-
- 김하영
- 2020-03-02
반갑습니다! "규봉"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
이번 주가 코로나19 최대고비라고 합니다 ㅠㅠ
고객님께서도 모쪼록 건강 주의하시길 바랍니다!!
고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
고객님께서는 현재 이용하시는 인터넷 통신사가 없으시네요!
LG 헬로비전 인터넷+TV 상품으로 가입을 원하시구요!
바로 요금과 사은품 안내해드릴게요!
LG 헬로비전 인터넷 속도로는
100메가, 160메가, 500메가, 1기가가 있습니다.
[인터넷 속도 결정 가이드]
●100메가 : 웹서핑, 동영상 시청 기본적인 용도로 사용하실 때
●500메가 : 일반 게임이나 주식으로 하루 3시간 이상 사용하실 때
●1기가 : 고사양 게임 및 유튜브 방송으로 버퍼링이 없어야 할 때
고객님께서 웹서핑과 유튜브 시청을 주로 하신다면
100메가나 160메가 인터넷으로 사용하시는 것을 추천드리며,
게임이나 주식을 하시는 경우
기본 500메가의 속도로 이용하시면 되겠습니다!
LG헬로비전의 TV상품으로는
[베이직 UHD SMT]와 [프리미엄 UHD SMT]가 있답니다~!
지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품
→[베이직 UHD SMT]
지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,
스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함
→[프리미엄 UHD SMT]
고객님께서 결정해주신 인터넷 속도와 TV 상품 정보가 없어,
기본 속도인 100메가와 기본 TV 상품으로 요금 설계해드리겠습니다~
[ 인터넷 100메가+ 베이직 UHD SMT+WIFI(포함) ]
인터넷 요금* 9,900원
IPTV 요금 6,600원
셋탑박스 요금 5,500원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
월 요금 22,000원
사은품 없음
* 인터넷 요금은 와이파이 임대료 포함 요금입니다.
와이파이는 3년 약정 만기 시 반드시 반납해주셔야합니다!
타 상품 요금과 사은품 정보도 궁금하시다면,
추가 문의 남겨주세요!
바로 답변해드리도록 하겠습니다!
감사합니다~!★
인터넷+TV에 대한 설치비는 44,000원입니다.
첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다~
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있답니다!
[현금 - LG, SKB, LG헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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