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- 한나경
- 2019-07-24
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질문정리
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고객님은 현재 KT 인터넷만기된 상태고, SK 인터넷과 IPTV 일반전화
혹은 인터넷전화 가입 원하시네요~ 휴대폰은 SK 휴대폰 3대 사용중이고,
인터넷속도는
100메가와 500메가 중에서 고민하고 계시고,
아웃바운드 전화로 가입 문의 남겨주셨네요T^T
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답변
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고객님 아버님 문제해결 우선순위라 생각되어 먼저
안내해드리겠습니다!
1. 인터넷가입시 각별히 주의해야 할 점
★아웃바운드 영업점 주의 ★
고객님 SK인터넷과 IPTV 전화
총요금 월 17,000원이라고
해주셨는데요 일반적인 상품 결합으로는 나올 수 없는 금액입니다.
그렇기 때문에 가입을 멈춰 주는 것을 추천드리며,
고객님의 정보를
어떻게 알고 전화했는지 모르는 아웃바운드
가입유도 전화를 각별히 조심해 주셔야 합니다!
★ 사은품 당일지급 주의 ★
최근 일부 영업점들이 사은품 당일 지급이라는
문구로
소비자 분들을 현혹하고 있습니다.
하지만 이야기를 들어보면 고객님의 경우처럼 몇 달에 걸쳐서
사은품 지급한다는 이야기를 들어볼 수 있습니다
흔히 사용하는 사기 수법 중의 하나이며,
인터넷가입 유치 후 인터넷설치 하고 나면 사은품을 차일피일
미루다가 결국에는 연락두절되는
경우도 많이 발생하고 있으므로
주의 하시길 바랍니다.
★ 개인사업자 인터넷 영업점 조심하기 ★
또한 최근 카페를 기반으로 우후죽순 생겨나는 인턴넷 가입
영업점들이 많이 있습니다.
대부분의 카페 영업점들은 개인사업자로 개인정보보호가
이루어지지 않고 있으며, 실제로 최근 모 카페에서 수많은
개인정보가 유출되는일이 발생했었습니다.
또한 개인사업자는 영세하기 때문에 언제 사라질지 모르는
업체들이 대분분입니다.
반면, 법인사업자는 체계적인 개인정보시스템이 갖춰져 있고,
저희 인터넷서포터 홈페이지도 SSL보안서버가
구동되어
모든 정보는 암호화 되어 전달됩니다. 접수 후 가입상품, 이름, 연락처를
제외한 모든 정보는 폐기처리해 고객님의 정보를 철저히
보호하고 있습니다
그렇기 때문에 더욱 법인사업체에서 가입하는 것을 추천드리며,
아웃바운드(전화 와서 인터넷가입 유치하는) 업체를
각별히 주의 하시길 바랍니다.
또한 참고해 볼 수 있도록 아래URL로 남겨드리겠습니다.
▼개인정보유출조심 1탄
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9307
▼개인정보유출조심 2탄
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9320
2. SK 인터넷 IPTV 일반전화
or 인터넷전화 상품안내
고객님은 SK휴대폰 3대를
이용중이기 때문에
SKT”온가족플랜”상품으로
가입 가능합니다~
또한 인터넷설치 가능지역 조회를 먼저 해보셨기 때문에 설치가능지역으로
생각하고 100메가 500메가 모두 요금안내 도와드리겠습니다!
< 온가족플랜 >
SKT(텔레콤)의 인터넷과 휴대폰의 결합상품으로
최소 휴대폰 2회선부터
결합 가능합니다.
휴대폰 요금제와 휴대폰 결합 대 수에 따라
각각의 휴대폰에 할인을 추가로 받을 수 있습니다.
#100메가 인터넷 사용 시_ 휴대폰 할인율
○ 휴대폰 2대
Band 데이터 퍼펙트 미만 각 휴대폰
2,750원씩 총5,500원 할인
Band 데이터 퍼펙트 이상 각 휴대폰
7,150원씩 총14,300원 할인
● 휴대폰 3대
요금제 무관 각 5,500원씩 할인 총 16,500원 할인
#100메가 인터넷 사용 시_ 인터넷 요금 월 5,610원 할인
#500메가 인터넷 사용 시_ 휴대폰 할인율
○ 휴대폰 2대 각
2,750원씩 할인 총 5,500원
할인
● 휴대폰 3대 각 5,500원씩
할인 총 16,500원 할인
○ 휴대폰 4대 각 5,500원씩
할인 총 22,000원 할인
#500메가 인터넷 사용 시_ 인터넷 요금 월 11,110원 할인
< jjs 고객님 혜택 >
고객님은 100메가인터넷 사용시
인터넷요금 월 5,610원할인, 각각의
휴대폰요금에서 월 5,500원씩
총 16,500원 할인 가능합니다~
500메가 인터넷 사용시
인터넷요금 월 11,1100원할인 각각의 휴대폰요금에서 월 5,500원씩
총 16,500원 할인 가능합니다~
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요금표 및 사은품
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▶ SK 100메가
인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널) + 일반전화
[
SKT 온가족플랜 ]
인터넷 기본료 22,000원
와이파이 1,100원
IPTV(BTV lite_211채널) 13,200원
스마트2셋탑박스 4,400원
일반전화 1,100원
온플랜할인 -5,610원
TB끼리TV플러스할인 -1,100원
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총 35,090원 (3년약정, 부가세포함)
->각각의 휴대폰요금에서 5,500원씩 총 16,500원할인
※
일반전화는 설치일 전에 고객님께서 직접 준비해주셔야합니다.
사은품 상품권 15만원/현금 22만원 총 37만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구) + 번호이동수수료 2,000원
▶ SK 100메가
인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널) + 인터넷전화
[
SKT 온가족플랜 ]
인터넷 기본료
22,000원
와이파이 1,100원
IPTV(BTV lite_211채널) 13,200원
스마트2셋탑박스 4,400원
인터넷전화 기본료 2,200원
인터넷전화 할부금 2,400원
온플랜할인 -5,610원
TB끼리TV플러스할인 -1,100원
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총 38,590원 (3년약정, 부가세포함)
->각각의 휴대폰요금에서 5,500원씩 총 16,500원할인
사은품 상품권 15만원/현금 22만원 총 37만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구) +번호이동수수료 2,000원
▶ SK 500메가
인터넷 + IPTV(B TV All_245채널) + 일반전화
[
SKT 온가족플랜 ]
인터넷 기본료 (와이파이포함) 31,900원
IPTV(B TV All_245채널) 15,400원
누구셋탑박스 4,400원
일반전화 1,100원
온플랜할인 -11,110원
TB끼리TV플러스할인 -1,100원
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총 40,590원 (3년약정, 부가세포함)
->각각의 휴대폰요금에서 5,500원씩 총 16,500원할인
※
일반전화는 설치일 전에 고객님께서 직접 준비해주셔야합니다.
사은품 상품권 17만원/현금 23만원 총 40만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구) + 번호이동수수료 2,000원
★ 사은품은 7월 24일 9시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계상품권 OK캐시백 중 선택 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!
※ 500메가 인터넷과 B tv All 채널 상품가입 시
핵심요금제 할인으로 한 단계 낮은 B tv Lite
채널 가입하는 것과
동일한 요금입니다. 동일한 요금으로 34채널 더 시청 할 수 있는
B tv All채널로
가입하는 것을 추천 드립니다.
※ 기가급(500메가/1기가)인터넷과 B tv All채널 가입 시
스마트2셋탑박스와 동일한 요금으로
음성 인식 셋탑박스인 누구셋탑박스를 이용할 수 있습니다.
▶ SK 500메가
인터넷 + IPTV(B TV All_245채널) + 인터넷전화
[
SKT 온가족플랜 ]
인터넷 기본료 (와이파이포함) 30,800원
IPTV(B TV All_245채널) 15,400원
누구셋탑박스 4,400원
인터넷전화기본료 2,200원
인터넷전화 할부금 2,400원
온플랜할인 -11,110원
TB끼리TV플러스할인 -1,100원
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총 42,990원 (3년약정, 부가세포함)
->각각의 휴대폰요금에서 5,500원씩 총 16,500원할인
사은품 상품권 17만원/현금 23만원 총 40만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구) + 번호이동수수료 2,000원
★ 사은품은 7월 1일 14시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계상품권 OK캐시백 중 선택 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!
※ 500메가 인터넷과 B tv All 채널 상품가입 시
핵심요금제 할인으로 한 단계 낮은 B tv Lite
채널 가입하는 것과
동일한 요금입니다. 동일한 요금으로 34채널 더 시청 할 수 있는
B tv All채널로
가입하는 것을 추천 드립니다.
※ 기가급(500메가/1기가)인터넷과 B tv All채널 가입 시
스마트2셋탑박스와 동일한 요금으로
음성 인식 셋탑박스인 누구셋탑박스를 이용할 수 있습니다.
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사은품
지급 일정
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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금
스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금
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정리
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고객님은 SK 휴대폰 3대이용중이셔서
SKT”온가족플랜”상품으로
가입가능합니다~
▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널) + 일반전화
[
SKT 온가족플랜 ]
월 요금 35,090원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용가능합니다.
사은품 상품권 15만원/현금 22만원 총 37만원
->각각의 휴대폰요금에서
5,500원씩 총 16,500원할인
▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널) + 인터넷전화
[
SKT 온가족플랜 ]
월 요금 38,590원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용가능합니다.
사은품 상품권 15만원/현금 22만원 총 37만원
->각각의 휴대폰요금에서
5,500원씩 총 16,500원할인
▶ SK 500메가 인터넷 + IPTV(B TV All_245채널) + 일반전화
[ SKT 온가족플랜 ]
월
요금 40,590원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용가능합니다.
사은품 상품권 17만원/현금 23만원 총 40만원
->각각의 휴대폰요금에서
5,500원씩 총 16,500원할인
▶ SK 500메가 인터넷 + IPTV(B TV All_245채널) + 인터넷전화
[ SKT 온가족플랜 ]
월
요금 42,990원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용가능합니다.
사은품 상품권 17만원/현금 23만원 총 40만원
->각각의 휴대폰요금에서
5,500원씩 총 16,500원할인
< jjs 고객님 추가문의 사항 >
Q. 3개 회선의 경우 온가족플랜이 가장 효과적이라 하는 것
같은데 맞는지요?
A. 네 고객님 온가족플랜 상품이 고객님 상황에서 가장 합리적인
상품입니다!
Q. KT일때 쓰던 인터넷 전화기는 있는데 일반 전화기는 없긴 합니다
A. 고객님 현재 KT에서 SK로 통신사를 이동하는
상황이고,
각 통신사별 인터넷전화기를 3년할부로 구매하셔서
사용하셔야합니다.
현재 갖고계신 인터넷전화기는 KT의 기기이므로
SK인터넷전화를 이용하시려면 구매하셔야 가능합니다.
또한 일반전화기는 설치일 전에 고객님께서 준비 해주셔야합니다.
고객님은 위 금액으로 이용가능하며, 인터넷전화기를 구입하는 것이
부담스러우시다면, 보다 저렴한 일반전화 사용을 추천드립니다!
단. 설치일전에 일반전화기를 구비해주셔야합니다
또한 인터넷을 주로 웹서핑, 간단한문서작업을 하신다면
100메가인터넷을 추천드리고, 동영상을 자주시청하거나
게임 및 주식을
하신다면 500메가인터넷을 추천드립니다.
답변
