김다해

2016-11-17

안녕하세요. 석호님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 500메가 인터넷을 이용하실 예정이시군요!
어제 저희 인터넷서포터 문의게시판을 통해 문의주셔서 저희가 온가족할인으로 사용하시는게 좋으시다고 안내해드렸었는데요!
고객님 말씀처럼 인터넷은 대칭형인터넷과 비대칭형 인터넷으로 나눠져있습니다.
자세한 설명은 아래에서 안내도와드리겠습니다!





★ 안 내 ★


1. 대칭형(FTTH) 인터넷 설치 가능 지역 확인

고객님께서 현재 대칭형 인터넷의 설치 가능 여부에 대해 문의 남겨주셨는데요!
저희가 고객님댁의 주소로 확인해본 결과 SK는 기가급인터넷의 설치가능여부에 대해서만 확인이 가능하고,
대칭형 인터넷인지 비대칭형 인터넷인지의 여부는 저희도 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
KT올레의 경우 고객님댁의 주소로 확인해본 결과 대칭형인터넷이 설치가능한것으로 확인되었습니다!
그러나 대칭형 비대칭형의 경우 1차 온라인조회로는 가능한것으로 조회가 되어도
고객님댁 주변환경에 따라서 설치가능여부가 달라질 수 있으므로
정확한건 설치기사님께서 고객님댁을 직접방문하셔서 확인하셔야 합니다. 이 점 양해부탁드립니다.


고객님께서 문의글에 남겨주신 주소는 고객님의 개인정보보호를 위해
저희가 임의로 블라인드 처리하였습니다! 이 점 참고 부탁드립니다!!^ㅁ^





2. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!

만약의 경우 고객님댁의 인터넷이 비대칭형 인터넷만 설치가능지역이실 경우
SK인터넷을 100메가 광랜으로 이용하시거나 대칭형 인터넷이 가능한 타 통신사로 500메가 속도의 인터넷을 이용하셔야 하는데요!
고객님댁의 주소로 확인해본결과 LG도 최대 500메가까지 설치가 가능하신것으로 조회되셨습니다.
하지만, 위에서 안내해드린것과 마찬가지로 LG또한 대칭형인터넷인지는 저희가 확인을 도와드리기 어려우므로
LG 본사(국번없이 101번)를 통하여 문의를 주셔야 할것같습니다ㅠㅠ


고객님께서 현재 문의글에 KT와 SK가입을 고민중이라고 남겨주셨지만
결합 가능하신 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 이득입니다!
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 33,000원(500메가 인터넷기준)으로 동일하지만,
TV랑 같이 사용하실때에는 LG가 요금이 가장 저렴하고, 사은품도 가장 많이 제공되고 있습니다!
그래서 휴대폰 결합없이 홈결합 상품을 이용시에는 LG를 사용하시는것이 가장 이득입니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★


1. LG 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/기가인터넷Slim)+ IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈 결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,290원) = 42,790원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





2. KT 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈 결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) = 42,900원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 160,000원

= 총 220,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


우선 고객님께서는 현재 SK휴대폰을 이용하신지 30년이상 되신 장기고객님이시기때문에
SK브로드밴드의 '온가족할인'으로 인터넷을 이용하시면 50%의 할인을 받을수 있으므로 SK를 이용하시는것이 가장 좋습니다!
하지만 대칭형 인터넷이 아니실경우에는 고객님께서 말씀해주신것처럼 500메가 속도의 인터넷을 사용하시더라도
제 속도를 내지못하기때문에 기가급인터넷을 사용하는 의미가 없습니다.
대칭형인터넷인지 확인을 원하실 경우에는 SK브로드밴드 본사(국번없이 106번)으로 문의를 주셔야하시고,
가장 정확한것은 설치기사님께서 고객님댁으로 방문하셔야 확인이 가능합니다.

만약 SK로는 대칭형 인터넷이 아니셔서 기가급인터넷을 이용하시기 어려우신데
기가급인터넷을 꼭 이용원하신다면 대칭형인터넷으로 설치가 가능한 타통신사를 이용하셔야 하는데요!

휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 이용하실때는 요금이 가장 저렴하면서
사은품 혜택이 가장 큰 LG의 홈결합상품을 이용하시는것이 이득입니다!
LG 홈결합 상품을 이용하시면 사은품으로 상품권 7만원과 현금 28만원 총 35만원을 제공받으실수 있습니다!^ㅁ^



상품권은 홈플러스(모바일), 문화(등기) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로 보통 개통일 기준으로
1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 LG가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된
오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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항상 감기에 유의하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바라겠습니다.
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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