김다해

2016-12-02

안녕하세요. 스마트한고객님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 이용하고계신 인터넷 통신사는 SKT이시고, 약정은 만료되셨네요!
새로 이용하시려는 인터넷 통신사는 SKT이시고, 인터넷 + IPTV 결합상품 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 SK휴대폰 4회선 이용중이시구요!^^


죄송하지만 고객님 같은명의로 휴대폰을 2회선이상 이용하고 계시는 경우 그 중 1회선만 결합이 가능합니다ㅠㅠ
이 점 참고해주시고, 휴대폰을 총 3회선 결합했을때를 기준으로 상품안내를 도와드리겠습니다.



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!



제가 소개해드리고 싶은 상품은 SKT의 '온가족플랜' 이라는 상품인데요~!
휴대폰을 총 3회선 결합하셨을 때 받으실 수 있는 혜택과 요금안내를 도와드리겠습니다.





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - < 500메가 기준 / 3회선 결합할때 >


SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 500메가 속도 인터넷 이용시 최대 4회선까지 결합하실 수 있는 상품인데요~!
500메가 속도의 인터넷을 기준으로 이용중이신 휴대폰 3회선 결합 시
가족구성원 중 한명이라도 기준요금제(BAND데이터 3.5G 또는 LTE62)이상 이용하고 계시는 경우에는
인터넷요금 월 11,000원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인, 나머지 가족구성원 두분의 휴대폰요금이 월 5,500원씩 할인됩니다.


만약 가족구성원의 휴대폰 요금제가 3회선 모두 기준요금제(BAND데이터 3.5G 또는 LTE62)미만이실 경우에는
인터넷요금 월 11,000원 할인, 대표자 휴대폰요금은 월 3,300원 할인되시고,
나머지 가족구성원 두분의 휴대폰요금이 월 5,500원씩 할인되시는 상품입니다!!


또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고,
TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



'온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터가 제공되시는데요.
가족나눔데이터란 결합하시는 휴대폰의 회선수에 따라 매월 최소 500MB에서 최대 1,000MB까지의 데이터가 제공되는 서비스입니다.
고객님께서는 '온가족플랜'으로 휴대폰 3회선을 결합하시면 500MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 기준요금제 이상

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인+ 가족구성원 휴대폰요금 각각 월 5,500원씩 할인
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 30,800원 할인! (인터넷요금 할인 11,000원/모바일요금 할인 18,700원/TV요금 할인 1,100원)





2. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - < 1기가 기준 / 3회선 결합할때 >


SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 1기가 속도 인터넷 이용시 최대 5회선까지 결합하실 수 있는 상품인데요~!
1기가 속도의 인터넷을 기준으로 이용중이신 휴대폰 3회선 결합 시
가족구성원 중 한명이라도 기준요금제(BAND데이터 3.5G 또는 LTE62)이상 이용하고 계시는 경우에는
인터넷요금 월 13,200원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인, 나머지 가족구성원 두분의 휴대폰요금이 월 5,500원씩 할인됩니다.


만약 가족구성원의 휴대폰 요금제가 3회선 모두 기준요금제(BAND데이터 3.5G 또는 LTE62)미만이실 경우에는
인터넷요금 월 13,200원 할인, 대표자 휴대폰요금은 월 3,300원 할인되시고,
나머지 가족구성원 두분의 휴대폰요금이 월 5,500원씩 할인되시는 상품입니다!!


또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고,
TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



'온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터가 제공되시는데요.
가족나눔데이터란 결합하시는 휴대폰의 회선수에 따라 매월 최소 500MB에서 최대 1,000MB까지의 데이터가 제공되는 서비스입니다.
고객님께서는 '온가족플랜'으로 휴대폰 3회선을 결합하시면 500MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 기준요금제 이상

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 13,200원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인+ 가족구성원 휴대폰요금 각각 월 5,500원씩 할인
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 33,000원 할인! (인터넷요금 할인 13,200원/모바일요금 할인 18,700원/TV요금 할인 1,100원)





★ 안 내 ★


1. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )





2. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서는 현재 SKT인터넷을 사용중이라고 하셨고, 새로 이용원하시는 인터넷도 SKT인터넷이라고 해주셨는데요!
약정이 만료되셔서 해지를 하셔도 3사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우 가입을 제재하고 있습니다.
때문에 고객님께서 기존에 사용하시던 SKT인터넷을 계속 이용원하실경우에는 해지가 아닌 SKT본사를 통해 재약정을 해주셔야 하는데요.
저희 인터넷서포터에서 도와드리고 싶지만 재약정은 본사를 통해서만 가능합니다!
이 점 양해 부탁드리고, 재약정을 원하실 경우에는 SKT본사로 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해 재약정 하실경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!


☆ SKT 본사 고객센터 080-816-2000 ☆


재약정과 재가입에 대한 더 자세한 사항이 궁금하시다면 저희 인터넷서포터 정보게시판을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다!^ㅁ^


☆ 재가입 및 재약정에 대한 안내 ☆

- 여기를 클릭해주세요!☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=681





3. 기가 인터넷(500메가, 1기가)

고객님께서 현재 기가인터넷을 문의주셨는데요!
저희 인터넷서포터에서 직원들이 직접 속도에 대한 실험을 해 본 결과, (실제로 사무실에서 실험을 했답니다^ㅁ^)
100메가 인터넷 속도로 영화 한편을 다운로드 받는데 2분, 500메가 인터넷 속도로 다운로드 받을때에는 20초,
1기가 인터넷 속도로 영화를 다운로드 받을때에는 10초가 소요 되었습니다.

100메가와 500메가의 차이는 무려 5배로 속도 차이가 많이 발생합니다.
반면에 500메가의 인터넷과 1기가의 인터넷은 10초 차이로 속도차이가 별로 나지않죠!
그러나 요금은 월 5천원 이상의 차이가 발생하기 때문에
기가인터넷의 이용을 원하신다면 500메가 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다.





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)


< 총 결합혜택 >

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인+ 가족구성원 휴대폰요금 각각 월 5,500원씩 할인
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 30,800원 할인! (인터넷요금 할인 11,000원/모바일요금 할인 18,700원/TV요금 할인 1,100원)


< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(16,500원) = 38,500원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 본사통해 재약정!
(지급되는 사은품 적거나 없을 수 있음)





2. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (1기가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(1기가/B Giga 인터넷) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)


< 총 결합혜택 >

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 13,200원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인+ 가족구성원 휴대폰요금 각각 월 5,500원씩 할인
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 33,000원 할인! (인터넷요금 할인 13,200원/모바일요금 할인 18,700원/TV요금 할인 1,100원)


< 요 금 >
- 인터넷(25,300원) + IPTV(16,500원) = 41,800원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 본사통해 재약정!
(지급되는 사은품 적거나 없을 수 있음)





★ 결 론 ★


고객님께서는 이미 SKT 인터넷을 이용중이시기 때문에 계속 SKT 인터넷을 이용하기 원하신다면
해지 후 재가입이 아닌 반드시 SKT 본사를 통해 재약정을 해주셔야 합니다.
재약정시 제공받으실 수 있는 사은품 적거나 없으실 수 있습니다. 미리 참고바랍니다.


고객님께서는 '온가족플랜' 상품을 이용하실 경우 500메가 속도의 인터넷 이용시 월 30,800원의 할인혜택을
1기가 속도의 인터넷 이용시 월 33,000원의 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.


저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 언제든지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^





<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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