김남덕

2019-03-27

문의 고객님, 반갑습니다!
고객님의 든든한 지원군 인터넷서포터의 김남덕입니다~! ν^∀^ν
문의 남겨주셔서 정말 감사합니다.



《《질문정리》》

현재 SKB 인터넷 100메가+IPTV를 온가족프리로
휴대폰 1대를 결합해서 사용하고 계시네요.

휴대폰을 LGU+(69요금제)로 바꾸셔서
LGU+ 100메가+IPTV로 가입하는게 더 저렴한지 궁금하시군요~

또한, 신규 가입시 받는 현금 지원이 위약금 정도로 나오면
LGU+로 가입하는 것이 더 좋은지도 고민하고 계시네요~

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. SKB 위약금 문의
2. LGU+ 인터넷 100메가+IPTV 요금 및 사은품
3. 500메가로 가입 후 100메가로 상품 하향

위와 같이 요약되는데
제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.



《《답변》》

1. SKB 위약금 문의

위약금의 경우, 저희가 안내해드리기 어렵습니다만
아래의 링크로 가시면 대략적으로 참고하실 수 있습니다.
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=507

정확한 위약금 확인은 SKB본사(☎106번)를 통해서
안내 받으시길 부탁드립니다.



2. LGU+ 인터넷 100메가+IPTV 요금 및 사은품
(3년약정, 부가세포함)

답변을 해드리기 전에, 잠깐!!!

※※※ LGU+ 인터넷 설치가능지역 조회 필수! ※※※

LGU+ 인터넷은 설치가능지역 조회가 필요합니다.
혹시 조회가 가능하시면 아래에 링크를 남겨드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회하기 어려우실 경우에는 주소를 남겨주시기 바랍니다.
제가 대신 조회해서 알려드리겠습니다! ^0^

* 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이
있을 수 있으므로 양해 부탁 드립니다.


LGU+에서는 휴대폰 결합상품인 가족무한사랑이 있습니다.

[가족무한사랑]
LG는 LG휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해 "가족무한사랑"
상품을 제공해드리고 있습니다.

휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고 휴대폰요금에서
대표자 한 분에게 몰아서 할인을 받으시거나, 결합한
휴대폰 수만큼 똑같이 나눠서 할인도 가능합니다.

참고하실 수 있도록 표를 첨부해드리겠습니다.


『100메가 - 65,890원 요금제 이상 포함 기준』

[휴대폰 수] [인터넷 할인] [휴대폰 할인]
●1회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 5,500원 할인
○2회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 16,610원 할인
○3회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 22,110원 할인
○4회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 27,610원 할인
○5회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 33,110원 할인


★☆★☆★ 요금 설계 요약 ★☆★☆★


『100메가+IPTV(베이직185채널/UHD셋탑)』

인터넷 요금 22,000원
IPTV 요금 12,100원
UHD셋탑 요금 4,400원

가족무한사랑 할인 -5,500원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
총 요금 33,000원 * 휴대폰 요금할인 5,500원

■사은품 45만원(3월 27일 11시 기준)■
현금 : 38만원
상품권 : 7만원
(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)



※※※ 설치비 ※※※

인터넷+IPTV 35,200원(인터넷 22,000원+IPTV 13,200원)이며
첫 달 청구서에 합산됩니다.



◐ 설치 가능일 ◑

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 설치가 가능합니다!



3. 500메가로 가입하고 나서 100메가로 상품 하향

LGU+ 500메가+IPTV의 월 요금은 38,500원이며
사은품은 100메가와 동일한 45만원입니다.(3월 27일 11시 기준)

1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.



▶▶▶▶▶▶ 최종 결론 ◀◀◀◀◀◀

번거로우시겠지만, 위약금은 SKB본사(☎106번)로
문의를 해주셔야 정확하게 알 수 있습니다.

[LGU+『100메가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액]

33,000X36개월=1,188,000
1,188,000-450,000(사은품)=738,000

* 휴대폰 요금할인 5,500원X36=198,000

현재 고객님께서 SKB 100메가+IPTV 온가족프리로
휴대폰 1회선을 결합해서 납부하고 계실 요금이
대략적으로 36,300원으로 예상됩니다.

LGU+가 SKB보다 월 "3,300원"이 저렴합니다.

만약 저희 사은품보다 위약금이 적게 나오시면
LGU+로 바꾸시는 것이 이익입니다.

단, 1년 전 가입 당시 금액과 차이가 날 수 있다는 점은
참고해주시기 부탁드립니다.


LGU+의 사은품은 100메가와 500메가 모두 동일하므로
500메가 속도가 필요하신 것이 아니라면

100메가 속도로 가입하셔서 사은품 환수를 피하시는 것을
추천드립니다.

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다~! ^0^



※※※ 사은품 지급 일정 ※※※

[LGU+, SKB]
현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

[KT, SKT]
현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

* 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은
1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내



♥♥♥♥♥♥ 한 눈에 보는 인터넷 속도 비교 ♥♥♥♥♥♥

『100메가』
사무업무, 웹서핑 등 일반가정에서 많이 사용하는 속도입니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 2분 40초 정도 소요됩니다.

『500메가』
게임, 주식 등 인터넷 속도가 중요하신 분들에게 적합합니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 32초 정도 소요됩니다.

『1기가』
100메가와 500메가 속도의 차이는 크지만
500메가와 1기가는 적어서 체감상 느껴지지
않을 수 있기 때문에 가성비 좋은 500메가를 추천 드립니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 16초 정도 소요됩니다.

♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥



♨♨♨ 주의사항 ♨♨♨

① 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

② 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.

③ 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

④ 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한
요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.



◑ 상담 가능 시간 ◐

평일은 09:00 ~ 18:30 (점심시간에도 상담이 가능합니다!)
토요일은 09:00 ~ 14:00 까지 가능합니다.

● "지금, 바로, 당장 상담을 원하시는 분"은
대표번호 ☎1544-9336☎으로!

● "통신요금을 절약하고 싶은 분"은
홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 무료전화상담 배너를 ☞클릭☜

● "사은품 5천원을 받고 싶으신 분"은
온라인가입으로 신청해주세요!
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ☜

● "통화가 부담되시는 분"은 카카오톡상담 신청을 해주세요!
☞ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ☜



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『100메가』
사무업무, 웹서핑 등 일반가정에서 많이 사용하는 속도입니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 2분 40초 정도 소요됩니다.

『500메가』
게임, 주식 등 인터넷 속도가 중요하신 분들에게 적합합니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 32초 정도 소요됩니다.

『1기가』
100메가와 500메가 속도의 차이는 크지만
500메가와 1기가는 적어서 체감상 느껴지지
않을 수 있기 때문에 가성비 좋은 500메가를 추천 드립니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 16초 정도 소요됩니다.

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♬~♬ 이벤트 안내 ♬~♬

① 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고
응원의 멘트를 해주시면 가입시 추가 사은품 '5천원' 증정!

② 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께
추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품
'1만원' 증정!
* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
이름, 전화번호를 보내주세요.

③ 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면
추가 사은품 '1만원' 증정!
* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
대학교 학생증을 보내주세요.

④ 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 '1만원' 증정!
" 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.



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저희는 언제나 고객님들의 신뢰를 얻고자 노력하는 기업입니다.
인터넷서포터를 믿어주시고 가입을 결정해주시길 부탁드립니다.



답변이 만족스러우셨나요?
추가로 궁금하신 점이 계시면 질문 남겨주세요!
친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다!
감사합니다~♬ ν^∀^ν

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