-
- 한나경
- 2019-07-09
반갑습니다! 세종 김정훈 고객님^^
언제나 고객님을 기다리는 인터넷서포터 한나경입니다^^
고객님 KT 인터넷을 2회선사용하고
계시네요~
문의 주신 내용 빠르게 답변 드리겠습니다!
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질문정리
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고객님은 KT 인터넷 8월
10일 만기예정이고, KT 인터넷과 IPTV
가입 원하시네요~ 현재 어머니 댁에서 KT500메가 인터넷과
IPTV를 휴대폰 1대와 결합해서 사용 중이고,
고객님 댁은 1기가인터넷 휴대폰1대 결합해서 사용 중이시네요~
KT인터넷을 그대로 사용할 수 있는 최적의 방법과,
명의 변경에 대한 문의 남겨주셨네요~
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답변
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고객님 현재 KT인터넷을 사용 하시는데
KT인터넷과 IPTV 신규가입
원하시네요~
고객님 정말 안타깝게도 저희 인터넷서포터는 신규가입만 도와드리고 있습니다!
1.재약정 재가입
고객님 안타깝게도 저희 인터넷서포터에서는
인터넷 신규가입만 도와드리고 있습니다.
재약정과 재가입은 본사를 통해서만 가능합니다.
▶
재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을
원하는 경우. 약정기간을 연장하여 이용하는 것
▶
재가입: 약정기간이 만료되거나 만료되지 않아도
사은품 혜택 받기 위해 해지 후 같은 통신사로
다시 가입하는 것
고객님께서
재약정, 재가입을 원하신다면 SK본사(106)로
문의를 해주셔야 합니다.
2. 명의 변경관련 문의
고객님 명의 변경은 KT 본사(100번)으로 문의 주셔야한다는 점
양해 부탁드립니다!
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1. 소비자 브랜드 대상 최초 6회수상
2. 업계 최초 전문적인 통신상품 컨설팅 부분 특허출원
3. 업계 최초 기업부설 연구소 설립
4. 업계 최다 TV출연, 총 3회
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☞ 필독! 중요 안내 사항 ☜
Ⅰ. 모든 상품은 1년
이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.
Ⅱ. 모든 상품은 3년
약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.
Ⅲ. 결합신청은 인터넷과 TV설치
후 고객님께서 직접 본사로 전화
주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번
Ⅴ. 사은품 지급일정
◈ LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주
월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주
목, 금, 토, 일
설치 -> 수요일 입금
◈ KT, SKT, 스카이라이프[온가족플랜, 한가족할인]
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설치 -> 차주 금요일 입금
저희 인터넷서포터는 업계 최초로 6회 연속 브랜드 대상을 수상했습니다.
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제 상담에 만족하셨나요?
궁금한 사항이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요!
오늘도 즐거운하루 되시길 바라며, 인터넷서포터 한나경이였습니다!
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