한나경

2019-04-05

반갑습니다! 선슈봉 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.


고객님 남겨주신 문의 정확하게 답변 드리겠습니다.




【 질문 정의 】


현재 LG 인터넷 4월 만기예정이고
기가와이파이 임대기간 17개월 남은 상태시네요.
Sk 500메가 인터넷과 IPTV 알아보고 계시네요.
SK휴대폰 두 대 모두 밴드데이터퍼텍트S 요금제(75,900)
사용 중이시네요
사용중인 LG 상품과 비슷한 기능으로 옮기고 싶으시고
휴대폰결합 가능여부와 요금할인과 LG해지금액,
음성 인식 셋탑과 관련해서 추가 문의 남겨주셨네요.


【 답변 】

고객님께서는 500메가 인터넷 설치를 원하시는군요~


< 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능 지역 조회 >

3사 통신사 모두 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능/불가능
지역이 있으니 고객님 주소 댓글에 남겨주시면 설치 가능한
지역인지 확인해드리겠습니다.
댓글에 주소를 남겨주시기 어려울 경우 직접 조회 가능한
링크를 알려드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html


▶전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도
실제 설치기사 방문 시 실제 도로사정이나 인터넷회선사정으로 인해
설치가 안 되는 지역이 있을 수 있습니다.

▶정확한 정보는 설치기사님이 직접 방문하셔야 확인 가능합니다



고객님께서는 SK 휴대폰 두 대 사용 중이셔서 SKB “ 온가족프리 “
상품과 SKT “ 온가족플랜 “ 상품으로 할인 혜택 받아 볼 수 있습니다.

< 온가족프리 >

SKB(브로드밴드)의 상품으로 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.
휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 한대에만
인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

뿐만 아니라, “ 온가족프리 “ 상품을 가입하시면 휴대폰 부가서비스
월 5,500원 상당의 “ LTE 안심옵션 ” 부가 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.


▣ LTE 안심옵션 ▣
월 5,500원 상당의 부가서비스로 기본제공 데이터를 초과시,
약 3G보다 느린 속도로 데이터 무제한 이용 가능한 부가 서비스 입니다.



#500메가/1기가 인터넷 사용 시
〔 휴대폰 수 〕 〔 인터넷 할인 〕
○ 휴대폰 1대 7,700원
● 휴대폰 2대 8,800원
○ 휴대폰 3대 9,900원
○ 휴대폰 4대 11,000원


대표자 휴대폰 한 대만 할인가능
○ 인터넷만 신청 시 3,300원 할인
● 인터넷과 TV 함께 신청 시 4,400원 할인


<< 선슈봉 고객님 온가족프리 사용시 받아보실 혜택 >>
고객님은 인터넷 500메가 이용 시 인터넷할인 월 8,800원
대표자휴대폰요금에서 월 4,400원씩 할인가능 합니다.


< 온가족플랜 >
SKT(텔레콤)의 인터넷과 휴대폰의 결합상품으로 최소 휴대폰 2회선부터 결합 가능합니다.
휴대폰 요금제와 휴대폰 결합 대 수에 따라
각각의 휴대폰에 할인을 추가로 받을 수 있습니다.



#500메가 인터넷 사용 시_ 휴대폰 할인율
● 휴대폰 2대 각 2,750원씩 할인 총 5,500원 할인
○ 휴대폰 3대 각 5,500원씩 할인 총 16,500원 할인
○ 휴대폰 4대 각 5,500원씩 할인 총 22,000원 할인

#500메가 인터넷 사용 시_ 인터넷 요금 월 11,110원 할인


<< 선슈봉 고객님 온가족플랜 사용시 받아보실 혜택 >>
고객님은 인터넷 500메가 이용 시 인터넷할인 월 11,110원
각각의 휴대폰요금에서 월2,750원씩 총 5,500원 할인가능 합니다.





<<<< 요금표 및 사은품 확인 >>>>


▶ SK500메가인터넷 + IPTV_프라임(234채널)
[온가족프리 상품 휴대폰 두 대 결합 할 경우]


500메가 기본료 (기가와이파이포함) 31,900원
온프리할인 -8,800원
IPTV_프라임채널(234채널) 14,300원
NUGU셋탑박스 4,400원
TB끼리TV플러스 할인 -1,100원
---------------------------------------------------------------
총 40,700원 (3년약정, 부가세포함)

설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)
사은품 상품권7만원 현금 38만원 총 45만원

-> 대표자 휴대폰요금에서 월 4,400원 할인




▶ SK500메가인터넷 + IPTV_프라임(234채널)
[온가족플랜 상품 휴대폰 두 대 결합 할 경우]


500메가 기본료 31,900원
온플랜할인 -11,110원
기가 와이파이요금 0원
IPTV_프라임채널(234채널) 14,300원
NUGU셋탑박스 4,400원
TB끼리TV플러스 할인 -1,100원
---------------------------------------------------------------
총 38,390원 (3년약정, 부가세포함)

설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)
사은품 현금 32만원

-> 각각의 휴대폰요금에서 월2,750원씩 총 5,500원 할인가능 합니다.

★ 사은품은 4월 5일 13시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다.
※ NUGU 셋탑박스와 스마트2셋탑박스 임대료 월4,400원으로 동일합니다.




< 사은품 지급 일정 >

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금





【 ★★★★★★★ 정리 ★★★★★★★ 】

고객님께서 SK 휴대폰 두 대 사용하고 계시기 때문에
SKB”온가족프리”상품과 SKT”온가족플랜” 상품과 결합 가능합니다.


▶ SK500메가인터넷 + IPTV_프라임(234채널)
[온가족프리 상품 휴대폰 두 대 결합 할 경우]
월 40,700원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 이용해 볼 수 있습니다.
사은품 상품권7만원 현금 38만원 총 45만원
※대표자 휴대폰 요금에서 월 4,400원 할인 가능합니다.


▶ SK500메가인터넷 + IPTV_프라임(234채널)
[온가족플랜 상품 휴대폰 두 대 결합 할 경우]
월 38,390원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 이용해 볼 수 있습니다.
사은품 현금32만원
※각각의 휴대폰요금에서 월2,750원씩 총 5,500원 할인가능 합니다.


<< 선슈봉 고객님의 추가 문의사항 >>
1. 휴대폰결합 가능한가요?
A. 네 고객님 고객님은 SK휴대폰 두 대 사용중이기 때문에
SKB”온가족프리”상품과 SKT”온가족플랜” 상품으로 결합할인 가능합니다.

2. 요금할인 궁금합니다.
A. SKB”온가족프리” 상품과 결합 시 인터넷요금 월 8,800원
대표자휴대폰요금에서 4,400원 할인 가능합니다

SKT”온가족플랜” 상품과 결합 시 인터넷요금 월 11,110원
각각의 휴대폰 요금에서 2,750원씩 총 5,500원 할인 가능합니다.

< 핵심요금제 할인 >

인터넷 500메가와 프라임채널(234채널) 사용시 핵심요금제 할인으로
스마트플러스 채널(211채널) 사용 때보다 월 1,100원 더 저렴합니다.

따라서 고객님께서 500메가 인터넷 사용시
프라임채널 선택하는 것을 추천 드립니다.


3. 음성 인식 셋탑박스 문의


< NUGU 셋탑박스>

SK 음성 인식 셋탑박스로
기가급인터넷(500메가 / 1기가) + 프라임채널(234채널)
가입시 스마트2셋탑박스 요금과 동일한 월 요금 4,400원으로
이용 가능합니다.


4. LG 해지금액
고객님 정말 안타깝게도 저희가 고객님의 해지 금액을
조회해볼 수 없습니다.
이 부분은 고객님께서 직접LG본사(101번)로 연락하셔서
확인해보셔야 합니다.


【 결론 】


▶ 온가족프리 결합 시 3년 총 요금

40,700*36=1,465,200
1,465,200-450,000(사은품)=1,015,200

휴대폰 3년할인 요금=4,400*36=158,400

1,015,200-158,400= 856,800



▶ 온가족플랜 결합 시 3년 총 요금

38,390*36=1,382,040
1,382,040-320,000(사은품)=1,062,040

휴대폰 3년할인 요금=5,500*36=198,000

1,062,040-198,000= 864,040


그렇기 때문에 고객님께서 SKB” 온가족프리”로 가입하는 것이
7,240원 더 이득입니다. 따라서 온가족프리로 가입하는 것을 추천드립니다.





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2. 업계 최초로 기업부설연구소를 설립
3. 업계 최초로 5회 연속 소비자브랜드 대상을 수상


인터넷 가입하실 때 나라에서 인증 받은 업체인지
꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 사기업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!





<< 추가 상담 방법 >>

1. 대표번호 1544-9336 언제든지 전화한다.
( 9:00~6:30 점심시간 포함, 전문 상담원 항상 대기 )

2. 온라인 가입 신청.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
장시간 통화가 어려운 분들은 온라인가입신청서
작성 시 간단한 통화 후 가입신청완료!

3. 무료상담전화
야근 끝나고 새벽에 인터넷 가입 검색하다가
궁금한 점 있는 고객님들은 번호 남겨주시면 상담시간에
전문상담원이 전화 드립니다.

4. 카카오톡 상담
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바쁘신 분들은 카카오톡에 상담내용 남겨주시면
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- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00
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☆★ ☆★ 필수 안내 사항 ☆★ ☆★

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환됩니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후
고객님께서 직접 결합신청해주셔야 합니다.
[ ☎LG-101번 / ☎Sk-106번/ ☎ KT 100번 ]




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제 상담에 만족하셨나요?~
더 궁금한 사항이 있으실 경우 언제든지 댓글을 남겨주시면
답변 드리겠습니다.
감사합니다!

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