-
- 김하영
- 2020-02-18
환영합니다! "미쓰윤"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
내일부터는 점점 날씨가 따듯해진다고 하네요~
그래도 따듯한 옷 잘 챙겨입으시길 바랍니다~
얼른 따듯한 봄이 왔으면 좋겠습니다!
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
고객님께서는 현재 이용중인 통신사가 없군요!
새로 이사가시면서 SKB 또는 KT 통신사로
인터넷+TV 상품 가입을 고려하고 계시네요~
현재 고객님의 SK 휴대폰은 본가에 결합할인을 받고 있어
결합 가능한 휴대폰이 없다고 말씀해주셨습니다~
인터넷 500메가+TV 결합상품으로
SK브로드밴드와 KT 통신사를 비교 문의 주셨네요!
고객님께서 문의주신 내용을 정리해드리면,
1. SK 인터넷 500메가 + TV 상품 안내
2. KT 인터넷 500메가 + TV 상품 안내
위 사항으로 요약해볼 수 있겠습니다.
제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변해드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧
1. SK 인터넷 500메가 + TV 상품 안내
고객님께서 SK인터넷을 이용할 수 있는 방법이 2가지로 나뉘는데요!
① 본가에서 SKB 인터넷을 사용하고 있는 경우
본가에서 혹시 SK브로드밴드 인터넷을 사용하고 계신가요?
그렇다면 고객님께서는 [ 패밀리결합 ]을 통해
인터넷을 이용하시는 것이 가장 저렴하답니다!
[ 패밀리결합 ]
본인이나 가족명의로 인터넷을 추가 신청하는 경우
기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합하여
인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.
『100메가』는 자회선 5,500원 할인,
『500메가, 1기가』는 자회선 11,000원 할인을 제공합니다.
※ SK 패밀리 결합 가입 문의는 인터넷가입센터가 아닌,
직접 SKB본사(☎106번)로 해주셔야 한다는 점
너그러운 양해 부탁드립니다!
② 휴대폰 결합할인없이 SKB 인터넷을 신규가입하는 경우
고객님께서는 TV를 결정하시지 않으셨군요~!
고객분들께 가장 인기있는 SKB IPTV 상품은
[Btv Lite]과 [Btv All] 입니다.
●[Btv Lite] : 기본 TV
→ 211개 채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품
●[Btv All] : 프리미엄 TV
→ 245개 채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,
스포츠, 다큐, 애니, 드라마 등의 채널이 추가된 상품
SK 인터넷 500메가 +TV 상품을 가입하시는 고객에게는
[핵심요금제할인] 프로모션으로,
인터넷 월 요금에서 2,200원 할인
TV 월 요금에서 1,100원 할인 혜택이 제공되고 있습니다~!
이로 인해, [인터넷 500메가+Btv Lite(기본TV)]상품 월 요금과
[인터넷 500메가+Btv All(프리미엄TV)] 상품 월 요금이 동일해
[인터넷 500메가+Btv All] 상품으로 요금 설계 해드리겠습니다~!
『SK 인터넷 500메가 + IPTV (Btv All/AI2셋탑) + Wi-fi (필수) 』
인터넷 요금* 31,900원 (핵심요금제할인 적용)
IPTV 요금 15,400원 (핵심요금제할인 적용)
셋탑박스 요금 4,400원
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51,700원
홈결합할인 - 5,500원
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월 요금 46,200원
사은품** 43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 )
* 인터넷 요금은 와이파이 임대료 포함 금액입니다.
와이파이 기기는 임대는 필수이며,
3년 만기 시 "반드시" 반납하셔야합니다.
** 사은품은 2월 18일 오후 2시 기준입니다.
(상품권은 홈플러스모바일/신세계모바일/OK캐쉬백 중 택1)
2. KT 인터넷 500메가 + TV 상품 안내
KT 또한 휴대폰 결합할인 없는 상품으로 안내해드릴게요~!
가장 인기있는 KT IPTV 상품은 다음과 같습니다~!
●[OTV10/슬림] : 기본 TV
→ 229개 채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품
●[OTV12 /라이트] : 프리미엄 TV
→ 239개 채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,
스포츠, 다큐, 애니, 드라마 등의 채널이 추가된 상품
KT 상품은 우선, 기본TV로 요금 안내 도와드리겠습니다~
다른 TV 상품 요금이 궁금하신 경우 아래 덧글이나
문의게시판에 재문의해주세요~! 바로 답변드리겠습니다!
『KT 인터넷 500메가 + IPTV (OTV10/기가지니2) + Wi-fi (선택) 』
인터넷 요금* 33,000원
IPTV 요금 11,000원
셋탑박스 요금** 4,400원
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48,400원
홈결합할인 - 5,500원
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월 요금 42,900원 (와이파이 임대 시 44,000원)
사은품*** 42만원 ( 현금 36만원 + 상품권 6만원 )
* 인터넷요금은 와이파이 임대료 미포함 요금입니다.
와이파이 임대 여부 선택 가능하며,
임대 시 "월 1,100원"의 요금이 부과됩니다.
** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!
기존에는 "UHD셋탑박스"이지만,
AI가 추가된 "기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다!
*** 사은품은 2월 18일 오후 2시 기준입니다.
(상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 선택)
『SKB 인터넷 500메가 +TV (패밀리 결합) 』
인터넷 11,000원 할인
※ SKB 본사(106번)을 통해 정확한 요금 및 사은품 정보를
안내 받으실 수 있습니다.
『SKB 인터넷 500메가 + IPTV (Btv All/AI2셋탑) + Wi-fi (필수) 』
월 요금 46,200원
사은품 43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 )
『KT 인터넷 500메가 + IPTV (OTV10/기가지니2) + Wi-fi (선택) 』
월 요금 42,900원 (와이파이 임대 시 44,000원)
사은품 42만원 ( 현금 36만원 + 상품권 6만원 )
인터넷+IPTV 에 대한 38,500원의 설치비가
첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있답니다!
[현금 - LG, SKB, CJ헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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