김남덕

2019-07-03

어서오세요~! 고객님 ^0^

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다!

만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다.

답변

김남덕

2019-07-03

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┃질문정리┃

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LGU+ 인터넷을 사용중이셨고

약정은 만기가 되셔서 KT로 변경하려고 하시네요~

인터넷+IPTV로 가입하길 원하고

휴대폰은 KT 1대(데이터ON톡), LGU+ 2대(추가 요금 걱정 없는 청소년 데이터 49?, 데이터 2.3)를

사용하고 계시는군요!

혹시 LGU+를 사용하시면서 불편함이 있으셨는지요?

만약 그렇다면 저희 인터넷서포터에서 풍성한 사은품을 받으시고

KT로 변경하시는 것을 강력히 추천 드립니다.

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. KT 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데

제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.

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┃답변정리┃

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★ 인터넷 가입시 필수 참고사항 ★

1. 개인사업자 vs 법인사업자

개인사업자는 영세하고 언제 없어질 지 모르며 

개인정보보호에 소홀한 경우가 있습니다.

반면, 인터넷서포터와 같은 법인사업자는 

시스템을 갖춰 개인정보를 보호하고 있습니다. 

인터넷서포터는 홈페이지에서 SSL 보안서버가 운영되고 있습니다.

따라서, 모든 정보는 암호화 되어 전송됩니다.

가입 접수 후 가입상품, 이름, 연락처를 제외한 

모든 개인정보는 폐기하고 있습니다.

사은품을 미끼로 개인정보를 파는 업체가 많으니 주의하셔야 합니다.

특히, 개인사업자에 카페 영업점이 그러한 경우가 많습니다.

2. 일반 카페, 뽐뿌 개인정보 유출 위험

개인정보 보안서버가 없는 카페나 뽐뿌로 가입하면 

개인정보 유출이 되기 쉽습니다.

일반 카페에서는 사은품 지급 내역과 가입 현황을

이미지로 등록해서 보여주고 있는데

포토샵으로 얼마든지 조작이 가능하기 때문에

그것만 보고 섣불리 가입을 결정해선 안 됩니다!

3. "당일지급" 주의!

사은품을 당일 지급한다고 하는 업체는 주의하셔야 합니다. 

사은품의 일부만 주고 설치 받은 다음에 나머지를 주겠다고 하는 경우

먹튀일 가능성이 높고 사기 수법 중 하나입니다.

1. KT 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

고객님께서는 KT 휴대폰 결합 상품인 총액결합할인에

가입하실 수 있습니다. 

[총액결합할인]

KT는 KT휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해 "총액결합할인" 

상품을 제공해드리고 있습니다. KT휴대폰을 사용하는 가족들의 

휴대폰요금을 모두 더한 금액에 따라 할인해드리고 있습니다.

* 총액결합할인은 구성원 각각의 휴대폰 요금을 

  비율에 따라 할인 받으시거나 

  대표자 단독으로 할인 가능합니다.

* 휴대폰 결합 할인을 받으시려면 사은품을 받으신 후에 

  KT본사로 직접 요청을 해주셔야 합니다. 그렇지 않으면 

  본사에서 상품권이 나가지 않기 때문입니다.

  (☎KT본사-100, 가족관계증빙서류 필요) 

『총액결합할인표 - 100메가 기준』

[휴대폰요금의 합]-----[인터넷 할인]--------[휴대폰 할인]

○ 22,000원 미만 ☞ 인터넷 1,650원 할인 

● 22,000원 이상 ☞ 인터넷 3,300원 할인 

○ 64,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰  3,300원 할인 

○108,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 14,300원 할인

○141,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 18,700원 할인

○174,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 23,100원 할인

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┃요금|설계|요약┃

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『100메가+IPTV(슬림 약235채널/기가지니2셋탑*)』 

인터넷 요금             22,000원 

IPTV 요금               11,000원 

기가지니2셋탑 요금    4,400원* 

총액결합할인          -3,300원 

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총 요금                  34,100원 

■사은품 38만원(7월 3일 9시 기준)■ 

현금 : 32만원 

상품권 : 6만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택)

* KT 인터넷+IPTV 가입신청을 하시는 경우 UHD셋탑박스에서 

  인공지능까지 추가된 "기가지니2" 셋탑박스로 금액 추가 없이 

  동일한 요금으로 설치해드립니다.

* 기가지니2셋탑은 리모컨 없이 음성으로 

  채널변경, 콘텐츠 검색이 가능합니다.

  고급 사운드, 빠른 전송 속도, 저전력의 효율적인 연결을

  갖추고 있습니다.

※※※ KT 와이파이 안내사항 ※※※

와이파이 요금은 별도로 내주셔야 하고, KT를 통해 와이파이를 

임대하실 경우 100메가, 500메가 모두 임대료는

"월 1,100원"이 추가되고, 1기가는 "무료"로 제공됩니다.

KT 와이파이 공유기는 임대이기 때문에 3년 약정 이후 

반납을 해주셔야 합니다. (임대료 1,100원X36개월 = 39,600원)

참고로 댁에서 따로 구매하여 사용중인 와이파이 공유기가 있다면, 

그대로 사용하시는 것이 통신비를 절약할 수 있는 방법입니다.

하지만, 공유기가 오래되었다면 속도품질을 위해 새로 구매하여 

사용하시는 게 인터넷을 안정적으로 이용하실 수 있는 방법입니다.

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┃설치비┃

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인터넷+IPTV 35,200원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

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┃설치|가능|날짜┃

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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

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┃최종결론┃

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[KT『100메가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액] 

34,100X36개월=1,227,600

1,227,600+39,600(와이파이)-380,000(사은품)=887,200

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다! 

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.

감사합니다~! ^0^ 

답변

김남덕

2019-07-03

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┃사은품|지급|일정┃

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【LGU+, SKB】

현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

         목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

【KT, SKT, SKYLIFE】

현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

            1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

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┃주의사항┃

┗━━━━┛

[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

    진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

    위약금을 납부하셔야 합니다. 

    무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

    받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

    "반드시" 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

    같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

    3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

    인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한 

    요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

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┃필참|이벤트|안내┃

┗━━━━━━━━┛

[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

    응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

    추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

    "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

   이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

    추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

   대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

   "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

   가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

    옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 

    확인후 추첨하여

    최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

    우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

☎━━━━━━━┓

┃상담|가능|시간┃

┗━━━━━━━┛

【평일 - 09:00 ~ 18:30】

【토요일 - 09:00 ~ 14:00】

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

    대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

    홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

[3]『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

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고객님! 제 답변이 만족스러우셨나요?

추가 질문도 언제든지 남겨주시기 바랍니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요~♬

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