-
- 한나경
- 2019-07-10
안녕하세요! 흐림 고객님 ◕ܫ◕
인터넷서포터 상담원 한나경입니다.
믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사 드립니다!
고객님 셋탑박스와 와이파이에 대해 무의남겨주셨네요~
빠르게 답변 드리겠습니다!
바쁜 분들은 결론 부분을 확인해주세요!
────────
질문정리
────────
고객님은 SK인터넷 2주
후에 만기 예정이고 LG 인터넷과 IPTV
가입 예정이시네요~ LG휴대폰 4만원대
요금제 1대 사용 중이고,
셋탑박스와 관련된 문의와 와이파이에 대해 문의 남겨 주셨네요~
────────
답변
────────
고객님은 LG 휴대폰 1대
사용 중이기 때문에
LG”가족무한사랑”상품으로
가입 가능합니다~
< 가족무한사랑 >
LG 가족무한사랑은 휴대폰 요금제와 결합하는
LG휴대폰 개수에 따라 할인이 다르게
적용되는 상품입니다.
휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고
휴대폰요금에서
대표자 한 분을 정해서 한 분이 할인을
다 받을 수 있고,
혹은 결합한 휴대폰 개수만금 나눠서 할인도
가능합니다.
▶휴대폰 결합 신청은 인터넷과 TV 설치
후 고객님께서
본사(101번)에 직접 말씀해 주세요.
[ 가족무한사랑 할인율 ]
휴대폰 중 65,890원 요금제 미포함
●1회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:
0 총5,500
○2회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:
5,500 총11,000
○3회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:16,610 총22,110
○4회선: 인터넷할인:5,500/ 휴대폰할인:
22,110 총27,610
○5회선: 인터넷할인: 5,500/ 휴대폰할인:27,610 총33,110
< 흐림 고객님 혜택 >
고객님은 인터넷할인 월 5,500원 가능합니다~
──────────
요금표 및 사은품
──────────
▶ LG 100메가
인터넷 + IPTV(베이직_185채널)
[
휴대폰1대 결합 시 ]
인터넷 기본료 (와이파이 포함) 22,000원
IPTV(베이직_185채널) 12,100원
UHD3셋탑박스 4,400원
가족무한사랑할인 -5,500원
-------------------------------------------------
총 33,000원 (3년약정, 부가세포함)
사은품 상품권 7만원 현금 31만원 총 38만원
설치비 38,500(첫 달에만
합산 청구)
★ 사은품은 7월 10일 14시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!
──────────
사은품
지급 일정
──────────
LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금
스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금
────────
정리
────────
고객님은 LG휴대폰 1대
이용중이기 때문에
LG”가족무한사랑”상품으로
가입 가능합니다~
▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_185채널)
[
휴대폰1대 결합 시 ]
월 요금 33,000원 [3년약정, 부과세포함]으로
이용 가능합니다.
사은품 상품권 7만원
현금 31만원 총 38만원
< 흐림 고객님 추가문의 사항 >
Q.. LG는 음성 인식 되는 셋탑박스 없나요?
있다면 요금 얼마 추가되나요?
A. 고객님 LG의 경우
음성 인식 셋탑박스를 이용하시려면
별도로 LG IOT서비스에 가입을 하셔야 이용이 가능합니다.
IOT서비스는 상품에따라 금액이 상이하므로 LG본사에 문의해주셔야합니다.
아래 LG셋탑박스에 관련된 URL 첨부해
드리겠습니다!
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9177&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EC%85%8B%ED%83%91&sop=and
Q. LG는 셋탑박스가 뭐뭐 있고 가격이 어떻게 되나요?
A. 고객님 LG셋탑박스는 아날로그 TV(브라운관TV)에 설치되는
고급형셋탑박스(월 3,300원)가 있으며,
일반적으로 IPTV에
많이 사용하시는 UHD3 셋탑박스(월 4,400원)가 있습니다~
Q. LG는 인터넷 단품만 신청해도 와이파이 무료인가요?
A. 고객님 LG의 경우 인터넷요금에 와이파이요금이 포함되어
무료로 사용이 가능합니다~
단, 약정기간 내 해지시 와이파이 위약금이 부과된다는 점 참고해주세요!
────────────────────
결론
────────────────────
▶LG 인터넷 IPTV 3년
총 이용요금
33,000*36=1,188,000
1,188,000 (총 요금)- 380,000(사은품)
=808,000
고객님은 3년동안 808,000원으로
이용 가능합니다~
답변
