김하영

2020-03-23

환영합니다~ "닌자거북이"고객님!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다.  ʕ￫ᴥ￩ʔ 

주말 편안히 잘 보내셨나요?

이번주도 힘차게 시작하실 수 있도록!

인터넷서포터가 힘을 실어보내드립니다~ ٩( ᐛ )و 

고객님께서는 현재 KT 인터넷을 이용하고 계시는군요!

약정는 4월 초에 만기될 예정이구요.

이용하시는 KT 인터넷상품을 해지하신 후

재가입이 좋은지, 혹은 재약정이 좋은지,

아니면 통신사 변경이 좋은지 고민이 되셔서 문의주셨네요!

바로 아래에서 답변드리도록 할게요!

●  고객님께 가장 유리한 방법?

우선, 현재 모든 통신사에서는 

[제한적 재가입]이라는 정책을 두고 있는데요.

*[제한적 재가입] 이란?

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기위해

같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

3개월 이내의 같은 통신사로 다시 가입하는 것을 막고 있습니다.

(가족간 명의 변경도 불가)

이에 따르면 고객님께서는 KT 인터넷을 해지하신 후

3개월 동안 무약정으로 타 통신사를 이용하시다가

다시 KT로 돌아오셔야 하는 것인데,

무약정 요금이 인터넷 단품만 봐도 월 4만원대 후반~6만원대까지 

어마무시하기 때문에 굳이 재가입하시는 것은 추천드리지 않습니다. ^^;

(재가입하시면서 받을 수 있는 사은품을 미리 까먹는 느낌이랄까요..)

따라서, 고객님께서는 타 통신사로 신규가입하셔서 3년약정으로 이용하거나

현재 이용하시는 KT 상품 약정을 연장하는 방법이 있습니다.

이때 중요한 포인트는... 

고객님께서 휴대폰 통신사를 변경하실 의향이 있으신가에 따른다는 점입니다.

인터넷 요금을 가장 저렴하게 내는 방법이 

휴대폰과 인터넷을 결합해서 사용하는 것인데,

현재 사용하는 휴대폰을 타 통신사로 변경하실 계획이 있다면

그 통신사에 맞춰 신규 가입하시는 것이 좋고,

(저희 인터넷서포터에서는 신규 가입만 도와드리기 때문에 

이 경우, 저희를 통해서 사은품 혜택 받으실 수 있습니다.)

KT 휴대폰 그대로 사용하실 것이라면 KT 본사를 통해 

(휴대폰 결합을 아직 안하셨다면 결합도 하시고) 

재약정하신 후 사은품 혜택을 조금이라도 받는 것이 유리합니다.

재약정 고객에게는 본사에서 대부분 

인터넷 기본 요금에서 20~25%할인이나 소정의 상품권을

제공하고 있고, 운이 좋으면 휴대폰 추가 할인을 덤으로 제공하기도 합니다.

▶ KT 본사 고객센터: ☎ (국번없이) 100번

고객님께서 휴대폰 통신사를 바꾸실 의향이 있으시다면

타 통신사로도 요금 설계 해드릴 수 있으니

변경할 통신사, 휴대폰 요금제와 TV상품 결정해주셔서 알려주시겠어요?

또한, 고객님께서 KT 본사 고객센터를 통해서 

재약정 시의 월 요금과 혜택을 안내받으신 다음 함께 알려주시면

타 통신사 월 요금과 혜택과 비교해서 

가장 좋은 선택 도와드리도록 하겠습니다!

감사합니다.고객님!   ʕっ•ﻌ•ʔっ 

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원        

답변