김다해

2016-11-29

안녕하세요. 헷갈리네요님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



현재 고객님께서 사용중이신 인터넷은 SKT이시고, 약정은 만료되셨네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 SK이시며, 인터넷+IPTV 결합상품 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 SK휴대폰 2회선 이용중이시구요!^^


고객님께서 기존에 이용하신 인터넷이 SKT의 어떤 상품인지는 적어주시지 않아
SKT의 '온가족플랜'을 이용하셨다는 가정하에 안내를 드리겠습니다.




고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





★ 상 품 안 내 ★



1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리'


SK 유무선결합 상품인 '온가족프리'는 요금제 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 휴대폰 2회선 결합시 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이
인터넷요금 월 4,400원 할인, 대표자 핸드폰요금을 월 3,300원 할인 해드리는 상품입니다!

또한 LTE요금제 사용시 LTE데이터를 모두 소진하시면 3G로 자동전환되어 일정속도로
데이터를 무제한으로 사용가능하신 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)를 무료로 이용가능합니다~!!

인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



☆온가족프리 할인혜택 정리☆ - 2회선 결합시 (100메가 기준)

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능.
- 인터넷요금 월 4,400원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 9,900원 할인! (인터넷요금 4,400원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)





2. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'


SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도 인터넷 이용시 최대 3회선까지 결합 하실 수 있는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 휴대폰 2회선 결합시
가족구성원 중 한명이라도 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)이상 이용하고 계시는 경우,
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인, 나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인됩니다.

만약 가족구성원의 휴대폰 요금제가 2회선 모두 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)미만이실 경우에는
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금은 할인혜택이 없으시고,
나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인되시는 상품입니다!!

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고,
TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



그리고 '온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터로 500MB의 데이터가 제공되시는데요.
가족나눔데이터란 SK휴대폰 결합시 회선 수에 따라 매월 최소 500MB에서 최대 1,000MB까지의 데이터가 제공되는 서비스입니다.
고객님께서는 '온가족플랜' 으로 2회선 결합시 500MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆온가족플랜 결합혜택 정리☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트)미만 시

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음. + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원 / 휴대폰요금 할인 6,600원 / TV요금 할인 1,100원)



☆온가족플랜 결합혜택 정리☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트)이상 시

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 22,000원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원/모바일요금 할인 15,400원/TV요금 할인 1,100원)





고객님께서는 '온가족프리' 보다 할인혜택이 큰 '온가족플랜'을 이용하시는것이 좋습니다!^ㅁ^





★ 추 가 안 내 ★


1. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서는 현재 SK인터넷을 사용중이라고 하셨고, 새로 이용원하시는 인터넷도 SK인터넷이라고 해주셨는데요!
약정이 만료되셔서 해지를 하셔도 3사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우 가입을 제재하고 있습니다.
때문에 고객님께서 기존에 사용하시던 SK인터넷을 계속 이용하기 원하실경우에는
해지가 아닌 SK본사를 통해 재약정을 해주셔야 하는데요.
저희 인터넷서포터에서 도와드리고 싶지만 재약정은 본사를 통해서만 가능합니다ㅠㅠ
이 점 양해 부탁드리고, 재약정을 원하실 경우에는 SK 본사 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해 재약정 하실경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!


☆ SK브로드밴드 고객센터 (국번없이 106) ☆

☆ SK텔레콤 고객센터 (080-816-2000) ☆





2. 요금 및 사은품 차이에 대한 안내!!

현재 고객님께서는 인터넷 100메가와 IPTV를 B tv 베이직으로 이용하실때의 요금을 본사에서 안내받으셨는데요!
저희 홈페이지에 나와있는 요금표와 다른 이유는 고객님께서 안내받으신 B tv 베이직의 상품이 아닌
B tv 스마트 Plus 기준으로 기재되어 있기 때문입니다.

또한 고객님께서 안내받으신 이용요금에는 장비임대료(셋탑박스 임대료)와 부가세가 포함되어 있지 않은 요금입니다.
100메가 속도의 인터넷 이용시 기본요금은 22,000원(VAT포함)으로
만약 고객님께서 온가족프리를 휴대폰 2회선과 결합하여 이용하실 경우에는
인터넷요금을 월 4,400원 할인 받으실 수 있기때문에 인터넷만 이용하실 경우에는 17,600원(VAT포함)이 됩니다.

여기에 IPTV를 B tv 베이직으로 이용하실 경우에는 TV 기본요금이 8,800원(VAT포함)이시고,
셋탑박스를 일반셋탑박스로 이용하시면 2,200원(VAT포함), UHD셋탑박스로 이용하시면 4,400원(VAT포함)인데요!

셋탑박스임대료를 제외하고 할인적용된 인터넷요금 17,600원(VAT포함)과
TV기본요금인 8,800원(VAT포함)을 더하면 총 26,400원(VAT포함)이 발생됩니다!
여기에 부가세를 제외하면 24,000원의 요금이 나온답니다~!
고객님께서 본사를 통해 안내받으신 23,000원의 요금은 아마 이렇게 산정된 요금으로 예상이 됩니다.

저희 인터넷서포터에서는 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격으로 고객님들께 안내해드리고 있기때문에
본사에서 안내받으신 요금과 저희 인터넷서포터에서 안내받으시는 요금이 차이가 있을 수 있습니다.
하지만 결국 부가세와 장비대여료를 모두 합하면 본사를 포함한 전국 어떤 인터넷 가입센터를 가셔도 인터넷 이용요금은 동일합니다!^^

또한 사은품의 경우에는 본사에서는 사은품 지급을 최소화 하고 있기때문에 지급되는 사은품이 적거나 거의 없습니다.
그러나 저희 인터넷서포터를 비롯한 다른 타 인터넷 가입업체에서는 본사에서 지급되는 사은품을 제외하고,
업체 자체에서 사은품을 따로 지급해드리고 있습니다.
그러나 주의하셔야 할 사항은 인터넷에도 단통법이 존재하기때문에 제공해드릴 수 있는 사은품의 가이드라인이 있습니다.
무리하게 큰 사은품을 제공해주겠다는 업체는 불법업체로 사기업체일 가능성이 높으니 주의하시길 바랍니다.

저희 인터넷서포터에서는 단통법 가이드라인에 맞추어 고객님께 사은품을 최대한 지급해드리고 있습니다!^^





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆



1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트다이렉트)+ IPTV(B tv 베이직/일반셋탑/128채널)


< 총 결합혜택 >

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능.
- 인터넷요금 월 4,400원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 9,900원 할인! (인터넷요금 4,400원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)


< 요 금 >
- 인터넷(17,600원) + IPTV(11,000원) = 29,700원(VAT포함)

* 위의 요금은 유무선 할인과 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 본사를 통해 재약정!
(제공되는 사은품 적거나 없을 수 있음)





2. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 베이직/일반셋탑/128채널)


< 총 결합혜택 >

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음. + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 13,200원 할인! <기준요금제 미만>



- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 22,000원 할인! <기준요금제 이상>


< 요 금 >
- 인터넷(16,500원) + IPTV(11,000원) = 27,500원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 본사통해 재약정!
(제공되는 사은품 적거나 없을 수 있음)





★ 결 론 ★


고객님께서는 '온가족 플랜'을 이용하시면 최소 월 13,200원 부터 최대 월 22,000원의 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.
그러나 위에서도 안내해드렸듯이 고객님께서 기존에 이용하신 인터넷이 SK이시기때문에
SK인터넷을 계속 이용하시기 위해서는 SK본사를 통해 재약정 해주셔야 합니다.
본사를 통한 재약정시 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다!



☆온가족프리 할인혜택 정리☆ - 2회선 결합시 (100메가 기준)

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능.
- 인터넷요금 월 4,400원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 9,900원 할인! (인터넷요금 4,400원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)



☆온가족플랜 결합혜택 정리☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트)미만 시

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음. + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원 / 휴대폰요금 할인 6,600원 / TV요금 할인 1,100원)



☆온가족플랜 결합혜택 정리☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트)이상 시

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 22,000원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원/모바일요금 할인 15,400원/TV요금 할인 1,100원)



'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 언제든지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^





<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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