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  • 쑥블리
  • 2016-11-23
  • 715

인터넷서포터 문의게시판 문의 하는 방법


1. 사용 중인 인터넷 통신사:

2. 사용 중인 인터넷 통신사 약정 만기 여부:

3. 신청 할 인터넷 통신사:

4. 신청 할 서비스(인터넷, IPTV, 인터넷전화):

5. 가족 구성원 각각의 휴대폰 요금제


가족 구성원의 휴대폰 요금제에 따라 추천해드릴 결합상품이 달라지므로

정확한 상담을 위해서는 휴대폰 요금제를 알려주시면 상세히 답변 드릴것을 약속드립니다.

 

1. 현재 sk 브로드밴드 사용 중입니다.

2. 약정은 아직 만기가 안 되었고 현재 19만원 정도 위약금 발생합니다.

3. LG U+ 신청하려고 합니다.

4. 100M 인터넷 +TV G 신청예정입니다.

5. 현재 1회선 스페셜A 요금제 사용 중 입니다.

 

문의 드리고 싶은 점은

 

1. 100M 인터넷 + TV G + 모바일 1회선의 경우 할인은 얼마나 되나요?

    100M 인터넷 + TV G 서비스가 36,000원 정도라고 홈페이지에 나와있던 데 맞나요?

 

2. 가족들이 3회선 KT 사용 중입니다. -3G폰 (요금 3만원정도), 76.8요금제, 38.5요금제

    제가 알아 본 바로는 kt는 모바일만 결합하면 총액할인으로 11,000 할인 된다고 들었는데 맞는지요?

 

결합 할인으로 SK 쓰고 있었는데 모르고 식구들이 번호 이동을 해 버려서 할인을 받지 못 하게 되어 인터넷을 바꾸려고 합니다.

결합할인이 없어지면 한 달에 SK 브로드밴드 인터넷 + tv 만으로 5만원 정도 요금이 청구되게 됩니다

 

5월에 가입했고 SK에 문의한 결과 19만 정도의 위약금이 발생한다고 구두로 들었습니다.

가입당시 17만원 정도 현금을 받았기 때문에 반환해야 한다는 것도 알고 있습니다.

 

그런데 제가 안내받은 바로는 가입한지 1년 지나서 해지하는 게 가장 위약금이 적고,

사은품 반환도 하지 않아도 되기 때문에 1년을 채우는 게 낫다고 하시는데 맞나요?

 

위약금은 시간이 지나면 지날 수록 더 많아 진다고 알고 있었기에 좀 헷갈리네요 ^^;;;

 

LG로 옮긴 후 LG 결합할인과 KT결합할인을 받는게 유리한 지

아니면 그대로 SK를 유지하는 것이 유리한지 잘 모르겠어서 전문가님께 여쭈어봅니다~

 

질문이 좀 많지만 답변 잘 부탁드립니다 ^^

 

 

 

 

 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김다해
2016-11-23

안녕하세요. 쑥블리님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



고객님께서 현재 이용중이신 인터넷은 sk브로드밴드이시고, 약정은 아직 남으셨네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 LG 또는 KT 이시며, 인터넷+IPTV 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 KT휴대폰 3회선과 LG휴대폰 1회선 이용중이시구요!^^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!



고객님께 소개해드리고 싶은 상품은 KT올레의 '총액결합할인' 이라는 상품과
LG유플러스의 '한방에YO' 라는 상품과 '한방에 HOME2'라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!





★ 상 품 안 내 ★


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인'

KT 유무선결합 상품인 '총액결합할인'은
결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금 총액에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품인데요~!
고객님께서 사용중이신 요금제를 적용했을때에는
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 인터넷요금을 월 5,500원 할인 받으실 수 있고,
3G 휴대폰의 요금제를 월 3,927원 할인, 76.8요금제의 휴대폰요금을 월 9,911원 할인,
38.5요금제의 휴대폰요금을 월 4,862원 할인 받으셔서 총 휴대폰요금을 월 18,700원 할인받으실 수 있습니다!^^



☆총액결합할인 결합혜택 정리☆ - 3회선 결합시

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰요금 월 18,700원 할인
(3G 휴대폰요금 월 3,927원 할인, '76.8' 휴대폰요금 월 9,911원 할인, '38.5' 휴대폰요금 월 4,862원 할인)

= 총 24,200원 할인!





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO'


LG의 유무선결합 상품인 '한방에YO'는 기준요금제(데이터3.6 또는 LTE62)에 따라
사용하고 계시는 휴대폰 요금을 할인 해드리는 상품인데요~!
기준요금제 미만이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 5,500원 할인해드리고,
기준요금제 이상이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 8,800원 할인해드리는 상품입니다!
또한 기준요금제 이상이실 경우에는 'TVG UHD'를 함께 이용하시면, 추가로 핸드폰 요금이 월 2,200원 더 할인 되신답니다^^

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
WIFI 공유기는 100메가 속도의 인터넷이용시 월 1,100원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.



☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 이상

- 휴대폰 요금 월 8,800원 할인
- TVG UHD 추가시 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인 및 WIFI 무료 이용

= 총 11,000원 할인!





3. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2'


LG의 유무선결합 상품인 '한방에 HOME2'는 기준요금제에 따라
사용하고 계시는 휴대폰 요금과 인터넷 요금을 둘 다 할인 해드리는 상품인데요~!
(1회선 결합 시 기준 요금제 : 데이터3.6 또는 LTE62)
기준요금제 미만이실 경우에는 안타깝게도 할인적용이 없으시구요 ㅠㅠ
기준요금제 이상이실 경우에는 인터넷 요금 월 5,500원 할인, 휴대폰 요금 월 3,300원 할인이 둘 다 적용되는 상품입니다!
또한 기준요금제 이상이실 경우에는 'TVG UHD'를 함께 이용하시면, 추가로 핸드폰 요금이 월 2,200원 더 할인 되신답니다^^

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
WIFI 공유기는 월 1,100원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.



☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 이상

- 휴대폰 요금 월 3,300원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인
- TVG UHD 추가시 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인 및 WIFI 무료 이용

= 총 11,000원 할인!






★ 추 가 안 내 ★


1. LG 유무선 결합상품 이용시 공유기 임대 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합하는 유무선 결합상품을 이용하실때에는 반드시 와이파이 공유기를 임대하셔야 합니다.
공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^
100메가 속도의 인터넷을 이용하실 때는 월 1,100원(VAT포함)에 이용가능 하시고,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다!



2. 약정 및 위약금 관련 안내!!

고객님께서는 현재 이용중이신 SK인터넷의 약정이 아직 남아있으신것 같으세요!
5월에 가입하셔서 지금 약 6개월정도 이용을 하고 계신것으로 확인되시는데요.
아직 약정이 남아있으셔서 위약금도 19만원이나 발생이 되시고,
1년이내의 해지로 인해 제공받으신 사은품 17만원을 환수하셔야 하시는 상황이시네요ㅠㅠ

지금 해지하시면 위약금과 환수되는 사은품까지 약 36만원을 납부하셔야 하는데요!
13개월차에 해지를 하셔도(3년약정 / 100메가 인터넷+TV 기준) 위약금이 34만원정도 발생하실것으로 예상됩니다.
고객님께서 만약 기가인터넷을 이용중이시라면 위약금은 34만원보다 더 청구될것으로 예상이 되시구요ㅠㅠ
그렇기때문에 5만원대 요금을 계속 납부하시다가 비슷한 금액을 위약금으로 납부 하시는것보다는
지금 해지를 하시고, 결합할인 혜택이 높은 KT로 옮기셔서 저렴하게 이용하시는것을 추천드립니다.



☆ 위약금에 대한 자세한 내용 알아보기 ☆

- 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=558&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EC%9C%84%EC%95%BD%EA%B8%88&sop=and





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)


< 총 결합혜택 >

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰요금 월 18,700원 할인
(3G 휴대폰요금 월 3,927원 할인, '76.8' 휴대폰요금 월 9,911원 할인, '38.5' 휴대폰요금 월 4,862원 할인)

= 총 24,200원 할인!


< 요 금 >
- 인터넷(16,500원) + IPTV(15,400원) = 31,900원(VAT 포함)

* 위의 요금은 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 100,000원

= 총 160,000원


< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 = 37,400원 (첫달에 한번만 청구)





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO' - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(TVG/UHD/141채널)


< 총 결합혜택 >

- 휴대폰 요금 월 8,800원 할인
- TVG UHD 추가시 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인 및 WIFI 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 추가 할인

= 총 12,100원 할인!


< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) = 36,190원(VAT포함)


< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원


< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





3. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2' - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널)


< 총 결합혜택 >

- 휴대폰 요금 월 3,300원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인
- TVG UHD 추가시 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인 및 WIFI 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 추가 할인

= 총 12,100원 할인!


< 요 금 >
- 인터넷(15,400원) + IPTV(15,290원) = 30,690원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원


< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서 현재 해지를 하시게 되시면 약 36만원의 금액을 납부하셔야 하는데요!
13개월차에 해지를 하셔도 비슷한 금액을 위약금으로 납부하셔야 하기때문에 13개월차까지 높은 금액의 요금으로 이용하시는것보다는
지금 해지하시고, KT로 통신사를 이동하신 후 할인받으신 금액으로 이용하시는것을 추천드립니다.


고객님께서는 '총액결합할인'을 이용하시면 총 월 24,200원의 할인혜택과
사은품으로 상품권 6만원 현금 10만원 총 16만원을 제공받으실 수 있습니다!^_^



☆총액결합할인 결합혜택 정리☆ - 3회선 결합시

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰요금 월 18,700원 할인
(3G 휴대폰요금 월 3,927원 할인, '76.8' 휴대폰요금 월 9,911원 할인, '38.5' 휴대폰요금 월 4,862원 할인)

= 총 24,200원 할인!



상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로
보통 개통일 기준으로 1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 저희 업무시간이 종료 된
오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^





<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php



★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터



오늘은 어제보다 더 추운 영하권 날씨라고 합니다.
추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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