김상아

2016-11-23

안녕하세요. 행주님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷 2회선을 이용중이시며 1회선은 약정만료, 1회선은 12월 20일 약정 만료 예정이시군요!
함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^

아래 안내해드리는 금액은 부가세 및 각종 장비임대료 등이 모두 포함된 금액입니다.


답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 따로 없답니다ㅠㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있답니다ㅠㅠ

따라서, 고객님께서는 SK 인터넷으로 계속적인 이용을 원하시는 경우 SK 본사를 통해 재약정을 이용해주셔야 합니다.

- SKT 본사 : 080-816-2000
- SKB 본사 : 국번없이 106



답변 2. 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우 LG가 이득!

현재 고객님께서는 SK 인터넷으로 계속적인 이용을 원하시는 경우 SK 본사를 통해 재약정으로 이용을 해주셔야 합니다.
타 통신사로 변경하시는 경우 타 통신사에 이용중이신 휴대폰이 있으시다면 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

휴대폰 결합없이 이용하시는 경우 LG 인터넷으로 이용하시는 것이 가장 좋은데요.
3사 통신사 모두 500메가 속도의 인터넷 요금 월 33,000원(VAT 포함)으로 동일하지만
LG 인터넷이 가장 많은 사은품을 제공해드리고 TV를 함께 이용하시는 경우 가장 저렴한 요금으로 이용하실 수 있기 때문입니다.

따라서, 고객님께서는 타 통신사로 변경하시는 경우 LG 인터넷을 이용하시는 것이 좋습니다.

하지만 고객님께서는 이용중이신 SK 인터넷으로 이용하시는 것이 할인혜택이 더 크기 때문에
타 통신사로 변경하시는 것보다 SK 본사를 통하여 재약정하여 이용하시는 것을 추천드립니다.



답변 3. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 4. 요금 및 사은품 안내

LG, KT 휴대폰 결합없이 500메가 속도의 인터넷, 인터넷과 TV를 결합한 상풍믈 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 기가슬림)
★요금 : 인터넷(33,000원)
★총요금 : 33,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) = 총 18만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 기가슬림) + IPTV(TVG/131채널/UHD)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(15,290원)
★총요금 : 42,790원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 추가할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트)
★요금 : 인터넷(33,000원)
★총요금 : 33,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(11만원) + 상품권(4만원) = 총 15만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + TV(OTV10/213채널/UHD)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(15,400원)
★총요금 : 42,900원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(16만원) + 상품권(6만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 추가할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 타 통신사로 변경하시는 것보다 SK 본사를 통해 재약정하여 이용하시는 것이 좋습니다.

타 통신사로 변경하시는 경우 LG 인터넷으로 변경하시는 것이 좋은데요.
LG 인터넷을 이용하시면 인터넷 단독 상품 이용시 현금 18만원, 인터넷과 TV를 함께 이용하시는 경우 현금 28만원, 상품권 7만원을 제공해드립니다.
상품권은 홈플러스(모바일), 문화상품권(등기) 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요

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