-
- 김하영
- 2020-03-04
환영합니다! "최재원"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
3월 첫째주가 지나가네요~!
고객님께서는 3월에 이루고 싶은 계획이 있나요?
그 계획, 이루실 수 있도록 인터넷서포터도 힘을 보내드려요~
고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용 중이시고,
약정은 만기가 되었네요~!
SK 500메가 인터넷 단품 가입을 원하시고,
3월 말에 SK 휴대폰을 개통하실 계획이시군요!
부모님댁 SK 온가족할인 상품에
인터넷과 휴대폰 결합을 추가하여 할인받을 수 있는지,
요금과 사은품은 어떻게 되는지 문의주셨습니다~
바로 답변해드릴게요!
[SKB 온가족 할인] 상품은
휴대폰은 5회선, 인터넷은 2회선까지 결합이 가능합니다.
때문에, 고객님 자취방에 인터넷을 고객님 명의로
추가하신 후 SKB 본사를 통해 결합 신청을 하시면 된답니다~!
가입연수에 따라 적용되는 인터넷과 휴대폰 할인율을
다음의 표에서 확인하실 수 있습니다~
『100메가/500메가/1기가 - 할인 혜택 정리』
[ 가입기간 ] [인터넷 할인율] [휴대폰 할인율]
-일반요금제- -BAND요금제-
──────────────────────────────
○ 10년 미만 ▷▷▷ 10% ▷▷▷ 10% -
○ 10년 이상 ▷▷▷ 20% ▷▷▷ 20% -
○ 20년 이상 ▷▷▷ 30% ▷▷▷ 30% 10%
○ 30년 이상 ▷▷▷ 50% ▷▷▷ 50% 30%
──────────────────────────────
* 위 할인혜택은 온가족할인 상품 신규 가입 시의 할인율이라,
인터넷 추가 시의 할인율은 다를 수 있습니다!
정확한 할인율은 SKB 본사(☎106번)를 통해 확인하여합니다!!
[ SKB 온가족할인]
인터넷 500메가 단품 + WIFI(포함)
인터넷 기본 요금* 34,100원
인터넷 할인 - 본사를 통해 정확한 할인율 정보 필요
휴대폰 할인 - 본사를 통해 정확한 할인율 정보 필요
사은품** 15만원(현금)
* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함"요금입니다.
3년 만기 시 반드시 반납하셔야 합니다.
** 사은품은 3월 4일 오후 4시 기준입니다.
※ 인터넷서포터에서는 가입 진행만을 도와드리고 있습니다.
고객님께서는 인터넷 설치 후,
SKB 본사 (☎ 106번)를 통해 결합 신청을 하셔야 합니다.
인터넷에 대한 설치비는 27,500원이며
첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다~
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있답니다!
[현금 - LG, SKB, LG헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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