김남덕

2019-03-12

해리포터 고객님, 반갑습니다!
고객님의 든든한 지원군 인터넷서포터의 김남덕입니다~! ν^∀^ν
문의남겨주셔서 정말 감사합니다.



《질문정리》

고객님께서 남겨주신 질문을 요약해보면 총 3가지

1. KT 인터넷 100메가 + TV + 인터넷전화 요금
(휴대폰 3대 결합 기준. 69요금제 2대, 52요금제 1대)
2. 인터넷전화 설명
3. 다음주 월요일 설치 원함

이렇게 분류되는데, 제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다!



《답변》

1. 『100메가』요금(3년약정, 부가세포함) 및 사은품
(휴대폰 3대 결합 기준. 69요금제 2대, 52요금제 1대)


★☆★ 요금 설계 요약 ★☆★


『100메가 + IPTV(OTV10/슬림 229채널) + 인터넷전화』

인터넷 요금 22,000원
TV 요금 11,000원
UHD셋탑 요금 4,400원
와이파이(선택) 1,100원 ※
인터넷전화 요금 3,850원
인터넷전화 할부금 무료 (3년약정 조건)

총액결합할인 -5,500원
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총 요금 36,850원

■사은품 35만원(3월 12일 기준)■

현금 : 29만원
상품권 : 6만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 중 선택 가능)

* 휴대폰요금 총액이 174,900원 이상일 경우, 총액결합할인으로
휴대폰 요금에서 "23,100원의 할인" 또한 받으실 수 있습니다.

구성원 각각의 휴대폰 요금을 비율에 따라 할인 받으시거나
대표자 단독으로 할인 가능합니다. 제가 직접 계산해드리겠습니다!

[할인액 계산공식]
총 휴대폰 할인금액 X (할인받는 휴대폰요금/휴대폰요금 총합)

69요금제 사용자1 : 23,100원 X (69,000원 / 190,000원) = 8,389원
69요금제 사용자2 : 23,100원 X (69,000원 / 190,000원) = 8,389원
52요금제 사용자 : 23,100원 X (52,000원 / 190,000원) = 6,322원


『총액결합할인표 - 100메가 기준』

[휴대폰요금 총액]
22,000원 미만 ☞ 인터넷 1,650원 할인
22,000원 이상 ☞ 인터넷 3,300원 할인
64,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰요금 3,300원 할인
108,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰요금 14,300원 할인
141,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰요금 18,700원 할인
174,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰요금 23,100원 할인


※ 설치비는 35,200원(인터넷 19,800원+TV 15,400원)이며, 첫 달 청구서에 합산됩니다.


※ 휴대폰 결합 할인을 받으시려면 인터넷 설치 후에
본사로 직접 요청을 해주셔야 한다는 점도 꼭! 잊지 말아주세요!!




2. 인터넷 전화 설명

인터넷 회선을 이용하기 때문에 인터넷이 설치되는 지역이면 어디에서나
사용이 가능합니다. 또한, 설치비용과 요금이 저렴하고 영상, 메시지 등
다른 멀티미디어 데이터를 전송하는데 적합하다는 장점이 있습니다~!

위에 요금 설계를 해드린 3,850원의 요금제 '우리끼리3000'은
음성 3,000분 + SMS 150건을 기본으로 제공해 드리는 요금제입니다.

3년약정 이용시, 단말기 할부금과 할인액이 동일하여
"무료"로 이용이 가능합니다!
단, 약정기간 중 해지하시면 위약금(단말기비용)이 발생한다는 점, 꼭 기억해주세요!




3. 다음주 월요일 설치 원함

인터넷서포터에서는 설치일에 대한 권한이 없으므로
설치 일정은 인터넷서포터에서 조율해드릴 수 없답니다. T_T

하지만! 저희는 고객님의 불편을 최소화 하고자, 신속하게 접수를 해드리고 있으니
KT 본사에서도 최대한 빠르게 진행을 도와드리고 있답니다! ^o^

원하는 설치 일정이 있을 경우엔 2~3일 전에 가입 접수를 완료하셔야 하며
주말 설치를 원하시는 경우엔 3~4일 정도 전에 접수를 해주셔야
설치를 담당하는 기사님과 스케쥴을 조율하기가 수월합니다.

KT 본사에서 문자나 전화로 설치 일정을 안내해 드릴텐데,
만약 설치일이 마음에 들지 않다면 KT 본사로 직접 전화를 하셔서
일정 변경을 요청하셔야 합니다.

고객님께서는 "다음주 월요일(3월 18일)"에 설치를 원하시기 때문에,
내일 중으로 접수를 해주시면 충분히 설치가 가능할 것으로 보입니다!



※※※ KT 와이파이 안내사항 ※※※

와이파이 요금은 별도로 내주셔야 하고, KT를 통해 와이파이를 임대하실 경우
100메가, 500메가 모두 임대료는 월 1,100원 입니다.

KT 와이파이 공유기는 임대이기 때문에 3년 약정 이후 반납을 해주셔야 합니다.
(임대료 1,100원 X 36개월 = 39,600원)

참고로 댁에서 따로 구매하여 사용중인 와이파이 공유기가 있다면,
그대로 사용 하시는 것이 통신비를 절약할 수 있는 방법이기도 합니다.

하지만, 공유기가 오래되었다면 속도 품질을 위해 새로 구매를 하여
사용하시는 것이 인터넷을 안정적으로 사용하실 수 있는 방법입니다.



※※※ 사은품 지급 일정 ※※※

[LGU+, SKB]
현금 : 월, 화, 수 설치시 "그 주 금요일"
목, 금, 토, 일 설치시 "그 다음주 수요일"

[KT, SKT]
현금 : 금주 설치시 "그 다음주 금요일"

* 모두 오후 7시 이후에 순차적으로 입금이 된답니다~! ^3^

상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은 1주일 이내 문자발송,
등기는 2주일 이내로 받으실 수 있습니다!



♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥ 한 눈에 보는 인터넷 속도 비교 ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥

『100메가』: 사무업무, 웹서핑 등 일반 가정에서 가장 많이 사용하는 속도입니다.
2GB 동영상 다운로드 기준, 약 2분 40초 정도 소요됩니다.

『500메가』: 게임, 주식 등 인터넷 속도가 중요하신 분들에게 적합합니다.
2GB 동영상 다운로드 기준, 약 32초 정도 소요됩니다.

『1기가』: 500메가 이상의 속도를 원하시는 분들에게 적합합니다.
2GB 동영상 다운로드 기준, 약 16초 정도 소요됩니다.

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※※※ LG, SK, KT 인터넷 설치가능지역 조회 필수! ※※※

KT의 『100메가』 속도는 전국 어디서나 설치가 가능합니다.

하지만 LG, SK의 경우 100메가 속도는 산간 지역 및
설치하고자 하는 곳의 환경에 따라 간혹 설치가 불가능할 수 있습니다.

따라서, 『500메가, 1기가』를 사용하시고 싶다면
100메가 보다 나중에 출시 되었기 때문에
설치가 불가능한 지역이 있을 수 있으니
꼭! 먼저 '설치 가능 지역'을 조회해보시길 부탁드립니다.


◐ 설치 가능 지역 조회 ◑

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html ☜
* 전화 상담 시 주소를 불러주시면 상담원이 직접 조회해드리겠습니다.


◐ 설치 가능일 ◑

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 가능합니다!



♨♨♨ 주의사항 ♨♨♨

① 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 진행 되기 때문에,
약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

② 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 받으신 사은품을 모두
인터넷서포터로 '반드시' 돌려주셔야 합니다.

③ 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한 요금 설계로
만족하실 수 있도록 인터넷 가입을 도와드리겠습니다.



◑ 상담 가능 시간 ◐

평일은 09:00 ~ 18:30 (점심시간에도 상담이 가능합니다!)
토요일은 09:00 ~ 14:00 까지 가능합니다.

"지금, 바로, 당장 상담을 원하시는 분"은 대표번호 ☎1544-9336☎으로!

"통신요금을 절약하고 싶은 분"은 메인화면의 무료전화상담 배너를 ☞클릭☜

"사은품 5천원을 받고 싶으신 분"은 온라인가입으로 신청해주세요!
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ☜

"통화가 부담되시는 분"은 카카오톡상담 신청을 해주세요!
☞ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ☜



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5회 연속 브랜드대상 수상
업계 최다 TV 출연
기업부설 연구소 인정서 획득
기업 신용등급 평가 동종 업계 최고 등급
통신상품 컨설팅 부문에 특허획득
초록우산 어린이재단에 후원
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인터넷서포터는 항상 고객님들의 신뢰를 얻고자 노력하는 기업입니다.
저희를 믿고 꼭! 가입해주시길 부탁드립니다.



답변이 만족스러우셨나요?
추가로 궁금하신 점이 계시면 질문 남겨주세요!
친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다!
감사합니다~♬ ν^∀^ν

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