김남덕

2019-09-06

환영합니다~ 갈아타기 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو

항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다.ʕ •ɷ•ʔฅ

▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼

현재 SK 인터넷을 사용중이고

약정은 9월에 만기가 되셨네요~

CJ헬로 인터넷+IPTV로 가입하길 원하고

휴대폰은 SK 3대를 사용하고 계시는군요!

고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면

1. 100메가, 160메가 속도차이

2. HD 100메가, 160메가 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데 

고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★

1. 100메가, 160메가 속도차이

사실 속도 체감은 상당히 주관적인 것이기 때문에

제가 어떻다고 확답을 해드리기 어렵습니다.

다만, 160메가는 100메가 속도에 크게 불편함을 느끼지 않았지만

500메가 상품으로 올리는 것은 조금 부담스러우신 분들께 

적당한 속도라고 조심스럽게 말씀드릴 수 있을 것 같습니다. へ(￣∇￣へ)

2. HD 100메가, 160메가 요금 및 사은품​

고객님께서는 CJ헬로의 휴대폰 결합 상품인 

SKT온가족케이블플랜에 가입하실 수 있습니다. 

[SKT온가족케이블플랜]

CJ헬로는 SKT휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해 "SKT온가족케이블플랜" 

상품을 제공해드리고 있습니다. 

* 휴대폰은 최대 3대까지 결합 가능합니다.

* SKT휴대폰 결합 회선 수대로 나누어 할인 또는 가족 1명에게 몰아서 할인

* 설치 완료 후 고객님께서 직접 CJ본사(1855-1000)로 신청해주셔야 합니다.

『SKT온가족케이블플랜 인터넷 할인표』

[인터넷속도]-----[인터넷 약20% 할인]

●100메가　　☞　　4,158원

●160메가　　☞　　5,082원

○500메가　　☞　　5,852원

○　1기가　　☞　　6,160원

『SKT온가족케이블플랜 휴대폰 할인표』

[휴대폰 수]-----[휴대폰 할인]

○2회선　　☞　휴대폰 2,750원 할인(X2)

○2회선　　☞　휴대폰 7,150원 할인(X2) 

┗ BAND 데이터 퍼펙트 요금제(65,890원) 이상 포함인 경우

●3회선　　☞　휴대폰 5,500원 할인(X3)

* BAND 3.5G 이상 1회선 포함시, 가족나눔데이터 200MB 제공

￦ㆍㆍㆍ요금 설계 요약ㆍㆍㆍ￦

[ SKT - 온가족케이블플랜 ]

『100메가+IPTV(베이직HD PVR 183채널 / 베이직HD 셋탑)』

인터넷요금　　　　　　　16,328원

와이파이 요금　　　　　　1,100원

IPTV 요금　　　　　　　　6,600원

셋탑박스 요금　　　　　　5,500원

인터넷요금할인　　　　　-4,158원

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총요금　　　　　　　　　25,370원 * 휴대폰 요금할인 5,500원X3

■사은품은 없습니다.■

[ 베이직HD 셋탑박스 ]

* FULL HD 화질 지원

* 실시간/예약 녹화 가능 (동시에 최대 2개 채널 녹화 가능)

* CJ헬로 어플을 설치하면 스마트폰으로 녹화 가능

* 외장 하드, USB로 동영상, 이미지, 음악 재생 가능

『160메가+IPTV(베이직HD PVR 183채널 / 베이직HD 셋탑)』

인터넷요금　　　　　　　21,192원

와이파이 요금　　　　　　1,100원

IPTV 요금　　　　　　　　6,600원

셋탑박스 요금　　　　　　5,500원

인터넷요금할인　　　　　-5,082원

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총요금　　　　　　　　　29,310원 * 휴대폰 요금할인 5,500원X3

■사은품 : 현금 15만원(9월 6일 9시 기준)■

[ 베이직HD 셋탑박스 ]

* FULL HD 화질 지원

* 실시간/예약 녹화 가능 (동시에 최대 2개 채널 녹화 가능)

* CJ헬로 어플을 설치하면 스마트폰으로 녹화 가능

* 외장 하드, USB로 동영상, 이미지, 음악 재생 가능

￦ㆍㆍㆍ설치비ㆍㆍㆍ￦

인터넷+IPTV 22,000원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

◆ㆍㆍㆍ설치 가능 날짜ㆍㆍㆍ◆

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

￦ㆍㆍㆍ사은품 지급 일정ㆍㆍㆍ￦

『LGU+, SKB, CJ헬로』

$　현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　　목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

『KT, SKT, SKYLIFE』

$　현금　:　금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※　모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다　※

$　상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.

문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!

제가 신속하게 답변해드리겠습니다.

감사합니다~! ๑◕‿◕๑

★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★

━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━

　　인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에 

　　"위약금"을 납부하셔야 합니다.

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

━━━━━━━━━━▶사은품　환수정책◀━━━━━━━━━

　　1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━

　　3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

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　　따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로

　　만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ

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☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎

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▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화! 

☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00

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①　전화상담시 고객님께서 첫 인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

②　지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주세요. 

③　인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내주시면 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 대학교 학생증을 보내주세요.

④　혼인기간이 1년이내인 신혼부부에게 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

⑤　인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

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