김다해

2016-11-28

안녕하세요. koko님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



고객님께서 현재 이용중이신 인터넷은 LG이시고, 약정은 만료되셨네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 KT나 LG 중 하나이시며, 인터넷 단독상품 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 KT휴대폰 3회선 이용중이시구요!^^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





★ 안 내 ★


1. KT '패밀리요금제' 안내

현재 본가에서 이용중이신 인터넷의 속도가 '100메가'라는 가정하에 안내를 해드리겠습니다.
고객님께서 이용하시는 KT휴대폰이 이미 본가에 결합이 되어 있으신것 같아요!
자취하고 계시는 집에도 KT인터넷을 이용하기 원하시다면 패밀리 요금제를 이용하시는게 좋으신데요~

패밀리요금제란, 기존에 KT인터넷을 1회선 쓰고 있는 상황에서
다른장소에 KT인터넷을 추가로 신청할경우 인터넷요금을 할인해주는 요금제입니다.
다만 본가에서 사용하시는 인터넷속도와 같은 속도의 인터넷으로만 설치가 가능하시기 때문에,
본가에서 100메가 속도의 인터넷을 이용중이시라면 새로 이사하시는 집에도 100메가 속도의 인터넷으로만 이용가능 합니다.

또한 패밀리요금제의 경우 저희 인터넷서포터를 통해서는 가입이 어려우시기 때문에 본사를 통해서 가입해주셔야 합니다.
본사를 통해 패밀리요금제 가입시 제공되는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.


☆ KT 본사 고객센터 ☆
- 국번없이 100번





2. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서는 현재 LG인터넷을 사용중이라고 해주셨는데요!
3사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에는 같은장소나 같은명의일 경우 가입을 제재하고 있습니다.
때문에 고객님께서 기존에 이용하시던 LG인터넷을 계속 이용원하실경우에는
해지가 아닌 LG 본사를 통해 재약정을 해주셔야 하는데요.
저희 인터넷서포터에서 도와드리고 싶지만 재약정은 본사를 통해서만 가능합니다ㅠㅠ
이 점 양해 부탁드리고, 재약정을 원하실 경우에는 LG 본사(국번없이 101번)로 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해 재약정 하실경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 패밀리요금제 - 인터넷 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 5,500원 할인 (패밀리요금제 할인)

< 요 금 >
- 인터넷 16,500원 (VAT포함)

* 위의 요금은 유무선 할인과 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 패밀리요금제의 경우 본사를 통해서만 가입가능!
(제공되는 사은품 적거나 없을 수 있음)

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





2. LG 홈 결합상품 - 인터넷 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100)


< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 할인

= 총 1,100원 할인!


< 요 금 >
- 인터넷 20,900원 (VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 본사를 통해서 재약정가능!
(제공되는 사은품 적거나 없을 수 있음)


< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





3. SK 홈 결합상품 - 인터넷 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트)

< 총 결합혜택 >
- 결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷 22,000원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 90,000원 + 현금 20,000원

= 총 110,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 기존 본가에서 사용하고 계시는 KT 인터넷 1회선에
자취하고 계시는 고객님 댁에 KT인터넷을 추가 결합해서 패밀리요금제로 이용하시는게 가장 요금을 저렴하게 이용하실 수 있습니다.



단, 패밀리요금제는 KT본사(국번없이100번)를 통해 가입이 가능하시고,
현재 이용중이신 LG인터넷 또한 LG본사(국번없이 101번)을 통해서만 재약정이 가능합니다.
본사를 통한 신규가입 및 재약정시 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없으실 수 있습니다.



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^





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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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