-
- 김하영
- 2020-02-03
환영합니다!
"혼신"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
주말 즐겁게 보내셨나요~!?
이번 주도 파이팅 넘치게 시작해보는 건 어떨까요!
인터넷서포터가 힘을 보태드릴게요~!
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
고객님께서는 현재 이용중인 인터넷이 없으시네요~
휴대폰을 SKT 통신사를 이용하셔서
SK 인터넷 상품으로 가입하시려고 하시네요~
500메가 인터넷+TV 상품으로 문의 주셨고,
결합하실 휴대폰은 총 2대로
1대는 라지 요금제(69,000원)
다른 1대는 요금제를 모른다고 말씀해주셨습니다~
고객님께서 문의하신 내용을 정리해드리면,
1. SK 500메가 인터넷+ TV 상품 요금 및 사은품 안내
위 사항으로 요약할 수 있겠습니다!
제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변해드리도록 하겠습니다~(っ˘ڡ˘ς)
1. SK 500메가 인터넷+ TV 상품 요금 및 사은품 안내
인터넷을 가장 저렴하게 이용하는 방법은,
사용하는 휴대폰 통신사와 동일한 통신사로
인터넷과 휴대폰을 결합하여 이용하는 것입니다~!
따라서, 다른 통신사(LG,KT)로 가입하시는 것보다
SK 통신사 결합상품을 이용하시기를 추천드려요~!!
인터넷서포터에서는 SK 결합상품으로
[SKB 온가족프리]와 [SKT 온가족플랜]을 제공하고 있습니다.
고객님이 더 많은 할인 혜택을 받을 수 있는
[SKT 온가족플랜] 상품으로 안내 도와드리겠습니다!
※ [SKB 온가족프리] VS [SKT온가족플랜] 할인액 간단비교
*인터넷 500메가 기준/휴대폰 2회선 결합 시
[SKB 온가족프리]
인터넷할인 8,800원
휴대폰할인 4,400원 (대표자 1명만 할인)
[SKT 온가족플랜]
인터넷할인 11,110원
휴대폰할인 2,750원 ( 휴대폰 2대 모두 각각 할인)
[SKT온가족플랜]
SKT의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.
휴대폰 결합 수(2~5회선)에 따라
인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.
『인터넷 500메가 기준- 할인 혜택 정리』
[휴대폰 수] [인터넷 할인] [휴대폰 할인]
BAND데이터 퍼펙트 이상 포함
──────────────────────────────
○ 2회선 ▷ 11,110원 ▷ 2,750원(1대 당)
○ 3회선 ▷ 11,110원 ▷ 5,500원(1대 당)
○ 4회선 ▷ 11,110원 ▷ 5,500원(1대 당)
──────────────────────────────
SK IPTV 상품은 [Btv Lite]와 [Btv All] 상품이 있습니다~!
● Btv Lite (기존 '스마트플러스' 상품)
→ 212 채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품
● Btv All
→ 244채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,
스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함
현재 [핵심요금제 할인] 프로모션으로
500메가 인터넷과 TV 결합 상품을 가입하시는
고객님들은 [500메가 인터넷+ Btv Lite(기본TV)] 요금으로
[500메가 인터넷+ Btv All(프리미엄TV)] 상품을 이용하실 수 있습니다!
따라서 [500메가 인터넷+ Btv All] 상품으로 요금 설계 해드릴게요~!
[SKT온가족플랜]
[ 인터넷 500메가 + Btv All (244채널/AI2셋탑) ]
인터넷 요금* 31,900원
IPTV 요금 15,400원
셋탑박스 요금** 4,400원
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51,700원
인터넷 할인 - 11,110원
TV플러스 할인 - 1,100원
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월 요금 39,490원
휴대폰 할인*** 2,750원X2대=5,500원
사은품**** 40만원 ( 현금 10만원 + 상품권 30만원 )
* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.
500메가 인터넷의 경우 와이파이 임대료는 "무료"이며
3년 약정 만기 시 꼭 "반납"하셔야 합니다.
** 현재 프로모션으로 인터넷 500메가+ Btv All로 가입하시면
스마트 3셋탑과 동일한 금액(4,400원)으로 AI가 추가된
AI2 셋탑으로 변경 가능합니다!
*** 휴대폰 할인은 1대에 몰아서도 신청 가능합니다.
**** 사은품은 2월 3일 오후 5시 기준입니다.
(상품권은 OK캐쉬백, SK/신세계 지류 상품권 중 선택)
[SKT온가족플랜]
[ 인터넷 500메가 + Btv All (244채널/AI2셋탑) ]
월 요금 39,490원
휴대폰 월 할인 2,750원X2대=5,500원
사은품 40만원 ( 현금 10만원 + 상품권 30만원 )
[ 3년간 납입하실 총 금액 ]
39,490원 X 36개월 = 1,421,640원
1,421,640원 - 400,000원(사은품)=1,021,640원
인터넷+TV에 대한 설치비는 38,500원이며
첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.
[현금 - LG, SKB, CJ헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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