-
- 김하영
- 2019-12-06
환영합니다!
"하루비상"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
이번 주말은 어떻게 보내실 예정이신가요~?
가족과 함께 행복한 시간 보내시길 바랍니다!
고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
고객님께서는 KT 인터넷+TV 상품을 사용 중이시고,
지난 달에 약정이 만기되셨군요~
동일 장소에서 해지 후
타인 명의로 신규 가입에 대한 문의 주셨습니다.
고객님께서 문의주신 내용을 정리해드리면,
1. KT 해지 후 재가입 가능 여부
위 사항으로 요약해볼 수 있겠습니다.
제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변해드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧
1. KT 해지 후 재가입 가능 여부
고객님께서 가입하셨던 상품의 약정 만기가 되신지
3개월 이내의 경우, [ 제한적 재가입 ]에 해당하십니다.
즉, 재가입이 안되십니다. ㅜ^ㅜ
[제한적 재가입]
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내 같은 통신사로의 재가입을 막고 있습니다.
재가입: 약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도)
해지 후 같은 통신사로 다시 가입하는 것
(가족간 명의 변경도 불가)
때문에 고객님께서는 타 통신사로 신규 가입을 하시거나
KT 통신사를 꼭 사용하셔야한다면,
KT 본사 고객센터에 문의하셔야합니다.
☞ KT 본사 (☎ 국번없이 100번)
"이번에 약정만기되었으니 재가입할 의향이 있다.
하지만 혜택 없다면 해지하겠다."라고 말씀하시면
KT 해지방어팀에서 소정의 사은품이나 요금할인을 제시할 수 있습니다.
자세한 해지방어팁 링크 첨부해드립니다.
꼭 읽어보시고, 혜택 받으시길 바랍니다!
[ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=463]
혹시, 타 통신사로 요금과 사은품이 궁금하시다면,
추가 문의 주시기 바랍니다~!
바로 요금설계 해드리도록 하겠습니다!
친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다!
감사합니다! ♥ ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
- 정부 승인 공식 업체
- 소비자 브랜드 대상 6회 수상
- 업계 최다 TV 출연
- 부천시 우수중소기업 선정
- 통신상품 전문컨설팅 특허등록
[ 제10호- 2049507호]
- 기업부설연구소+카이스트 출신 연구원
- 초록우산 어린이재단 정기후원
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