷단독가입시 제공되는 사은품은 적거나 없을수 있으니 이 점 참고 바랍니다!



☆ SK텔레콤 본사 ☆
- 080-816-2000





★ 추 가 안 내 ★


1. 가입시 유의사항!

고객님께서는 현재 SK휴대폰 1회선과 LG휴대폰 1회선, KT휴대폰 1회선을 이용중이신데요!
그 중 SK휴대폰 1회선과 LG휴대폰 1회선을 12월 중에 SK로 통신사를 변경하신 후
변경하신 SK휴대폰 2회선 모두 '온가족플랜'으로 결합하여 인터넷을 신청하려고 하시는것 같으시네요~

'온가족플랜' 상품은 휴대폰 2회선부터 결합이 가능한 유무선 결합상품으로
반드시 휴대폰 결합을 해주셔야만 가입이 진행이 되는 상품입니다.
때문에 휴대폰의 통신사를 먼저 변경하신 후 인터넷을 변경하셔야 한답니다!

고객님께서 현재 문의글에 LG휴대폰을 복지할인 혜택이 적용된 요금으로 이용중이시라고 남겨주셨는데요!
복지할인과 유무선결합 할인의 중복적용은 3사 중 SK에서만 적용되고 있습니다!^^
그렇기때문에 LG휴대폰으로 SK휴대폰으로 변경하시고 계속 복지할인을 받으실 경우
고객님께서는 '온가족플랜' 할인혜택과 복지할인 혜택을 중복으로 적용받으실 수 있습니다!

단, 복지할인은 인터넷요금이 아닌 TV요금에서 할인을 해드리고 있기때문에
인터넷과 TV를 함께 가입하셨을 경우에만 중복적용이 가능합니다!
또한 복지할인을 받고 계시는 분과 인터넷 가입 명의자분이 동일하셔야 중복 할인이 적용됩니다! 이 점 참고 바랍니다.

또한 현재 KT휴대폰 1회선을 결합한 KT인터넷을 이용중이신것으로 보이시는데요!
고객님댁에 SK인터넷이 설치가 안되시는 경우가 발생하실 수도 있기때문에
이용중이신 KT인터넷은 SK인터넷을 설치까지 다 완료받으신 후에 해지하시는것이 좋습니다!!

설치일정의 경우 저희 인터넷서포터가 아닌 고객님댁에 인터넷 설치를 도와드릴 본사 설치기사님의 일정에 따라 이루어지고 있습니다.
보통 가입신청 후 대부분 다음날(익일)에 설치를 받고 계시지만 설치기사님의 일정에 따라 1-2일 더 소요되실 수도 있습니다.
그렇기때문에 원하시는 날짜에 설치를 받기 원하신다면 빨리 가입접수를 해주시는것이 좋은 방법입니다.

위에서도 잠깐 안내해드린것처럼 SK 유무선 결합상품인 '온가족플랜'으로 인터넷만 단독으로 가입을 진행하시는 경우에는
저희 인터넷서포터를 통해서는 가입이 어려우시고, 반드시 SKT본사를 통해 가입을 진행해주셔야 합니다!
이 점 양해부탁드리고, '온가족플랜'으로 인터넷 단독 가입을 희망하시면 SKT본사를 통해 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해 인터넷 단독가입시 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없으실 수도 있으니 미리 참고바랍니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트)


< 총 결합혜택 >

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음. + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 11,000원 할인!


< 요 금 >
- 인터넷 16,500원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 본사통해서만 가입 가능!
(제공되는 사은품 적거나 없을수 있음)


< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 '온가족 플랜'으로 인터넷만 단독으로 이용하시면 월 11,000원의 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다!^ㅁ^
단, '온가족플랜'으로 인터넷만 이용하실 경우에는 저희 인터넷서포터를 통해서는 가입이 불가하시고,
SK본사(080-816-2000)를 통해 가입진행 해주셔야 합니다.
본사를 통한 가입진행시 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없으실 수 있습니다.



☆온가족플랜 결합혜택 정리☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트/BAND59)미만

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인

= 총 11,000원 할인!



'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 언제든지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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