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- 김다해
- 2016-12-05
안녕하세요. 가릿님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!
새로 이용하시려는 인터넷은 SK 또는 KT 이시며, 같이 결합하실 SK휴대폰 1회선 이용중이시네요!^^
어떤 상품을 이용하실지에 대해서는 따로 남겨주시지않아 인터넷과 IPTV 결합상품으로 안내를 도와드리겠습니다~
고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!
고객님께 소개해드리고 싶은 상품은 SK텔레콤의 '온가족프리' 라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!
★ 안 내 ★
1. 대칭형(FTTH) 인터넷 설치 가능 지역 확인!
고객님께서 현재 대칭형 인터넷의 설치 가능 여부에 대해 문의 남겨주셨는데요!
저희 인터넷서포터에서 직접 확인하여 안내를 도와드리고 싶지만
대칭형, 비대칭형의 여부는 설치기사님께서 고객님댁에 직접 내방하셔야지만
정확한 확인이 가능하기때문에 저희가 정확한 안내를 드리긴 어려울것같습니다ㅠㅠ
현재 저희 인터넷서포터에서는 KT 대칭형, 비대칭형 인터넷의 설치가능여부만 확인이 가능한데요!
남겨주신 고객님댁의 주소로 조회한 결과
( 아파트로 확인이 되셨는데 동수와 호수를 적어주시않아 저희가 임의로 301동 101호로 조회를 하였습니다! )
KT인터넷은 대칭형 인터넷으로 설치가 되시는것으로 조회가 되었습니다.
하지만 어디까지나 1차적으로 조회한 전산상의 결과로 설치기사님께서 내방하여 확인하셨을때와는 결과가 다를수 있으니
대칭형, 비대칭형의 인터넷 설치가능여부는 기사님께서 직접 내방하셨을때 더 정확한 확인이 가능합니다.
SK와 LG의 경우에는 저희쪽에서 전산상으로도 조회가 불가하여 기사님께서 내방하시는 경우에만 확인 가능합니다.
이 점 양해부탁드립니다.
고객님께서 문의글에 남겨주신 주소는 고객님의 개인정보보호를 위해
저희가 임의로 블라인드 처리하였습니다! 이 점 참고 부탁드립니다!!^ㅁ^
인터넷이 3사 모두 대칭형으로 설치가 되신다면
KT, SK, LG 3사 통신사끼리의 큰 차이없이 대부분 원활하게 이용이 가능하실것으로 보입니다!
2. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내
기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
고객님께서 문의글에 남겨주신 주소로 저희 인터넷서포터에서 조회해본 결과,(위와 같이 301동 101호로 조회하였습니다~)
KT 인터넷과 LG인터넷은 최대 1기가 속도의 기가인터넷까지,
SK인터넷은 최대 500메가 속도의 기가인터넷까지 설치가 가능하신 것으로 조회가 되셨습니다!^^
남겨주신 주소는 고객님의 개인정보 보호를 위해 저희가 임의로 블라인드 처리하였으니 양해 부탁드립니다.
3. SK 유무선 결합상품 '한가족할인' 에 대한 안내!
고객님께서는 현재 기가인터넷 이용을 희망하시는데요!
저희 인터넷서포터를 통해서는 '한가족할인' 상품으로 500메가 속도의 인터넷 가입이 불가능합니다.
그렇기때문에 고객님께서 '한가족할인' 상품으로 500메가 속도의 인터넷 이용을 원하시면 본사를 통해서 가입해주셔야 하는데요!
본사를 통해 가입시 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없으실 수 있습니다.
제가 고객님께 소개해드릴 '온가족프리'라는 상품은 500메가 기준 인터넷이용시
인터넷요금 월 7,700원 할인, 휴대폰요금 월 3,300원 할인 총 11,000원 할인을 제공받으실 수 있습니다.
또한 '온가족프리'의 경우 500메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우
저희 인터넷서포터를 통해 가입이 가능하시기 때문에 사은품을 제공 받으실 수 있으시죠!
그렇기때문에 고객님께서는 '온가족프리' 를 이용하시는것이 좋습니다~!
4. 위약금에 대한 안내!!
고객님께서 현재 SK 유무선 결합상품을 이용하시다가 휴대폰을 다른 통신사로 이동시에 발생하는 위약금에 대해 문의를 주셨는데요!
KT의 경우에는 휴대폰과 인터넷을 결합한 유무선 결합상품을 이용하시다가 휴대폰을 다른 통신사로 이동하셔서 결합이 풀리실 경우,
그동안 받은 유무선 결합 할인혜택에 대해 위약금을 부과시키고 있습니다.
그러나 SK의 경우에는 휴대폰을 다른 통신사로 이동하셔서 인터넷과의 결합이 풀리시면 별도의 위약금은 부과되지 않습니다.
단, 결합이 풀리실 경우 더이상 유무선 결합 할인혜택을 제공받으실 수 없기때문에 기본요금으로 이용하셔야 한답니다!
★ 상 품 안 내 ★
1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리'
SK 유무선결합 상품인 '온가족프리'는 요금제 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
500메가 속도의 인터넷을 기준으로 1회선 결합시에는 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이 인터넷요금 월 7,700원 할인,
대표자 핸드폰요금 월 3,300원 할인이 적용됩니다!
또한 LTE요금제 사용시 LTE데이터를 모두 소진하시면 3G로 자동전환되어 일정속도로
데이터를 무제한으로 사용가능하신 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)를 무료로 이용가능합니다~!!
인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^
☆온가족프리 결합혜택 정리☆ - 1회선 결합시 (500메가 기준)
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 7,700원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)
★ 요금 및 사은품 안내 ★
☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆
1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)
< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 7,700원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)
< 요 금 >
- 인터넷(25,300원) + IPTV(16,500원) = 41,800원(VAT포함)
* 위의 요금은 유무선 할인과 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.
< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원
= 총 350,000원 지급!
< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)
2. KT 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)
< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인
< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) = 42,900원(VAT포함)
< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 170,000원
= 총 230,000원 지급!
< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)
★ 결 론 ★
고객님께서 이용희망하시는 상품을 문의글에 따로 남겨주시지않아 인터넷과 IPTV를 이용하신다는 가정하에 안내를 도와드렸습니다!
만약 인터넷만 단독으로 이용하기 희망하시는 경우 아래 댓글에 남겨주시면
인터넷만 이용하실 경우를 기준으로 다시 한번 요금과 할인혜택 안내를 도와드리도록 하겠습니다!^^
고객님께서는 요금제 상관없이 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 '온가족프리'를 이용하시는게 이득입니다!
'온가족프리'를 이용하시면 500메가 속도의 인터넷 이용시 총 월 13,200원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시며,
사은품으로 상품권 15만원과 현금 20만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다!^ㅁ^
☆온가족프리 결합혜택 정리☆ - 1회선 결합시 (500메가 기준)
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 7,700원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로 보통 개통일 기준으로
1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)
현금사은품은 SKB(SK브로드밴드)가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된
오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.
저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>
온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터
추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.
답변
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김다해
2016-12-06
안녕하세요. 후후후님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!
고객님께서 새로 이용하시려는 인터넷은 KT이시며, 인터넷+IPTV 이용하실 예정이시고,
같이 결합하실 KT휴대폰 3회선 이용중이시구요!^^
고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!
제가 소개해드리고 싶은 상품은 KT올레의 '총액결합할인' 이라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!
★ 상 품 안 내 ★
1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인'
KT 유무선결합 상품인 '총액결합할인'은
결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금 총액에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품인데요~!
저희가 고객님께서 휴대폰 요금제를 어떤 요금제로 이용하고 계신지 알고있다면 자세히 안내를 해드리고 싶지만
이용중이신 휴대폰 요금제는 같이 남겨주시지 않아 안내를 도와드리는데 어려움이 있습니다ㅠㅠ
그래서 간단하게라도 아래에서 요금에 따른 할인혜택 안내를 도와드리겠습니다!
자세한 할인혜택 안내를 원하신다면 저희 대표번호 1544-9336이나 홈페이지 문의게시판을 통해
다시 한번 문의주시면 더 자세히 안내 도와드리겠습니다.
☆ 총액결합할인 할인혜택 안내 ☆
→ 결합 할 구성원들의 휴대폰 요금 총합에 따라 할인금액 달라짐!!!
- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 1,650원 할인
- 22,000원 이상 64,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 3,300원 할인
- 64,900원 이상 108,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- 108,900원 이상 141,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 14,300원 할인
- 141,900원 이상 174,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 18,700원 할인
- 174,900원 이상일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 23,100원 할인
★ 요금 및 사은품 안내 ★
☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆
1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)
< 총 결합혜택 >
- 결합하는 구성원의 요금제 총액에 따라 달라짐!
(상품안내의 구성원 요금총액에 따른 할인혜택 참조)
< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) = 37,400원 (VAT 포함)
* 위의 요금은 유무선 결합할인 혜택이 적용되지 않은 기본요금입니다.
< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 110,000원
= 총 170,000원 지급!
< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 = 37,400원 (첫달에 한번만 청구)
★ 결 론 ★
고객님께서는 '총액결합할인'을 이용하시면 사은품으로 상품권 6만원 현금 11만원 총 17만원을 제공받으실 수 있습니다!^_^
이용중이신 휴대폰의 요금제를 다시한번 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의주시면
고객님께서 제공받으실 수 있는 더 자세한 할인혜택을 안내해드리도록 하겠습니다.
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로
보통 개통일 기준으로 1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)
현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 저희 업무시간이 종료 된
오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.
저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>
온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
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★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터
추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.
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