-
- 한나경
- 2019-07-10
반갑습니다! 람람스 고객님^^
언제나 고객님을 기다리는 인터넷서포터 한나경입니다^^
문의 주신 내용 빠르게 답변 드리겠습니다!
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질문정리
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고객님은 SK인터넷 사용중이고 KT
인터넷이 만기되셨네요~
SK 혹은 KT 500메가인터넷과
IPTV 가입 원하시네요~
SK휴대폰 데이터퍼펙트 2GB 4대
사용 중이고, 가격 비교 및
상품 추천문의 남겨 주셨네요~
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답변
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고객님 500메가/1기가 인터넷 알아보고
계시네요~
< 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능 지역 조회 >
3사 통신사 모두 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능/불가능
지역이 있으니 고객님 주소 댓글에 남겨주시면 설치 가능한
지역인지 확인해드리겠습니다.
댓글에 주소를 남겨주시기 어려울 경우 직접 조회 가능한
링크를 알려드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html
▶전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도
실제 설치기사 방문 시 실제 도로사정이나 인터넷회선사정으로 인해
설치가 안 되는 지역이 있을 수 있습니다.
▶정확한 정보는 설치기사님이 직접 방문하셔야 확인 가능합니다
우선 고객님께서 현재 SK인터넷 이용중이하고 하셔서 SK신규가입은 불가능합니다~
SK의 경우 재약정으로 들어가기 때문에
KT 요금 안내 도와드리겠습니다~
1.재약정 재가입
고객님 안타깝게도 저희 인터넷서포터에서는
인터넷 신규가입만 도와드리고 있습니다.
재약정과 재가입은 본사를 통해서만 가능합니다.
▶
재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을
원하는 경우. 약정기간을 연장하여 이용하는 것
▶
재가입: 약정기간이 만료되거나 만료되지 않아도
사은품 혜택 받기 위해 해지 후 같은 통신사로
다시 가입하는 것
고객님께서
재약정, 재가입을 원하신다면 본사로
문의를 해주셔야 합니다.
고객님 SK인터넷
사용중이고 KT인터넷이 만기 되었다고 하셨는데
그렇게 된다면 두 통신사 모두 재약정 재가입으로 들어가기
때문에
본사에서만 가입 가능합니다T^T
혹시 제가 잘못이해한 부분이 있다면 다시 확인하시고 작성해주시길
바랍니다!^^
빠르게 답변 드리겠습니다!
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Ⅰ. 모든 상품은 1년
이내에 해지, 정지, 명의변경,
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또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.
Ⅱ. 모든 상품은 3년
약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.
Ⅲ. 결합신청은 인터넷과 TV설치
후 고객님께서 직접 본사로 전화
주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번
Ⅴ. 사은품 지급일정
◈ LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주
월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주
목, 금, 토, 일
설치 -> 수요일 입금
◈ KT, SKT, 스카이라이프[온가족플랜, 한가족할인]
금주
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궁금한 사항이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요!
오늘도 즐거운하루 되시길 바라며, 인터넷서포터 한나경이였습니다!
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