김다해

2016-11-15

안녕하세요. 질문님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



고객님께서 현재 사용중이신 인터넷은 lg이시고, 약정은 곧 만료되시네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 KT이시며, 인터넷 + iptv + 인터넷전화 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 KT휴대폰 2회선 이용중이시구요!^^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!



고객님께 소개해드리고 싶은 상품은 KT올레의 '총액결합할인' 이라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!





★ 안 내 ★


1. 약정 관련 안내

고객님께서는 현재 이용중이신 IPTV의 약정이 이번달에 만료되시고, 인터넷 약정은 약 5개월 남으신것으로 확인되십니다.
이용하고계시는 휴대폰의 통신사가 KT이기때문에 KT의 유무선 결합상품을 이용하여 할인혜택을 받으시는게 좋으시지만
아직 약정이 남아있으시기 때문에 약정기간인 5개월을 더 이용하시고 KT결합상품으로 이동하시는것을 추천드립니다.

저희 인터넷서포터에서 인터넷 500메가와 IPTV, 인터넷전화 세가지를 휴대폰과 같이 결합하셔서 이용하시면
사은품으로 현금 16만원과 상품권 6만원 총 22만원 사은품혜택을 제공해드리고 있습니다.
그렇기 때문에 지금 KT 유무선결합상품을 이용하시길 원하시면 해지 하실때 발생되시는 위약금 17만원보다
저희가 제공해드리는 사은품 혜택이 더 크기때문에 바로 KT로 통신사를 이동하셔서 이용하셔도 무방하실것으로 보입니다.

본사에서 해지방어로 고객님께 현금 14만원과 인터넷전화기를 새것으로 교체해드리겠다고 말씀드린것 같습니다.
하지만 이용하시고 계시는 휴대폰이 KT이시기때문에 KT 유무선결합상품을 이용하시는게
인터넷요금과 휴대폰요금을 둘 다 할인받으실 수 있기때문에 LG를 이용하시는것보다 할인혜택이 더 좋으시고,
사은품도 저희가 22만원으로 본사보다 8만원 더 제공해드리고 있습니다.
또한 인터넷전화기는 어차피 통신사를 이동하시면 다시 재구매를 하셔야하기때문에 새것으로 교체받으셔도
약정 만료시 다른 통신사로 옮기실 것이라면 불필요한 조건입니다.

그렇기때문에 고객님께서는 KT로 통신사를 이동하시는것이 더 이득입니다!^^





★ 상 품 안 내 ★


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인'

KT 유무선결합 상품인 '총액결합할인'은
결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금 총액에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품인데요~!
저희가 고객님께서 휴대폰 요금제를 어떤 요금제로 이용하고 계신지 알고있다면 자세히 안내를 해드리고 싶지만
휴대폰 요금제는 같이 남겨주시지 않아 안내를 도와드리는데 어려움이 있습니다ㅠㅠ
그래서 간단하게라도 아래에 요금에 따른 할인혜택 안내를 해드리겠습니다!
자세한 할인혜택 안내를 원하신다면 저희 대표번호 1544-9336이나 문의게시판을 통해서
다시 한번 문의주시면 더 자세히 안내 도와드리겠습니다.



☆ 총액결합할인 할인혜택 안내 ☆ - 500메가 기준

→ 결합 할 구성원들의 휴대폰 요금 총합에 따라 할인금액 달라짐!!!


- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 2,200원 할인

- 22,000원 이상 64,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인

- 64,900원 이상 108,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 5,500원 할인

- 108,900원 이상 141,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 16,610원 할인

- 141,900원 이상 174,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 22,110원 할인

- 174,900원 이상일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 27,610원 할인





★ 추 가 안 내 ★


1. KT 인터넷전화 이용시 인터넷 전화기 구매가 필수!!

인터넷전화를 이용하시는 경우에는 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
인터넷전화기는 할부로 구매하시는 것으로 전화요금에 함께 부과되고, 약정 만료시 반납하지 않으셔도 됩니다.
또한 인터넷전화 이용시 와이파이 공유기가 필수로 필요하신데요!
KT의 경우 와이파이 공유기를 꼭 임대하실 필요없이 기존에 사용하고 계시던 공유기를 사용하시면 된답니다~! ^^



2. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

- 기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD/217채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)

< 총 결합혜택 >
- 요금제에 따른 할인혜택 참고!
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 추가할인

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원+1,650원) = 45,650원 (VAT포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인 혜택만 적용된 금액입니다!
(휴대폰 요금제에 따라 추가 할인발생)

< 사 은 품 >
- 상품권 60,000원 + 현금 160,000원

= 총 220,000원

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서 이용중이신 KT휴대폰의 요금제를
저희 인터넷서포터 홈페이지 문의게시판 또는 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시한번 문의주시면 더 자세한 결합혜택에 대해 안내 도와드리도록 하겠습니다!^^



고객님께서는 KT 유무선 결합상품인 '총액결합할인'을 이용하시면
사은품으로 상품권6만원과 현금 16만원 총 22만원을 제공받으실 수 있습니다.


상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로
보통 개통일 기준으로 1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 저희 업무시간이 종료 된
오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^





<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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http://internetsupporter.co.kr/src/application.php



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환절기 날씨에 감기 유의하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다.
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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