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- 김다해
- 2016-11-23
안녕하세요. 쿠키사랑님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!
현재 고객님께서 사용중이신 인터넷은 cj헬로비전이시네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 SK 또는 KT 이시며, 인터넷+IPTV+인터넷전화 결합상품 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 SK휴대폰 1회선 이용중이시구요!^^
요금과, 사은품, 모바일 할인혜택 모두 아래에서 안내도와드릴게요!
고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!
고객님께 소개해드리고 싶은 상품은 SK텔레콤의 '온가족프리' 라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!
★ 상 품 안 내 ★
1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리'
SK 유무선결합 상품인 '온가족프리'는 요금제 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 1회선 결합시 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이 인터넷요금 월 3,300원 할인,
대표자 핸드폰요금을 월 3,300원 할인 해드리는 상품입니다!
500메가 속도의 인터넷을 기준으로 1회선 결합시에는 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이 인터넷요금 월 7,700원 할인,
대표자 핸드폰요금 월 3,300원 할인이 적용됩니다!
또한 LTE요금제 사용시 LTE데이터를 모두 소진하시면 3G로 자동전환되어 일정속도로
데이터를 무제한으로 사용가능하신 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)를 무료로 이용가능합니다~!!
인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^
☆온가족프리 결합혜택 정리☆ - 1회선 결합시 (100메가 기준)
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능.
- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 8,800원 할인! (인터넷요금 3,300원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)
☆온가족프리 결합혜택 정리☆ - 1회선 결합시 (500메가 기준)
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능.
- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 7,700원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)
★ 추 가 안 내 ★
1. 인터넷전화 이용시 공유기 임대 및 인터넷 전화기 구매가 필수!!
인터넷전화를 이용하시는 경우에는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야하고 인터넷전화기는 필수로 구매하셔야 합니다.
인터넷전화기는 할부로 구매하시는 것으로 전화요금에 함께 부과되고, 약정 만료시 반납하지 않으셔도 됩니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^
단, KT의 경우 별도로 와이파이 공유기를 임대하실 필요없이 기존에 사용하시던 공유기로 이용가능합니다.
2. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내
고객님께서 현재 올레 기가인터넷에 대해서 문의를 주셨는데요!
기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
또한 100메가의 인터넷도 설치가능지역인지 확인해보셔야 하는데요!
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님댁의 자세한 자택주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^
(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)
3. 기가 인터넷(500메가, 1기가)
고객님께서 현재 기가인터넷 문의를 주셨는데요!
저희 인터넷서포터에서 직원들이 직접 실험한 결과(실제로 실험했답니다^^)
100메가 인터넷 속도로 영화 한편을 다운로드 받는데 2분, 500메가 인터넷 속도로 다운로드 받을때에는 20초,
1기가 인터넷 속도로 다운로드 받을때에는 10초가 소요 되었습니다.
100메가와 500메가의 차이는 무려 5배로 속도 차이가 많이 발생합니다.
그러나 500메가의 인터넷과 1기가의 인터넷은 10초차이로 속도차이는 별로 나지 않지만 월 요금은 5천원 이상 차이가 납니다.
때문에 기가인터넷을 이용원하시는경우 1기가 속도의 인터넷보다 500메가 속도의 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다.
4. 인터넷 속도안내!
고객님 지역케이블의 경우 대부분 동축케이블로 설치되어 비대칭형 인터넷으로 설치가 되고 있습니다.
비대칭형 인터넷의 경우에는 업로드 속도와 다운로드 속도가 달라 끊김 현상, 속도 저하현상 등이
비일비재하게 일어나는 반면 대칭형 인터넷의 경우에는 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일하여 끊김 현상과 속도 저하현상이 적습니다.
또한 고객님께서 온라인게임이나 주식, 영화 다운로드등을 많이 이용하신다면
100메가의 인터넷보다는 기가인터넷을 이용하시는걸 추천드립니다.
100메가의 인터넷을 이용하실때 통신사에서 제공되는 속도는 같습니다.
다만, 고객님댁의 인터넷이 대칭형으로 설치가 되는지 비대칭형으로 설치가 되는지에 대해 확인하셔야 합니다.
SK인터넷과 KT인터넷 모두 제공되는 속도는 동일하여도 고객님댁에 비대칭형 인터넷으로 설치가 되시면 제속도로 이용하실 수 없습니다.
그렇기때문에 통신사끼리의 비교가 아닌 대칭형인지 비대칭형인지에 대한 여부를 확인하셔야 합니다.
저희가 확인해드리고 싶지만 대칭형, 비대칭형의 여부는 설치기사님께서 고객님댁에 직접 내방하셔야 정확한 확인이 가능합니다.
이 점 참고해주시기 바랍니다.
☆ 대칭, 비대칭에 대한 더욱 자세한 안내를 원하시면 밑에 링크를 클릭해주세요! ☆
(http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=328&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EB%8C%80%EC%B9%AD&sop=and)
5. 멤버십포인트 관련 안내!
고객님께서 말씀하시는 멤버십이 T멤버십이신가요?
죄송하지만 저희 인터넷서포터는 인터넷 가입업체로 모바일에 관련된 정보는 많이 가지고 있지 않습니다ㅠㅠ
그렇기때문에 정확한 안내를 드리지는 못할것 같습니다.
SKT멤버십 VIP등급이신경우 연 6회의 영화 무료관람이 가능한것으로 확인이 되는데요.
자세한 정보는 SKT 본사 고객센터를 통해서 확인해주시기 바랍니다.
☆ SK텔레콤 본사 고객센터 ☆
- 080-816-2000
★ 요금 및 사은품 안내 ★
☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆
1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내 (100메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+wifi임대료)
< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능.
- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 8,800원 할인! (인터넷요금 3,300원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)
< 요 금 >
- 인터넷(18,700원) + IPTV(16,500원) + 인터넷 전화(1,100원 + 2,400원 + 1,100원) = 39,800원(VAT포함)
* 위의 요금은 유무선 할인과 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.
< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 170,000원 + 현금 180,000원
= 총 350,000원 지급!
< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 인터넷전화 설치비 6,600원 = 41,800원(첫달에 한번만 청구)
2. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내 (500메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+wifi임대료)
< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능.
- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 7,700원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)
< 요 금 >
- 인터넷(25,300원) + IPTV(16,500원) + 인터넷 전화(1,100원 + 2,400원 + 무료) = 45,300원(VAT포함)
* 위의 요금은 유무선 할인과 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.
< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 170,000원 + 현금 180,000원
= 총 350,000원 지급!
< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 인터넷전화 설치비 6,600원 = 41,800원(첫달에 한번만 청구)
3. KT 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV + 인터넷요금 요금안내 (100메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)
< 총 결합혜택 >
- 홈 결합 할인 없음.
< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원+1,650원) = 40,150원(VAT포함)
* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.
< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 100,000원
= 총 160,000원 지급!
< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)
4. KT 홈결합 상품 - 인터넷 + IPTV + 인터넷요금 요금안내 (500메가 기준)
< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)
< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인
= 총 5,500원 할인!
< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원+1,650원) = 45,650원(VAT포함)
* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.
< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 160,000원
= 총 220,000원 지급!
< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)
★ 결 론 ★
고객님께서는 bj세야를 보고 찾아주셨군요! bj세야에 대한 추가 사은품 또는 추가 혜택의 경우
대표번호 1544-9336로 전화주시면 정확한 안내를 도와드리겠습니다^^
고객님께서는 요금제 상관없이 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 '온가족프리'를 이용하시는게 이득입니다!
'온가족프리'를 이용하시면 100메가 이용시에는 총 월 8,800원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시며,
사은품으로 상품권 17만원과 현금 18만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다!^ㅁ^
☆온가족프리 할인혜택 정리☆ - 1회선 결합시 (100메가 기준)
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능.
- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 8,800원 할인! (인터넷요금 3,300원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)
☆온가족프리 할인혜택 정리☆ - 1회선 결합시 (500메가 기준)
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능.
- 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 7,700원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로 보통 개통일 기준으로
1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)
현금사은품은 SKB(SK브로드밴드)가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된
오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.
저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>
온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터
오늘은 어제보다 더 추운 영하권 날씨라고 합니다.
추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.
답변
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