-
- 김하영
- 2020-01-31
환영합니다!
"diaan"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
벌써 금요일이 되었네요~!
주말 어떻게 보내실 계획인가요~?!
이번 주말은 고객님께 특별한 주말이 되었으면 좋겠습니다~!!
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
고객님은 현재 LG U+ 인터넷을 사용 중이시고,
약정은 만기가 되었네요!
KT 통신사로 인터넷+TV 상품이나,
인터넷+TV+일반전화 상품으로 가입을 고려 중이시며,
결합할 KT 휴대폰은 총 3대로,
- 순 모두다올레34(LTE)
- LTE 베이직(33,000원)
- 3~4만원 대의 요금제(미상)
위와 같이 말씀해주셨습니다~!
고객님 댁에서 일반전화 2대를 사용하셔서
인터넷과 TV, 일반전화까지 모두 결합할 수 있는지 문의주셨습니다~!
고객님께서 문의주신 내용을 정리해드리면,
1. KT 인터넷+TV(+일반전화) 상품 안내
위 사항으로 요약해볼 수 있겠습니다.
제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변해드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧
1. KT 인터넷+TV(+일반전화) 상품 안내
일반전화 2대 모두 고객님 명의일 경우에만
다른 통신사로 번호 이동이 가능해
"인터넷+TV+일반전화" 상품 가입이 가능합니다~!
고객님 명의가 아닐 시에는 KT 본사에 신청하셔야 한답니다 ㅠㅠ
▶ KT 본사 고객센터 (☎ 100번)
일반전화 2대가 고객님 명의라는 가정 하에 안내 도와드리겠습니다!
고객님은 KT 휴대폰 3대를 결합할 수 있는
[KT 총액결합할인]상품에 가입하시는 것이
가장 많은 요금 할인과 혜택을 받을 수 있는 방법입니다~!
고객님께서 말씀해주신 인터넷속도와,
TV 상품 정보가 없어 우선 기본 상품으로 안내해드립니다!
[인터넷 속도 결정 가이드]
●100메가(기본) : 웹서핑, 동영상 시청 기본적인 용도로 사용하실 때
●500메가 : 일반 게임이나 주식으로 하루 3시간 이상 사용하실 때
●1기가 : 고사양 게임 및 유튜브 방송으로 버퍼링이 없어야 할 때
고객님들께서 가장 많이 애정해주시는 IPTV상품은
[OTV10(슬림)]과 [OTV12(라이트)]입니다~
● OTV10(슬림) - 기본
→ 229채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품
● OTV12(라이트)
→ 239채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,
스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함
[ KT 총액결합할인 ]
'KT총액결합할인'은 결합하는
휴대폰 요금제의 총 합산금액에 따라
인터넷과 휴대폰요금에서
각각 할인혜택을 받으실 수 있는 상품입니다.
『100메가 기준- 할인 혜택 정리』
[ 총합산요금] [인터넷 할인액] [휴대폰 할인]*
──────────────────────────
○ 22,000미만 ▷▷▷ 1,650원 ▷▷▷ 0원
○ 22,000이상 ▷▷▷ 3,300원 ▷▷▷ 0원
○ 64,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 3,300원
○ 108,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 14,300원
○ 141,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 18,700원
○ 174,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 23,100원
──────────────────────────
『500메가/ 1기가 기준- 할인 혜택 정리』
[ 총액요금] [인터넷 할인액] [휴대폰 할인]*
───────────────────────────
○ 22,000미만 ▷▷▷ 2,200원 ▷▷▷ 0원
○ 22,000이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 0원
○ 64,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 5,500원
○ 108,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 16,610원
○ 141,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 22,110원
○ 174,900이상 ▷▷▷ 5,500원 ▷▷▷ 27,610원
───────────────────────────
* 결합 휴대폰 각각의 요금 비율에 따라 할인 받으시거나,
대표자 단독으로 할인 가능합니다.
※ 결합 휴대폰 요금 비율
→ 총 휴대폰할인금액 X ( 휴대폰 요금 / 휴대폰 요금 총합)
결합할 휴대폰 요금제 총합계금액은 대략적으로
64,900원 이상~108,900원 미만으로 계산됩니다.
따라서, 64,900원 이상의 합계금액 기준 및
인터넷 100메가+기본 TV (+일반전화 2대) 조합으로
요금 설계 해드리겠습니다!
① KT 인터넷 100메가+기본 TV
[KT 인터넷 100메가+ IPTV (슬림/기가지니2셋탑)]
인터넷 요금* 23,100원 (와이파이 포함-임대 선택가능)
TV 요금 11,000원
셋탑박스 요금** 4,400원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
38,500원
인터넷할인 - 5,500원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
총 요금 33,000원
휴대폰 할인 3,300원
사은품*** 37만원 ( 현금 31만원 + 상품권 6만원 )
* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 요금입니다.
임대 선택이 가능하므로 임대를 원치 않으시면
총 요금에서 "1,100원"을 감하시면 됩니다!
** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!
기존에는 "UHD셋탑박스"이지만,
같은 금액(4,400원)으로 AI가 추가된
"기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다!
**** 사은품은 1월 31일 오전 10시 기준입니다.
(상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 선택)
② KT 인터넷 100메가+기본 TV+일반전화2대
[KT 인터넷 100메가+ IPTV (슬림/기가지니2셋탑)+ 일반전화 2대]
인터넷 요금* 23,100원 (와이파이 포함-선택 가능)
IPTV 요금 11,000원
셋탑박스 요금** 4,400원
일반전화1 요금 6,050원
일반전화2 요금 6,050원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
50,600원
인터넷 할인 - 5,500원
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총 요금 45,100원
휴대폰 할인 3,300원
사은품*** 35만원 ( 현금 29만원 + 상품권 6만원 )
* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 요금입니다.
임대 선택이 가능하므로 임대를 원치 않으시면
총 요금에서 "1,100원"을 감하시면 됩니다!
** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!
기존에는 "UHD셋탑박스"이지만,
같은 금액(4,400원)으로 AI가 추가된
"기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다!
*** 사은품은 1월 31일 오전 10시 기준입니다.
(상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 선택)
★ 일반전화는 고객님께서 준비해주셔야 합니다.
※ 주의사항
인터넷 설치 후 상품권을 받기 "전"에 KT 본사에
휴대폰 결합신청을 하시면 본사에서 드리는
상품권과 인터넷서포터에서 드리는 현금사은품을 받지 "못하게" 되십니다!
★ 꼭 상품권을 받으신 후, 결합신청을 해주셔야 합니다!
(KT본사 ☎ 100번)
[KT 총액결합할인]
① KT 인터넷 100메가+기본 TV
월 요금 33,000원
휴대폰 할인 3,300원
사은품 37만원
( 현금 31만원 + 상품권 6만원 )
② KT 인터넷 100메가+기본 TV+일반전화 2대
월 요금 45,100원
휴대폰 할인 3,300원
사은품 35만원
( 현금 29만원 + 상품권 6만원 )
인터넷서포터는 언제나 고객님을 1순위로 모십니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다!
친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다!
감사합니다! ♥ ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
① KT 인터넷 100메가+기본 TV
인터넷+TV에 대한 38,500원의 설치비용이
첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다!
② KT 인터넷 100메가+기본 TV+일반전화 2대
인터넷+TV에 대한 설치비는 38,500원,
일반 전화 번호이동 수수료가 1,800원X2대=3,600원으로
첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다!
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.
[현금 - LG, SKB, CJ헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336
[상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]
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