-
- 김남덕
- 2019-10-22
어서오세요~! 물속성 고객님! (~˘▾˘)~
이전에 문의를 남겨셨던 고객님이시군요~
고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!
벌써 나른한 오후가 되었습니다.
따뜻한 커피 한 잔 하시면서 잠시 여유를 갖는건 어떠신지요?
저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다! ค^•ﻌ•^ค
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┃질문정리┃
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고객님의 문의사항을 정리해보면
1. 가입 해지 문의
2. SK 패키지 문의
위와 같이 요약되는데
제가 답변해드리겠습니다.
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┃답변정리┃
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1. 가입 해지 문의
아직 설치전이고 해지를 원하신다면 번거로우시겠지만
대표번호 1544-9336으로 연락해주시길 부탁드리겠습니다.
2. SK 패키지 문의
고객님께선 본사로부터 SK "패밀리결합"에 대한 설명을 들으신 것 같습니다.
안타깝게도 인터넷서포터를 통해서는 SK 패밀리결합에 가입하실 수 없습니다.
[패밀리결합]
본인이나 가족명의로 인터넷을 추가 신청하는 경우에
기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서
인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.
『100메가』는 자회선 5,500원 할인,
『500메가, 1기가』는 자회선 11,000원 할인을 제공합니다.
가입 문의는 SKB본사(☎106번)로 해주셔야 한다는 점
고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.
궁금한 것이 있으면 꼭 다시 찾아주세요!
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜
★ 경품고시제 ★
경품고시제는 2019년 6월 1일부터 인터넷 가입 시 영업점마다
사은품 금액의 편차가 너무 크다 보니 통신 3사(LG, SK, KT)에서
일정 금액 이상의 사은품 지급을 못 하게 만든 기준입니다.
경품고시제를 어긴 업체는 "1건당 100만원의 과태료"
또는 "영업 정지"가 됩니다. 전수조사를 하기 때문에
인터넷 가입자 또한 소송에 휘말릴 수 있습니다.
따라서, 믿을 수 있고 양심적인 업체에서
가입을 하셔야 피해를 입지 않을 수 있습니다.
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┃주의사항┃
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[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.
[2] '1년 이내'에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
'반드시' 돌려주셔야 합니다.
[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.
[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤
요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.
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┃상담가능시간┃
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[평 일] - 09:00 ~ 18:30
[토요일] - 09:00 ~ 14:00
[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은
대표번호 ☎1544-9336☎으로!
[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은
홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] 클릭!
[3]『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!
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[4]『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은
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꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.
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이름, 전화번호를 보내주세요.
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[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡
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