인터넷서포터 문의게시판 문의 하는 방법
1. 사용 중인 인터넷 통신사: 2. 사용 중인 인터넷 통신사 약정 만기 여부: 3. 신청 할 인터넷 통신사: 4. 신청 할 서비스(인터넷, IPTV, 인터넷전화): 5. 가족 구성원 각각의 휴대폰 요금제
가족 구성원의 휴대폰 요금제에 따라 추천해드릴 결합상품이 달라지므로 정확한 상담을 위해서는 휴대폰 요금제를 알려주시면 상세히 답변 드릴것을 약속드립니다.
1-1. 신랑집 : SK브로드밴드 2만원짜리 기본광랜(약정끝) 1-2 처갓집 : SKT 인터넷 기본(온가족 결합, 장모님, 처형, 처제 아내가 결합되어있어 인터넷비 무료) 약정기간 모름. 3. 3사 혜택 많고 할인 많으면 상관없음 4. 신혼집의 인터넷,거실,안방 인터넷티비 5. 저 , 아내 SKT 69요금제 ( 처갓집식구들은 모름.) 다음달 결혼을 앞두고 인터넷과 인터넷티비 설치를 알아보던중 인터넷서포터를 알게되어 문의드립니다. 현재 제가 쓰고있는 인터넷은 SK브로드밴드이며 약정은 끝난상태입니다. 처갓집식구들은 가족결합해서 인터넷 무료 혜택을 보고 있구요 와이프를 빼서 저랑 묶을려고 했더니 4회선이상이어야 인터넷 무료라 하여 와이프는 빼기 싫다고 하는데... 어떻게해야 최대한의 혜택을 받을수 있을까요 설치상품은 인터넷, 거실,안방의 인터넷티비입니다. 안방, 거실 인터넷티비는 2회선 가격을 내야 되나요?? 그리고 데스크탑, 노트북, 안방 거실 다 스마트TV라 랜선 연결이 가능한데 4회선을 써야되는건지 궁금해서 문의드려요., SKT가 아니더라도 혜택많은 곳이면 상관없습니다. 그리고 와이파이 공유기도 필요하며, 회선이 많아서 허브도 필요할거 같은데.. 조언부탁드려요
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- 김다해
- 2016-11-23
안녕하세요. 연향동낙지님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!
고객님께서 이용하시려는 인터넷은 SK이시며, 인터넷+IPTV 결합상품 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 SK휴대폰 2회선 이용중이시구요!^^
고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!
고객님께 소개해드리고 싶은 상품은 SK브로드밴드의 '온가족프리' 와 SK텔레콤의 '온가족플랜' 이라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!
★ 안 내 ★
1. 결합상품 가입 전 유의사항!
고객님 우선 결혼을 진심으로 축하드립니다! ^ㅁ^
결합상품의 경우 결합 하시려는 두분이 가족임이 증명되어야만 가능하기때문에
고객님께서는 혼인신고를 하신 후에 결합상품 이용이 가능하십니다.
가입시 제출하셔야하는 서류인 주민등록등본이나 가족관계증명서에 두분이 함께 나오셔야 한다는점!! 미리 참고하시길 바랍니다!
저희 인터넷서포터에서는 1년이내에 혼인하신 신혼부부에게 추가로 현금사은품을 1만원 더 증정해드리고 있습니다~
인터넷서포터 카카오톡으로 1년이내의 청첩장을 찍어 보내주시면 확인 후 추가로 증정해드리도록 하겠습니다!^^
현재 고객님과 예비신부님께서는 SK휴대폰을 이용중이시고, 예비신부님의 휴대폰은 이미 본가에 결합이 되어 있으신 상태이시네요!
예비신부님의 본가에서는 SK '온가족무료' 상품으로 인터넷을 이용중이신것 같은데요~
'온가족무료' 상품은 100메가 속도의 인터넷이용시 3회선만 결합하셔도 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고,
500메가 속도의 인터넷이용시에는 4회선을 결합하시면 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.
그렇기때문에 예비신부님의 휴대폰을 본가의 결합에서 빼셔도
처갓댁 식구분들이 100메가 속도의 인터넷을 이용중이시라면 인터넷을 무료로 사용하실 수 있고,
만약 500메가 속도의 인터넷을 이용중이시라면 월 27,500원이 할인된 월 5,500원(VAT 포함)의 요금으로 인터넷을 이용하실 수 있습니다.
고객님의 휴대폰만 결합하셨을때는 '온가족프리'를 이용하시는게 좋으시고,
두분의 휴대폰을 모두 결합하셨을때는 '온가족플랜'을 이용하시는게 좋으신데요!!
두 상품의 할인혜택이 무려 13,200원이 차이가 나기때문에 예비신부님의 휴대폰을 본가의 결합에서 빼시고,
두분의 휴대폰을 같이 결합하셔서 '온가족플랜' 상품으로 이용하시는것을 추천드립니다.
2. 추가 IPTV와 인터넷 회선에 대한 안내!!
현재 고객님께서는 거실에 IPTV 1회선, 안방에 IPTV 1회선 총 IPTV를 2회선 이용하실 예정이시네요~!
IPTV를 1회선 추가해서 이용하시는 경우 추가하신 IPTV에 대해서는 별도로 요금을 납부하셔야 합니다ㅠㅠ
고객님께서는 데스크탑, 노트북, 그리고 IPTV 2회선을 이용하셔서 총 4곳에 랜선을 연결하실것으로 보이시는데요!
이용하시는 인터넷 회선수랑은 상관없이 단순 랜선만 4개를 연결하시면 이용하실 수 있으세요~!
그렇기때문에 인터넷은 1회선만 신청하셔도 랜선만 4개 연결하시면 데스크탑, 노트북, IPTV 2대 모두 이용하실 수 있답니다!
노트북은 와이파이를 연결해서 무선으로 이용하실 수 있으니 굳이 랜선을 연결하지 않으셔도 되고,
랜선을 연결해서 이용하고 싶으시다면 랜선을 따로 구입하셔서 모뎀에 연결만 하시면 이용이 가능합니다.
IPTV의 경우 인터넷 1회선에 IPTV가 2대까지 연결이 가능하기 때문에 인터넷은 1회선만 신청하셔도 이용하실 수 있답니다.
TV2대 모두 기사님께서 설치부터 연결까지 다 해드리기때문에 고객님께서 따로 랜선을 구입하거나 연결하지 않으셔도 됩니다.
다만, 데스크탑과 노트북, IPTV2대까지 모두 다 이용하실 경우 인터넷속도가 느려질 수도 있으니, 이 점 참고바랍니다!
3. 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대!!
고객님께서 현재 문의글에 와이파이 공유기도 같이 문의 해주셨는데요.
각 통신사에서 제공해드리는 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이므로 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 합니다.
임대비용이 최소 39,600원에서부터 최대 118,800원까지에 이르기 때문에
저희 인터넷서포터에서는 비용을 모두 지불하시고, 약정만료시 공유기를 반납하시는 것보다는
시중에 유통되고 있는 공유기(ipTIME,PISNET 등)을 직접 구매하셔서 사용하시는것을 추천해드리고 있습니다.
2~3만원의 저렴한 비용으로 구입하실수 있으시고 계속 이용가능 하시기 때문입니다^^
☆ SK텔레콤 와이파이 임대료 ☆
<100메가 기준>
- 월 2,475원 * 36개월 = 89,100원
( 100메가 / 인터넷만 단독 신청시 )
- 월 2,200원 * 36개월 = 79,200원
(100메가 / 인터넷 + B tv 베이직 또는 B tv 스마트 PLUS 신청시)
- 월 1,650원 * 36개월 = 59,400원
(100메가 / 인터넷 + B tv 프라임 신청시)
☆ SK브로드밴드 와이파이 임대료 ☆
<100메가 기준>
- 월 1,650원 * 36개월 = 59,400원
( 100메가 / 인터넷만 단독 신청시 )
- 월 1,100원 * 36개월 = 39,600원
(100메가 / 인터넷 + B tv 베이직 또는 B tv 스마트 PLUS 신청시)
- 무료 이용 가능
(100메가 / 인터넷 + B tv 프라임 신청시)
★ 상 품 안 내 ★
1. SK브로드밴드 '온가족프리'
SK 유무선결합 상품인 '온가족프리'는 요금제 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
인터넷 100메가 기준으로 1회선 결합시 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이 인터넷요금 월 3,300원 할인,
대표자 핸드폰요금을 월 3,300원 할인 해드리는 상품입니다!
또한 LTE요금제 사용시 LTE데이터를 모두 소진하시면 3G로 자동전환되어 일정속도로
데이터를 무제한으로 사용가능하신 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)를 무료로 이용가능합니다~!!
인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^
☆ 온가족프리 할인혜택 정리 ☆ - 1회선 결합시 (100메가 기준)
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 8,800원 할인! (인터넷요금 3,300원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)
2. SK텔레콤 '온가족플랜'
SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도 인터넷 이용시 휴대폰을 최대 3회선까지 결합 하실 수 있는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 휴대폰 2회선 결합시
가족구성원 중 한명이라도 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)이상 이용하고 계시는 경우,
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인, 나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인됩니다.
만약 가족구성원의 휴대폰 요금제가 2회선 모두 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)미만이실 경우에는
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금은 할인혜택이 없으시고,
나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인되시는 상품입니다!!
또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고,
TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^
그리고 '온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터로 500MB의 데이터가 제공되시는데요.
가족나눔데이터란 SK휴대폰 결합시 회선 수에 따라 매월 최소 500MB에서 최대 1,000MB까지의 데이터가 제공되는 서비스입니다.
고객님께서는 '온가족플랜' 으로 2회선 결합시 500MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^
☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 이상
- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 22,000원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원/모바일요금 할인 15,400원/TV요금 할인 1,100원)
★ 요금 및 사은품 안내 ★
☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆
1. SK 브로드밴드 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV + 추가 IPTV 요금안내 (100메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널) + 추가IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)
< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 8,800원 할인! (인터넷요금 3,300원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)
< 요 금 >
- 인터넷(18,700원) + IPTV(16,500원) + 추가IPTV(12,100원) = 47,300원(VAT포함)
( 와이파이 공유기 포함시 1,100원 추가 => 48,400원(VAT포함) )
* 위의 요금은 유무선 할인과 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.
< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원
= 총 350,000원 지급!
< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)
2. SK 텔레콤 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV + 추가IPTV 요금안내 (100메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널) + 추가IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)
< 총 결합혜택 >
- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 22,000원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원/모바일요금 할인 15,400원/TV요금 할인 1,100원)
< 요 금 >
- 인터넷(16,500원) + IPTV(16,500원) + 추가IPTV(12,100원) = 45,100원(VAT포함)
( 와이파이 공유기 포함시 2,200원 추가 => 47,300원(VAT포함) )
* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.
< 사 은 품 >
- 현금 250,000원
= 총 250,000원 지급!
< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 총 35,200원(첫달에 한번만 청구)
★ 결 론 ★
위에서 안내해드린것처럼 고객님의 휴대폰만 결합하셨을때와 고객님의 휴대폰과 예비신부님의 휴대폰을 함께 결합하셨을때
두 상품의 할인혜택 차이는 무려 월 13,200원이 발생합니다.
그렇기때문에 예비신부님의 휴대폰을 본가의 결합에서 제외하시고,
고객님과 예비신부님의 휴대폰을 함께 결합하셔서 '온가족플랜' 상품을 이용하시는게 훨씬 더 이득입니다!
☆ 온가족프리 할인혜택 정리 ☆ - 1회선 결합시 (100메가 기준)
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 8,800원 할인! (인터넷요금 3,300원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)
☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 기준요금제 이상
- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.
- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 22,000원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원/모바일요금 할인 15,400원/TV요금 할인 1,100원)
'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로 보통 개통일 기준으로
1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)
현금사은품은 SKB(SK브로드밴드)가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 입금해드리고 있고,
SKT(SK텔레콤) 가입자분들의경우 개통일을 기준으로 그 다음주 금요일에
저희 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.
저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>
온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터
오늘은 어제보다 더 추운 영하권 날씨라고 합니다.
추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.
답변
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