-
- 김하영
- 2020-01-31
환영합니다~
"서희" 고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
내일이면 주말이네요~!
고객님은 이번 주말을 어떻게 보내실 계획이신가요~!!
요즘 우한폐렴으로 우려가 많으니 사람 많은 곳은 피하시고,
가족분들과 즐거운 주말 보내셨으면 합니다~
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
고객님께서 사용하시는 인터넷이
곧 2월이면 약정만기가 되네요~
LG나 SK로 인터넷 100메가 상품 가입을
고려하고 계시구요~!
준공나지 않은 신축 주택 건물에
LG, SK 통신사 인터넷 설치 가능 여부 및
상품 안내 문의 주셨습니다~!
고객님께서 문의 주신 사항을 정리해드리면,
1. LG, SK 통신사 인터넷 100메가 설치 가능 여부
2. LG, SK 인터넷 100메가 단품 요금 및 사은품 안내
위 내용으로 요약할 수 있겠습니다!
1. LG, SK 통신사 인터넷 100메가 설치 가능 여부
현재 신축 주택에, 준공이전일 경우
아직 통신사 전산에 나오지 않을 수 있습니다.
말씀해주신 주소 옆 건물 주소로 확인해보니
SK 통신사 인터넷 100메가 설치가 가능한 것으로 확인되었습니다.
하지만 옆 건물이 설치가 가능하다고 해서,
고객님 댁 건물에 설치가능한 것을 의미하지 않으므로
번거로우시더라도 정확한 설치가능 여부를 위해
LG, SK 본사를 통해 직접 확인하셔야 한답니다ㅠㅠ
▶ LG 본사 고객센터: ☎ 101번
▶ SKB 본사 고객센터: ☎ 106번
2. LG, SK 인터넷 100메가 단품 요금 및 사은품 안내
고객님께서는 결합할 휴대폰이 없으므로,
결합없는 조건으로 요금 안내 도와드리겠습니다!
① LG 인터넷 100메가 요금
■ [ LG 결합X ] 인터넷 100메가
인터넷 월 요금 22,000원
사은품 15만원 (현금)
* 인터넷요금은 와이파이 임대료 포함 금액입니다.
LG의 경우 와이파이 임대료가 "무료"이며
3년 약정 만기 시 반드시 반납하셔야 합니다.
** 사은품은 1월 31일 오후 1시 기준입니다.
② SK 인터넷 100메가 요금
■ [ SK 결합X ] 인터넷 100메가
인터넷 월 요금 23,100원
사은품 10만원 (현금)
* 인터넷요금은 와이파이 임대료 포함 금액입니다.
3년 약정 만기 시 반드시 반납하셔야 합니다.
** 사은품은 1월 31일 오후 1시 기준입니다.
인터넷에 대한 설치비용은 27,500원이며,
첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다!
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.
[현금 - LG, SKB, CJ헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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