김하영

2020-03-19

환영합니다~! "요이치"고객님!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다.  (๑•̀ω•́)۶  

오늘 전국적으로 강풍주의보가 내려졌네요!

일교차도 큰 날씨이니 감기 조심하시고,

코로나도 조심하셔야 해요!

고객님께서는 현재 LG 통신사 이용하고 계시고

SK나 KT 통신사로 인터넷+TV 상품 

가입하고자 하시네요~!

SK로 가입 시 Btv Lite로 가입하시고,

베이직 상품으로 상품 하향이 언제 가능한지

혹은 KT로 가입 시 라이트TV 상품으로 가입하시고,

상품 하향이 언제 가능한지 문의 주셨네요!

차근차근 꼼꼼하게 답변드리겠습니다!

가입 후 1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향을 하시게되면, 

받으신 사은품 모두 저희 인터넷서포터로 돌려주셔야 한답니다 ㅠㅠ

따라서 TV 상품 하향은 가입 1년 이후에 진행하셔야

사은품 환수가 되지 않으므로 꼭꼭꼭 지켜주셔야 해요!

* 반면, 상품 상향은 사은품 환수없이 언제든지 가능합니다.

(상품 상향 및 하향은 각 통신사 본사를 통해서만 가능해요!)

SK Btv 베이직 상품은 SK 본사를 통해서만 가입 가능하며,

KT 슬림TV 상품은 저희를 통해서 가입하신 후 먼저 이용하시다가

조금 더 많은 채널이 필요하실 때 언제든지 라이트 TV로 

본사를 통해 변경이 가능합니다.

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● SK 통신사 상품 안내

현재 핵심요금제 프로모션으로 기가급 인터넷을 가입하시는

고객에게는 인터넷 요금에서 2,200원, 

TV 요금에서 1,100원 추가 할인을 제공합니다.

이 덕분에 [기가급 인터넷+Btv Lite] 요금으로

[기가급 인터넷+Btv All]을 이용하실 수 있어

[Btv All] 상품으로 안내해 드릴게요.

★ 가입 1년 이후에 SKB 본사(☎106)를 통해 상품 하향 하시면 됩니다.

[SK 휴대폰 결합 X]

인터넷 500메가+ Btv All(AI2셋탑)+WIFI(무료)

 인터넷 요금*            31,900원 (핵심요금제 할인 적용)

     IPTV 요금            15,400원 (핵심요금제 할인 적용)

셋탑박스 요금**          4,400원   

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                               51,700‬‬‬‬원

   홈결합 할인          - 5,500원

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월 요금                      46,200원

사은품***                   43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.

  500메가 인터넷의 경우 와이파이 임대료는 "무료"이며

  3년 약정 만기 시 꼭 "반납"하셔야 합니다.

** 현재 프로모션으로 인터넷 500메가+ Btv All로 가입하시면

    스마트 3셋탑과 동일한 금액(4,400원)으로 AI가 추가된

     AI2 셋탑으로 변경 가능합니다!

*** 사은품은 3월 19일 오후 2시 기준입니다.

    (상품권은 OK캐쉬백, 홈플러스/신세계 지류 상품권 중 선택)

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● KT 통신사 상품 안내

★ 가입 1년 이후에 KT 본사(☎100)를 통해 상품 하향 하시면 됩니다.

[KT 휴대폰 결합 X]

인터넷 500메가+ 라이트(기가지니2셋탑)+WIFI(선택)

 인터넷 요금*            33,000원

     IPTV 요금             13,200원

셋탑박스 요금**           4,400원

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                                 50,600‬‬원

  홈결합 할인             - 5,500원

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  월   요금                 45,100‬‬‬‬‬‬‬원 (와이파이 임대 시 46,200‬‬원)

  사은품***                42만원 ( 현금 35만원 + 상품권 7만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.

  와이파이 임대를 원하시면 "월 1,100원"의 요금이 추가됩니다.

** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!

   기존에는 "UHD셋탑박스"이지만, 

   같은 금액(4,400원)으로 AI가 추가된 

   "기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다! 

*** 사은품은 3월 19일 오후 2시 기준입니다.

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 택 1)

고객님께서는 SK 통신사로 가입하시는 것이 1만원 더 이득이네요~!

Btv All 이용하시다가 채널 수 줄이시려면 꼭 1년 이후에 하셔야 합니다! ​

인터넷+TV에 대한 설치비는 38,500원입니다.

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다!​ 

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ 온라인 가입 신청 이벤트

    · 온라인 가입 신청을 통해서 가입하시면

      스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   [ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ]

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "3월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!  

    *모든 기프티콘의 유효기간은 60일이오니

     꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

     유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다 

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