김남덕

2019-07-03

어서오세요~! 고객님 ^0^
고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!
저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다!
만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다.

답변

김남덕

2019-07-03

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┃질문정리┃

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현재 LGU+ 인터넷을 사용중이고

약정은 만기가 되셨네요~

SK 인터넷+IPTV로 가입하길 원하고

휴대폰은 SK 1대(band 팅 세이브)를 사용하고 계시고

휴대폰 결합할인을 받길 원하시는군요!

추가적으로 약정 3년 이전에 지금 거주하는 곳에서

이사를 가면 어떻게 하는지도 궁금하시네요~

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. SK 100메가 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

2. 이전 설치 안내

위와 같이 요약되는데

제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.

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┃답변정리┃

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답변을 해드리기 전에, 잠깐!!!

※※※ SK 인터넷 설치가능지역 조회 필수! ※※※

SK 인터넷은 설치가능지역 조회가 필요합니다.

혹시 조회가 가능하시면 아래에 링크를 남겨드리겠습니다.

http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회하기 어려우실 경우에는 주소를 남겨주시기 바랍니다.

제가 대신 조회해서 알려드리겠습니다! ^0^

* 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시 

  건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이

  있을 수 있으므로 양해 부탁 드립니다.

1. SK 100메가 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

현재 SK 휴대폰 1대를 사용중이시기 때문에

온가족프리에 가입하실 수 있습니다.

[온가족프리]

SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다. 

휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 

1회선에 대해 인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다. 

또한, 5,500원 상당의 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다. 

* LTE 안심옵션

고객님께서 데이터를 모두 사용하실 경우에 "400kbps"의 속도로

인터넷을 무제한으로 이용하실 수 있습니다.

400kbps는 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도입니다.

└ LTE 요금제를 사용하셔야 합니다. 

   3G 요금제의 경우, 데이터 500MB 추가로 변경됩니다.

   LTE 요금제의 경우에도 선택할 수 있습니다.

『100메가 기준』

[휴대폰 수]   [인터넷 할인]        

●1회선    ☞ 인터넷 3,300원 할인

○2회선    ☞ 인터넷 4,400원 할인 

○3회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 

○4회선    ☞ 인터넷 6,600원 할인 

* TB끼리 TV끼리 플러스 - 대표자 휴대폰 1회선만 할인

인터넷+IPTV 신청 시 모든 SK유무선 결합 상품에 

추가로 진행할 수 있으며 

대표자 휴대폰 요금에서 1,100원, 

IPTV 요금에서 1,100원이 할인되는 상품입니다. 

[대표자 휴대폰 1회선만 "휴대폰요금" 할인]

○인터넷만 신청시 3,300원 할인

●인터넷+IPTV 신청시 4,400원 할인

* 대표자 1회선만 인터넷서포터를 통해 결합이 가능하고,

추가 회선은 개통 후 SKB 본사(☎106번)를 통해 결합 가능

(결합신청은 인터넷 개통 후 한달 이내에만 가능)

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┃요금|설계|요약┃

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[온가족프리]

『100메가+IPTV(Btv Lite 211채널/스마트2셋탑)』 

인터넷 요금               23,100원(와이파이포함) 

IPTV 요금                 13,200원 

스마트2셋탑 요금         4,400원 

온가족프리 할인         -3,300원 

TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 

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총 요금                     36,300원 * 휴대폰 요금할인 4,400원 

■사은품 38만원(7월 3일 10시 기준)■ 

현금 : 31만원 

상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)

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┃설치비┃

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인터넷+IPTV 35,200원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

2. 이전 설치 안내

3년 약정 이전에 이사를 가셔도 해지만 하지 않으신다면

위약금을 내실 필요가 없습니다~!

"이전 설치"를 신청하시면 됩니다. 이전 설치에 대한 문의는 

KT본사(☎100번)로 해주셔야 한다는 점, 꼭 기억해주세요~!

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┃설치|가능|날짜┃

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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

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┃최종결론┃

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[『100메가』온가족프리 3년동안 납부하실 총 금액] 

36,300X36개월=1,306,800

1,306,800-380,000(사은품)=926,800 

*휴대폰 요금할인 4,400X36개월=158,400 

이전 설치에 대한 문의는 

KT본사(☎100번)로 해주셔야 한다는 점, 꼭 기억해주세요~!

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다! 

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.

감사합니다~! ^0^

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┃사은품|지급|일정┃

┗━━━━━━━━┛

【LGU+, SKB】

현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

         목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

【KT, SKT, SKYLIFE】

현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

           1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

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┃주의사항┃

┗━━━━┛

[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

    진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

    위약금을 납부하셔야 합니다. 

    무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

    받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

    "반드시" 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

    같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

    3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

    인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한 

    요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

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┃필참|이벤트|안내┃

┗━━━━━━━━┛

[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

    응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

    추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

    "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

   이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

    추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

   대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

   "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

   가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

    옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 

    확인후 추첨하여

    최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

    우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

☎━━━━━━━┓

┃상담|가능|시간┃

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【평일 - 09:00 ~ 18:30】

【토요일 - 09:00 ~ 14:00】

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

    대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

    홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

[3]『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

   [온라인가입]으로 신청!

■ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ■

[4]『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

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고객님! 제 답변이 만족스러우셨나요?

추가 질문도 언제든지 남겨주시기 바랍니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요~♬

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