김남덕

2019-07-25

어서오세요~! 퀵스피드 고객님! (~˘▾˘)~

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다!

만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다. ค^•ﻌ•^ค

답변

김남덕

2019-07-25

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┃질문정리┃

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현재 SK 인터넷을 사용중이고

약정은 만기가 되셨네요~

LGU+ 인터넷+IPTV로 가입하길 원하고

휴대폰은 LGU+ 2대(44, 49요금제)를 사용하고 계시는군요!

추가적으로 인터넷 속도에 대한 추천을 받고 싶으시네요~

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. 인터넷속도 추천

2. LGU+ 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데

제가 답변해드리겠습니다.

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┃답변정리┃

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1. 인터넷속도 추천

★★★ !주목! 인터넷 속도 비교 한 눈에 알아보기 ★★★

《100메가》

사무업무, 웹서핑 등 일반가정에서 많이 사용하는 속도입니다.

* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 2분 40초 정도 소요됩니다.

《500메가》

게임, 주식 등 인터넷 속도가 중요하신 분들에게 적합합니다.

* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 32초 정도 소요됩니다.

《1기가》

100메가와 500메가 속도의 차이는 크지만 

500메가와 1기가는 적어서 체감상 느껴지지 

않을 수 있기 때문에 가성비 좋은 500메가를 추천 드립니다.

* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 16초 정도 소요됩니다.

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

고객님께서 주로 인터넷으로 웹서핑(유튜브, 웹툰, 검색)이나

사무업무 정도로 사용하신다면 100메가도 충분합니다.

게임이나 주식 등 인터넷 속도가 중요한 작업을 하신다면

가성비 좋은 500메가 인터넷을 추천드립니다.

2. LGU+ 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

고객님께서는 LGU+의 인터넷+휴대폰 결합상품인

"가족무한사랑"에 가입하실 수 있습니다.

[가족무한사랑]

LGU+는 LGU+휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해 

"가족무한사랑" 결합 상품을 제공해드리고 있습니다.

휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고 휴대폰요금에서

대표자 한 분에게 몰아서 할인을 받으시거나, 결합한 

휴대폰 수만큼 똑같이 나눠서 할인도 가능합니다.

참고하실 수 있도록 표를 첨부해드리겠습니다.

『100메가 - 65,890원 요금제 이상 미포함 기준』

[휴대폰 수]-----[인터넷 할인]----------[휴대폰 할인]

○1회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인  

●2회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰  5,500원 할인

○3회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 16,610원 할인 

○4회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 22,110원 할인

○5회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 27,610원 할인

『500메가 - 65,890원 요금제 이상 미포함 기준』

[휴대폰 수]-----[인터넷 할인]----------[휴대폰 할인]

○1회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인  

●2회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰  5,500원 할인

○3회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 16,610원 할인 

○4회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 22,110원 할인

○5회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 27,610원 할인

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┃요금|설계|요약┃

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『100메가+IPTV(베이직185채널/UHD3셋탑)』

인터넷 요금　　　　　　22,000원(와이파이포함)

IPTV 요금　　　　　　　12,100원

셋탑박스요금　　　　　　4,400원

가족무한사랑 할인　　　-5,500원

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총 요금　　　　　　　　33,000원 * 휴대폰 요금할인 5,500원

■사은품 38만원(7월 25일 13시 기준)■

현금 : 31만원 

상품권 : 7만원

(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)

『500메가+IPTV(베이직185채널/UHD3셋탑)』 

인터넷 요금　　　　　33,000원(와이파이포함) 

IPTV 요금　　　　　　12,100원 

셋탑박스요금　　　　　4,400원 

홈 결합할인　　　　　-5,500원

가족무한사랑 할인　　-5,500원

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총 요금　　　　　　　38,500원 * 휴대폰 요금할인 5,500원

■사은품 43만원(7월 25일 13시 기준)■ 

현금 : 36만원

상품권 : 7만원

(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)

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┃설치비┃

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인터넷+IPTV 38,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

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┃설치|가능|날짜┃

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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

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┃최종결론┃

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[LGU+『100메가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액]

33,000X36개월=1,188,000

1,188,000-380,000(사은품)=808,000

* 휴대폰 요금할인 5,500X36개월=198,000

[LGU+『500메가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액] 

38,500X36개월=1,386,000

1,386,000-430,000(사은품)=956,000

* 휴대폰 요금할인 5,500X36개월=198,000

웹서핑(유튜브, 웹툰, 검색), 사무업무 용도 ☞ 100메가 추천!

게임이나 주식 등 인터넷 속도가 중요한 용도 ☞ 500메가 추천!

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다! 

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.

감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜

답변

김남덕

2019-07-25

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┃사은품|지급|일정┃

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【LGU+, SKB】

*현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

【KT, SKT, SKYLIFE】

*현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

*상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

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┃주의사항┃

┗━━━━┛

[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한 

　　요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

♬━━━━━━━━┓

┃필참|이벤트|안내┃

┗━━━━━━━━┛

[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

　　추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

☎━━━━━━━┓

┃상담|가능|시간┃

┗━━━━━━━┛

【평일 - 09:00 ~ 18:30】

【토요일 - 09:00 ~ 14:00】

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

　　대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

　　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

[3]『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

　　[온라인가입]으로 신청!

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고객님! 제 답변이 만족스러우셨나요?

추가 질문도 언제든지 남겨주시기 바랍니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요~♬

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