김다해

2016-11-28

안녕하세요. 김성희님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서 현재 이용중이신 인터넷은 SKB이시고, 약정은 만료되셨네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 SKB이시며, 인터넷+IPTV 결합상품 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 SK휴대폰 2회선 이용중이시구요!^^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





고객님께서는 SK휴대폰을 2회선 이용중이시기 때문에
SK브로드밴드의 상품보다는 SK텔레콤의 '온가족플랜'이라는 상품을 소개해드리고 싶은데요!
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'


SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도 인터넷 이용시 최대 3회선까지 결합 하실 수 있는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 휴대폰 2회선 결합시
가족구성원 중 한명이라도 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)이상 이용하고 계시는 경우,
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인, 나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인됩니다.

만약 가족구성원의 휴대폰 요금제가 2회선 모두 기준요금제(BAND데이터퍼펙트 또는 LTE75)미만이실 경우에는
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금은 할인혜택이 없으시고,
나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인되시는 상품입니다!!

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고,
TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



그리고 '온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터로 500MB의 데이터가 제공되시는데요.
가족나눔데이터란 SK휴대폰 결합시 회선 수에 따라 매월 최소 500MB에서 최대 1,000MB까지의 데이터가 제공되는 서비스입니다.
고객님께서는 '온가족플랜' 으로 2회선 결합시 500MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆온가족플랜 결합혜택 정리☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트)미만 시

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음. + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원 / 휴대폰요금 할인 6,600원 / TV요금 할인 1,100원)



☆온가족플랜 결합혜택 정리☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트)이상 시

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 22,000원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원/모바일요금 할인 15,400원/TV요금 할인 1,100원)





★ 추 가 안 내 ★


1. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서는 현재 SK인터넷을 사용중이라고 하셨고, 새로 이용원하시는 인터넷도 SK인터넷이라고 해주셨는데요!
약정이 만료되셔서 해지를 하셔도 3사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우 가입을 제재하고 있습니다.
때문에 고객님께서 기존에 사용하시던 SK인터넷을 계속 이용하기 원하실경우에는
해지가 아닌 SK본사를 통해 재약정을 해주셔야 하는데요.
저희 인터넷서포터에서 도와드리고 싶지만 재약정은 본사를 통해서만 가능합니다ㅠㅠ
이 점 양해 부탁드리고, 재약정을 원하실 경우에는 SK 본사 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해 재약정 하실경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!


☆ SK브로드밴드 고객센터 (국번없이 106) ☆

☆ SK텔레콤 고객센터 (080-816-2000) ☆





2. 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대!!

고객님께서 현재 문의글에 와이파이 공유기도 같이 문의 해주셨는데요.
각 통신사에서 제공해드리는 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이므로 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 합니다.
임대비용이 최소 39,600원에서부터 최대 118,800원까지에 이르기 때문에
저희 인터넷서포터에서는 비용을 모두 지불하시고, 약정만료시 공유기를 반납하시는 것보다는
2~3만원의 저렴한 비용으로 구입하실수 있으시고 계속 이용이 가능하신
시중에 유통되고 있는 공유기(ipTIME,PISNET 등)을 직접 구매하셔서 사용하시는것을 추천해드리고 있습니다.



☆ SK텔레콤 와이파이 임대료 ☆

<100메가 기준>

- 월 2,475원 * 36개월 = 89,100원
( 100메가 / 인터넷만 단독 신청시 )

- 월 2,200원 * 36개월 = 79,200원
(100메가 / 인터넷 + B tv 베이직 또는 스마트 PLUS 신청시)

- 월 1,650원 * 36개월 = 59,400원
(100메가 / 인터넷 + B tv 프라임 신청시)





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)


< 총 결합혜택 >

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음. + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 13,200원 할인! <기준요금제 미만>



- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 22,000원 할인! <기준요금제 이상>


< 요 금 >
- 인터넷(16,500원) + IPTV(16,500원) = 33,000원(VAT포함)

* 와이파이 신청시 월 2,200원(VAT포함) 추가 → 35,200원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >
- 본사통해 재약정!
(제공되는 사은품 적거나 없을 수 있음)


< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 총 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 '온가족 플랜'을 이용하시면 최소 월 13,200원 부터 최대 월 22,000원의 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.
그러나 위에서도 안내해드렸듯이 고객님께서 기존에 이용하신 인터넷이 SK이시기때문에
SK인터넷을 계속 이용하시기 위해서는 SK본사를 통해 재약정 해주셔야 합니다.
본사를 통한 재약정시 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다!



☆온가족플랜 결합혜택 정리☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트)미만 시

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음. + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 13,200원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원 / 휴대폰요금 할인 6,600원 / TV요금 할인 1,100원)



☆온가족플랜 결합혜택 정리☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트)이상 시

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 22,000원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원/모바일요금 할인 15,400원/TV요금 할인 1,100원)



'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 언제든지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^





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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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