김하영

2020-03-18

환영합니다! "wonie"고객님!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다.  ʕ·͡ᴥ·ʔﾉ 

햇빛은 포근하지만 일교차가 큰 날씨네요~!

봄이 곧 다가오는 것 같아 기분이 좋습니다.

환절기 감기, 코로나 19 모두 조심하셨으면 합니다!

고객님께서는 SK 통신사를 이용하시다가

약정 만기가 되었군요~

KT나 LG 통신사로 

인터넷+TV 상품 신규 가입을 원하시고,

결합가능한 휴대폰은 KT 휴대폰 1대, 

데이터ON talk 49000원 요금제 

말씀해주셨습니다~!

추가적으로, SK에서 장비 회수 후 설치 가능한 것인지

공백 없이 인터넷 사용이 가능한지 문의 주셨어요~

바로 아래에서 답변드리도록 하겠습니다!

기존에 사용하시는 SK 인터넷을 해지 신청하시면

신청 당일, 그 시간부로 인터넷 사용이 불가하기 때문에

원하시는 통신사 인터넷 상품을 설치받는 당일,

설치 받으실 때 직접 SK 고객센터로 전화하셔서

"다른 통신사 설치를 받았으니 해지해달라"고 말씀하시면

공백 없이 바로 인터넷을 사용하실 수 있습니다.

장비 회수는 해지 처리 후 고객님과 스케쥴 조율 하에 이루어집니다.

고객님께서는 KT 휴대폰을 사용하셔서, LG 통신사보다는

KT 통신사 상품을 이용하시기를 추천드립니다!

휴대폰 결합으로 인터넷 요금을 할인 받으실 수 있기 때문입니다!

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● KT 통신사 상품 안내

고객님께서는 KT 휴대폰 1대와 결합이 가능한

[KT 총액결합할인]에 가입하시면

휴대폰 요금과 인터넷 요금에서 각각 할인 받으실 수 있습니다.

[KT 총액결합할인]

'KT총액결합할인'은 결합하는 

휴대폰 요금제의 총합산금액에 따라

인터넷과 휴대폰요금에서 각각 

할인혜택을 받으실 수 있는 상품입니다.

『100메가 기준- 할인 혜택 정리』

 [ 총합산요금]         [인터넷 할인액]          [휴대폰 할인]                                                      

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○ 22,000미만    ▷▷▷  1,650원       ▷▷▷         0원

○ 22,000이상    ▷▷▷  3,300원       ▷▷▷         0원 

○ 64,900이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷    3,300원

○ 108,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  14,300원

○ 141,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  18,700원

○ 174,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  23,100원

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『500메가/ 1기가 기준- 할인 혜택 정리』

 [ 총합산요금]         [인터넷 할인액]          [휴대폰 할인]                                                      

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○ 22,000미만    ▷▷▷  2,200원       ▷▷▷         0원

○ 22,000이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷         0원 

○ 64,900이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷    5,500원

○ 108,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  16,610원

○ 141,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  22,110원

○ 174,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  27,610원

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또한, 고객님들께 가장 인기있는 IPTV 상품은 

[OTV 10/ 슬림]과 [OTV 12/라이트] 입니다.

●[OTV 10/ 슬림]→ 218개 채널 

 : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

●[OTV 12/라이트]→ 228개 채널 

: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

 스포츠, 다큐, 애니, 드라마 등의 채널이 추가된 상품

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고객님께서 결정하신 인터넷 속도 및 TV상품 정보가 없어

100메가 인터넷, 기본TV 상품으로 우선 안내드립니다~!

인터넷 속도, TV상품을 결정해주신다면

정확한 요금 설계를 해드리도록 하겠습니다!

[KT 총액결합할인]

인터넷 100메가+ IPTV (슬림/기가지니2셋탑)+Wi-Fi (선택)

  인터넷 요금*           22,000원

     IPTV 요금            11,000원

셋탑박스 요금**           4,400원

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                               37,400‬원

    인터넷 할인          - 3,300원

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월 요금                    34,100‬원 (와이파이 임대시 35,200‬원)

사은품***                 37만원 ( 현금 31만원 + 상품권 6만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.

  와이파이 임대를 원하시면 "월 1,100원"의 요금이 추가됩니다.

** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!

   기존에는 "UHD셋탑박스"이지만, 

   같은 금액(4,400원)으로 AI가 추가된 

   "기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다! 

*** 사은품은 3월 18일 오후 3시 기준입니다.  

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 택 1)

 ※ 주의사항

 인터넷 설치 후 상품권을 받기 "전"에 KT 본사에

 휴대폰 결합신청을 하시면 본사에서 드리는

 상품권과 인터넷서포터에서 드리는 현금사은품을 받지 "못하게" 되십니다!

 ★ 꼭 상품권을 받으신 후, 결합신청을 해주셔야 합니다!

 (KT본사 ☎ 100번) 

● LG 통신사 상품 안내

고객님께서는 현재 결합 가능한 휴대폰이 없어

휴대폰 결합 없는 상품으로 안내해드릴게요!

LG IPTV 상품은 [베이직]과 [프리미엄] 상품이 있습니다.

● 베이직→ 183채널 (기본 TV)

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

● 프리미엄→ 223채널 (프리미엄 TV)

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

    스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함 

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LG 통신사 또한, 결정해주신 인터넷속도와 TV 상품이 없어

기본 속도 100메가+ 기본 TV로 안내해드립니다.

[LG 휴대폰 결합 X]

인터넷 100메가+IPTV (베이직/UHD셋탑)+WIFI(무료)

인터넷 요금*             22,000원

     IPTV 요금            12,100원

셋탑박스 요금             4,400원

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월      요금                38,500원

사은품**                     43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 ) 

* LG통신사는 와이파이 임대료가 무료입니다.

  와이파이 임대는 필수이며,

  3년 약정 만기 시엔 꼭 반납하셔야 합니다.

** 사은품은 3월 18일 오후 3시 기준입니다.

(상품권은 홈플러스모바일,신세계모바일,문화상품권 중 택 1)

인터넷+TV에 대한 설치비는 38,500원이며,

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.​ 

대부분 접수 후 1~2일 내 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치의 경우 설치건수가 몰려

원하는 일정으로 설치받지 못할 수 있습니다.

따라서 적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

무리없이 설치 일정을 잡으실 수 있겠습니다.​ 

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다. 

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ 온라인 가입 신청 이벤트

    · 온라인 가입 신청을 통해서 가입하시면

      스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   [ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ]​

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "3월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

                 우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!   

    *모든 기프티콘의 유효기간은 60일이오니

     꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

     유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다   

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